Lahat ng tiket ay para lamang sa napiling petsa at oras ng pag-alis noong binili ang tiket.
Ang Big Bus Tours ay mamimigay ng "Peak Tram Sky Pass" sa araw ng pag-alis ng "Open Top Bus Stanley Tour". Ang round-trip na Peak Tram kasama ang Sky Terrace 428 admission ticket ay maaaring gamitin sa araw na iyon o sa loob ng validity period nito. Ang tiket na ito ay para sa isang beses na paggamit lamang.
Aalis nang eksakto sa oras ang bus, hindi na maghihintay kung mahuli. Kung ang kalahok ay hindi makaalis nang nasa oras o hindi dumalo, hindi namin muling iiskedyul o magbibigay ng anumang refund para sa kalahok na iyon.
Ang mga batang may edad 3 hanggang 11 ay kailangang bumili ng tiket ng bata, at dapat may kasamang matanda na may bayad na tiket upang makasakay. Ang bawat matanda na may bayad na tiket ay maaaring magdala ng isang batang wala pang 3 taong gulang na walang upuan nang libre sa Big Bus Tours open-top bus. Ang kumpanya ay magbibigay lamang ng libreng open-top bus ticket sa loob ng package na ito para sa batang wala pang 3 taong gulang na walang upuan; ang mga kalahok ay dapat bumili ng Peak Tram Sky Pass para sa kanilang kasamang bata ayon sa patakaran ng Peak Tramways Company Limited para sa mga bata.
Mangyaring dumating sa meeting point 15 minuto bago ang itinakdang oras ng pagtitipon, hindi na maghihintay kung mahuli. Ang oras ng pag-alis ng guided tour ay hindi maaantala dahil sa pagkahuli ng indibidwal na kalahok, at ang mga nahuling kalahok ay hindi maaaring humiling ng pagbabago ng order, pagkansela ng order, o refund.
Walang refund o pagpapalit sa ibang produkto.
Kung ang Hong Kong Observatory ay magtaas o maglabas ng tropical cyclone warning o red, black rainstorm warning signal pagkatapos ng ika-6 ng umaga sa araw ng pag-alis, lahat ng biyahe sa araw na iyon ay kakanselahin nang walang karagdagang abiso. Bukod pa rito, dahil sa kondisyon ng kalsada o masamang panahon, ang aming kumpanya ay nagpapanatili ng karapatang baguhin o kanselahin ang itineraryo sa araw na iyon bilang pinal na desisyon.
Ang paglalakbay na ito ay pinamamahalaan ng piniling supplier ng KKday.