Bawat pasahero ay maaari lamang magdala ng 2 piraso ng standard na laki ng bagahe (Standard Luggage Size: 61cm).
Maaaring mag-check in ang mga bisita at kunin ang kanilang mga tiket sa pamamagitan ng pagpapakita ng kanilang mga voucher. Para sa mga roundtrip booking, lahat ng tiket ay ibibigay nang sabay-sabay. Kailangan lang ipakita ng mga bisita ang mga tiket sa Puerto Galera/Manila counter upang matanggap ang kanilang mga numero ng upuan para sa parehong bus at ferry sa pagbabalik na paglalakbay.
Pinapayagan ang alagang hayop, at may mga magagaan na meryenda (mga sandwich at inumin) na maaaring bilhin sa bus.
Para sa mga batang edad 3–7 taon, kukunin ang litrato ng anumang balidong ID sa counter habang nagche-check-in.