Para sa mga tanong tungkol sa paggamit ng eSIM, mangyaring makipag-ugnayan sa technical support ng supplier (tingnan ang mga tala ng order para sa contact details) at ibigay ang KKday order number upang mabilis na makakuha ng tulong mula sa isang kinatawan
【Mga Hakbang sa Pag-activate ng eSIM sa iOS】
*Inirerekomenda na palitan ang label ng cellular plan sa lokal na pangalan (halimbawa: Japan)
5. Cellular → Cellular Data
6. Piliin ang Secondary (halimbawa: Japan)
→ I-off ang Allow Cellular Data Switching
7. I-on ang numerong ito
8. Tapos na ang setting
【Mga Hakbang sa Pag-activate ng eSIM sa Android/Google】
【1】Settings → Network & Internet → I-click ang 【+】 → Download a new eSIM → I-click ang Download → I-scan ang QR Code o i-input nang manu-mano
【2】Bago dumating sa destinasyon → I-off ang eSIM upang maiwasan ang maagang pag-activate dahil sa signal
【3】Pagdating sa destinasyon → I-click ang eSIM → I-enable ang eSIM card → I-on ang Cellular Data