Ang elektronikong voucher ng produktong ito ay may petsa ng pagkakagamit; pakigamit ito sa loob ng 3 buwan mula sa petsa ng pagbili, dahil hindi na magagamit kapag lumampas na ang panahon.
Kapag hindi nagamit ang voucher o lumagpas sa itinakdang panahon ng produkto/serbisyo (bisa ng serial number), maaring mag-request ng refund ang orihinal na bumibili gamit ang resibo sa online na channel kung saan ito binili. Kung tiyak ang refund, makipag-ugnayan sa KKday customer service; may 3% na processing fee bago ibalik ang pera, pakisabihin ito.
Para sa iisang miyembro lamang, maaaring bumili ng hanggang 40 voucher sa loob ng 2 buwan; kung lagpas sa limitasyon, may karapatan ang KKday na kanselahin ang order at ibalik ang bayad, pakisabihin ito.