・Maaaring bilhin ito nang maaga hanggang isang araw bago ang araw ng pagbisita.
・Maaaring magbago ang nilalaman, oras, o panahon ng operasyon dahil sa mga salik tulad ng panahon. Mangyaring suriin muna ang nilalaman ng operasyon sa araw mismo sa pamamagitan ng website o iba pang mapagkukunan bago lumabas.
・Ang contact para sa customer service at oras ng operasyon pagkatapos bumili ay nakasaad sa loob ng “Paraan ng Paggamit”.
・Para sa detalyadong impormasyon tungkol sa operasyon, pakitingnan dito.
【Para sa mga bisitang gumagamit ng wheelchair o stroller】
Maaaring sumakay sa gondola habang nasa wheelchair o stroller.
Subalit, may mga hagdan sa babaan at ang susunod na plaza ay hindi sementado.
【Para sa mga bisitang may kasamang alagang hayop】
Kapag sasakay ang alagang hayop sa gondola, bumili ng tiket para sa alagang hayop sa lugar,
at gamitin ang kulungan. Kung wala kayo, mayroon kaming pwedeng ipahiram.
【Tungkol sa pagsuspinde dahil sa malakas na hangin o kidlat】
Maaaring hindi maiwasang masuspinde ang operasyon dahil sa malakas na hangin o kidlat.
Sa ganitong pagkakataon, hindi na namin maibabalik ang pera para sa mga tiket na nagamit na.
Dahil ito ay isang paunang biniling tiket, mangyaring bilhin ito bago ang araw ng paggamit. Hindi ito mabibili sa mismong araw ng paggamit.
Ang tiket na ito ay isang advance ticket na maaari mong piliin ang petsa ng paggamit. Pakitiyak na suriin ang taya ng panahon para sa petsa ng iyong pagdalo bago bumili ng tiket.
Dahil ito ay bulubunduking lugar, maaaring kanselahin ang operasyon dahil sa biglaang masamang panahon. Sa ganitong pagkakataon, hindi namin maibabalik ang ginamit na tiket.
Maaaring magbago ang mga panahon ng operasyon at nilalaman ng serbisyo depende sa mga kondisyon tulad ng panahon. Mangyaring suriin ang "Katayuan ng Operasyon" sa aming homepage bago umalis.
【Paano Gamitin ang Iyong Electronic Ticket (Voucher)】
I-click ang "Ipakita ang Electronic Ticket" sa iyong email ng kumpirmasyon ng booking. Maaari mong ipakita ang iyong electronic ticket sa pamamagitan ng pagpasok ng iyong authentication code (kung naka-login ka na sa KKday, hindi na kailangan ang authentication). Kapag gagamitin mo na ito, mangyaring ipakita ang iyong smartphone na may electronic ticket sa lokal na staff.
【Validity Period ng Electronic Ticket (Voucher)】
May bisa lamang sa loob ng operating hours sa petsa ng paggamit na tinukoy sa iyong booking.
【KKday Customer Service Contact Information】
1. Sa pamamagitan ng Telepono
・ Oras ng Serbisyo: Lunes - Biyernes 09:00 - 18:00 (oras sa Japan)
Numero ng Telepono ng Customer Service (sa Japanese): 03-6161-6768
*Sa mga Sabado, Linggo, at holidays, o kapag mataas ang demand, mangyaring makipag-ugnayan sa pamamagitan ng KKday app o email na nakalista sa ibaba.
2. Gamit ang Telepono sa KKday App (Available sa 4 na Wika)
・ Oras ng Serbisyo: Lunes - Linggo 08:00 - 22:00 (oras sa Japan)
・ Paano Gamitin:
1. I-download ang KKday app at buksan ang "Pamamahala ng Booking"
2. I-click ang "Makipag-ugnayan sa Amin"
3. I-click ang icon ng "Telepono" sa itaas na kanan upang makagawa ng libreng internet call.
3. Gamit ang Mensahe sa KKday App
・ Oras ng Serbisyo: Lunes - Linggo 08:00 - 22:00 (oras sa Japan)
・ Paano Gamitin:
Pagkatapos mag-login sa iyong account page, maaari kang magpadala ng mensahe sa pamamagitan ng "Makipag-ugnayan sa Amin" sa loob ng Pamamahala ng Booking.
4. Sa pamamagitan ng Email
Oras ng Serbisyo: Lunes - Linggo 08:00 - 22:00 (oras sa Japan)
Email Address para sa mga Katanungan: service@kkday.com