【Para sa mga Gumagamit ng Wheelchair】
Maaaring sumakay sa ropeway habang nakaupo sa wheelchair. Hanggang 1 tao na gumagamit ng wheelchair at 3 kasama ang maaaring sumakay sa isang gondola.
Tutulungan kayo ng aming staff sa pagsakay.
【Para sa mga Gumagamit ng Stroller】
Maaaring sumakay sa ropeway na may dalang stroller.
【Para sa mga Kasama ang Alagang Hayop】
Hindi pinapayagan ang mga alagang hayop sa ropeway at sa herb garden.
【Tungkol sa Pagsuspinde ng Operasyon Dahil sa Malakas na Hangin o Kidlat】
Maaaring mapilitang isuspinde ang operasyon dahil sa malakas na hangin o kidlat.
【Para sa mga Bumili ng Night Ticket Pagkatapos ng 17:00】
Mangyaring pumunta sa pasukan pagkatapos ng "16:45".
Maaaring hindi gumana ang ropeway o magsara ang parke kung may malakas na hangin o kidlat.
Dahil sa maintenance ng kagamitan ng ropeway, inaasahang magkakaroon ng 4 na araw na pagsasara sa Setyembre, at humigit-kumulang 3 linggo na pagsasara sa taglamig (Enero-Pebrero).
Ang ropeway ay tumatakbo tuwing humigit-kumulang 30 segundo.
Maaaring kanselahin ang operasyon dahil sa masamang panahon. Sa kasong iyon, hindi kami mananagot para sa mga gastos tulad ng pamasahe papunta sa lokasyon.
Hindi pinapayagan ang mga alagang hayop. (Maliban sa mga guide dog, service dog, at hearing dog)
【Para sa mga bumili ng night pass pagkatapos ng 17:00】 Mangyaring dumating sa entrance pagkatapos ng "16:45".
【Para sa mga bumili ng night pass pagkatapos ng 17:00】 Sa panahon ng night operation (pagkatapos ng 17:00), maaari lamang pumasok sa observation area.
Kung gagamitin ng maraming tao at nais ninyong pumasok nang paisa-isa sa halip na sabay-sabay, mangyaring bumili ng mga tiket nang hiwalay para sa bawat papasok.
【Paano Gamitin ang QR Code na Elektronikong Tiket (Boucher)】
Ipakita ang QR code na elektronikong tiket sa ropeway na “Istasyon ng Halamanan ng Halaman sa paanan ng bundok, ika‑4 na palapag”, “Gitnang Istasyon ng Bundok ng Hangin, ika‑4 na palapag”, at “Impormasyon sa Tanaw”. Ipapa‑palit ito sa pisikal na tiket.
【Mga Contact para sa Customer Support Center Pagkatapos ng Pag‑reserba】
1. Sa pamamagitan ng telepono, Lunes‑Biyernes 09:00‑18:00 ※ Oras ng Japan
Numero ng telepono ng Serbisyo sa Customer (Hapon): 03-6161-6768
※ Kung marami ang tumatawag, mangyaring makipag‑ugnayan sa pamamagitan ng app na KKDAY o email na nakalista sa ibaba.
2. Kung gagamitin ang tampok na tawag sa app na KKDAY (suportado sa 4 na wika)
・Oras ng paggamit: Lunes‑Linggo 08:00‑22:00 ※ Oras ng Japan
・Paraan ng paggamit
1. I‑download ang KKday app at buksan ang “Pamamahala ng Reserba”
2. I‑klik ang “Makipag‑ugnayan”
3. I‑klik ang icon na “Telepono” sa kanang itaas upang makagawa ng libreng tawag sa internet
3. Kung gagamitin ang tampok na mensahe sa app na KKDAY
・Oras ng paggamit: Lunes‑Linggo 08:00‑19:00 ※ Oras ng Japan
Pagkatapos mag‑log in sa pahina ng miyembro, maaaring magpadala ng mensahe sa ilalim ng “Makipag‑ugnayan” sa pamamahala ng reserba.