Kailangan ng minimum na 40 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 3 araw bago ang petsa ng pag-alis
Ang oras ng pagtitipon sa araw na iyon ay iaakma batay sa oras ng pagsikat ng araw, at kung may mga pagbabago, ipapaalam ito bago ang pag-alis.
Ang mga pasahero ay kailangang dumating sa counter ng pantalan 30 minuto bago ang oras ng pag-alis para sa check-in.
Bago ang aktibidad, mangyaring ihanda ang iyong pagkakakilanlan para sa inspeksyon ng mga tauhan ng customs. Walang refund para sa mga hindi makakaalis dahil sa hindi pagdadala ng ID.
Ang aktibidad ng whale watching ay apektado ng Northeast Monsoon, ang mga alon sa dagat ay maaaring hindi matatag, at mas madali ang pagkahilo. Inirerekomenda na mag-apply lamang kung kaya ninyo ito.
Para sa kaligtasan ng mga pasahero, kung ang mga alon ay umabot sa antas anim o mas mataas, o kung ang kondisyon ng dagat ay hindi maganda, o kung may bagyo o iba pang natural na penomenon na nagiging sanhi ng hindi pag-alis ng bangka, ang itineraryo ay maaaring kanselahin. Hinihiling namin ang inyong pag-unawa para sa mga kadahilanang pangkaligtasan.
Dahil ang pagsikat ng araw ay isang natural na penomenon ng panahon at hindi kontrolado ng tao, hindi magagarantiya ng itineraryong ito na makikita ninyo ang magandang panahon. Kung makaranas ng mga kondisyon ng panahon (ulan, temperatura, atbp.) na nagiging sanhi ng hindi inaasahang tanawin, pupunta pa rin kami sa mga atraksyon ayon sa orihinal na itineraryo, at humihingi kami ng paumanhin sa lahat ng mga pasahero. Ang pagtanggap sa lahat ng mga tanawin ng kalikasan ay isang mahalagang regalo mula sa Daigdig.