Kung hindi makasakay dahil sa salik ng flight, maaaring isuko ang serbisyo at makakuha ng bahagyang refund, dapat makipag-ugnayan sa customer service sa oras ng pagdating.
Kung hindi ka sumakay ng sasakyan dahil sa personal na dahilan, hindi na ibabalik ang bayad, mangyaring unawain.
Kapag nag-order at ang address ay hindi sakop ng lugar na nabanggit sa pahina, ang order ay direktang kakanselahin.
Ang produktong ito ay hindi available sa panahon ng Chinese New Year; kung ang petsa ng order ay hindi nasa loob ng saklaw ng petsa ng serbisyo, ang order ay direktang kakanselahin.