【 Gabay sa Paglalakbay 】
Pagbayad ng bayad, ang aming kumpanya ay susunod sa itinakda ng Bureau of Tourism na 【Isang Kontrata para sa Mga Panlabas na Indibidwal na Paglalakbay】 upang protektahan ang inyong mga karapatan. May karapatan ang KKday na baguhin ang presyo ng benta.
Mga Paalala sa Dokumento para sa Personal na Paglalakbay sa Ibang Bansa: Sa araw ng pag-alis, ang mga pasahero ay dapat magdala ng mga kinakailangang dokumento para sa pag-alis ng bansa: bisa ng pasaporte, bisa ng mga kaugnay na visa, selyo para sa serbisyo militar, espesyal na katayuan, pagpasok at paglabas ng mga dayuhan, mga paghihigpit sa pag-alis, at iba pang mga paalala. Ang orihinal na pasaporte ay dapat may bisa nang higit sa anim na buwan pagkatapos ng petsa ng pagbabalik. Ang mga kaugnay na gastos na dulot ng hindi sapat na bisa na nagiging sanhi ng hindi pag-alis o pagpasok ay sasagutin ng pasahero. Mga kaugnay na visa para sa bansang bibisitahin (ayusin ayon sa mga regulasyon ng bansang pupuntahan). Para sa mga detalye, mangyaring sumangguni sa mga tala ng Ministry of Foreign Affairs, Bureau of Consular Affairs para sa iba't ibang bansa: https://www.boca.gov.tw/mp-1.html
Kung sakaling hindi maganda ang panahon tulad ng bagyo o blizzard, magpapasya kami kung kakanselahin ang pag-alis ng tour isang araw bago ang pag-alis (12:00 lokal na oras), at ipapaalam namin sa iyo sa pamamagitan ng email sa anumang oras pagkatapos.
Ang mga itinerary sa itaas ay para sa sanggunian lamang. Ang tamang nilalaman ng itinerary, oras ng flight, at lungsod ng paglapag ay dapat batay sa impormasyong ibinigay sa pre-departure briefing. Maaaring ayusin ng tour guide ang pagkakasunod-sunod at oras ng itinerary dahil sa panahon, trapiko, at iba pang mga kadahilanan, ngunit ginagarantiyahan na lahat ng itinerary ay matatapos. Pakitandaan ito kapag nag-order.
Kung may biglaang pagbabago sa iskedyul ng flight ng airline at hindi agad makatanggap ng kaugnay na impormasyon ang travel agency, inirerekomenda na kumpirmahin muli ang oras ng pag-alis at pagdating sa opisyal na website ng airline bago sumakay.
Upang matiyak ang iyong mga karapatan at maiwasan ang mga potensyal na panganib sa paglalakbay sa ibang bansa, partikular naming ipinapaalala at inirerekomenda na maaari kang bumili ng travel insurance at travel inconvenience insurance ayon sa iyong mga pangangailangan.
Kung sakaling maantala o makansela ang flight, maliban sa mga plano ng kompensasyon na ibinigay ng airline, ang aming kumpanya ay hindi makakatulong sa pag-aayos ng bagong iskedyul, hindi maaaring ilipat sa ibang airline, hindi maaaring ayusin ang tirahan ng pasahero, at hindi rin maaaring magbigay ng anumang karagdagang kompensasyon. Kung nais mo pa ring pumunta ayon sa iskedyul, mangyaring mag-book ng mga tiket sa ibang airline sa iyong sariling gastos, at ang lahat ng karagdagang gastos ay sasagutin mo, salamat sa iyong pag-unawa.
Sa kaso ng pagkaantala o pagkansela ng flight, kung kayo ay nagreserba ng iba pang produkto ng KKday (renta ng sasakyan/isang araw na paglilibot/pagkuha mula sa paliparan…atbp.), kahit hindi magamit, kailangan pa rin bayaran ang bayad sa pagkansela alinsunod sa patakaran ng produkto.
Kung kailangan mong gumamit ng mga karagdagang serbisyo sa credit card (halimbawa: airport transfer, airport parking, travel insurance...), at ang paraan ng pagbabayad ay sa pamamagitan ng LINE Pay, JKOPAY, o iba pang third-party payment, mangyaring tumawag muna sa iyong bangko upang itanong kung ang paggamit ng credit card sa pamamagitan ng third-party payment ay nasa saklaw bago mag-order.
Ang itinerary ay maaari lamang piliin at ayusin batay sa mga opsyon sa pahina ng produkto, hindi maaaring palitan ng iba pang mga karagdagang itinerary. Kung may iba pang pangangailangan, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service para sa hiwalay na quotation.
Kung hihilingin mo ang pagkansela ng order 31 araw bago ang iyong itinakdang petsa ng pag-alis, dahil nabayaran na ng KKday ang mga upuan sa eroplano at hotel, at kinumpirma na hindi na ito maibabalik, magdudulot ito ng pagkalugi sa KKday. Ayon sa standardized contract para sa outbound na paglalakbay, ang KKday ay maaaring magbigay ng patunay ng pagbabayad at ibalik ang natitirang halaga pagkatapos ibawas ang mga kaugnay na bayarin.