Kung may pagkaantala dahil sa trapiko, panahon, o iba pang force majeure na nagdulot ng pagkansela ng ilang atraksyon, makipag-ugnayan sa customer service. Aayusin namin ang partial refund para sa iyo
Kung may masamang panahon tulad ng bagyo o snowstorm, magdedesisyon kung ikakansela ang tour 1 araw bago umalis (lokal na oras 17:00). Ipapadala ang abiso sa email
Pakidating sa itinakdang lokasyon 30 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras
Para sa mga madaling mahilo sa barko, uminom ng gamot laban sa hilo 30 minuto bago sumakay.
Ang pagtingin sa mga paputok sa rooftop starlight viewing deck ay walang limitasyon sa bilang ng mga tao na mabubuo, ginagarantiyahan ang karanasan sa pagpasok