I-download ang App para sa mga diskwento
Numero ng produkto #126634
5
Bakasyon ng HSR sa Hsinchu | Snow Mountain National Park – Da‑lu Forest Trail – Guānwù 2-araw
Bakasyon ng HSR sa Hsinchu | Snow Mountain National Park – Da‑lu Forest Trail – Guānwù 2-araw
Bakasyon ng HSR sa Hsinchu | Snow Mountain National Park – Da‑lu Forest Trail – Guānwù 2-araw
Bakasyon ng HSR sa Hsinchu | Snow Mountain National Park – Da‑lu Forest Trail – Guānwù 2-araw
Bakasyon ng HSR sa Hsinchu | Snow Mountain National Park – Da‑lu Forest Trail – Guānwù 2-araw

Bakasyon ng HSR sa Hsinchu | Snow Mountain National Park – Da‑lu Forest Trail – Guānwù 2-araw

5.0Mahusay
Nabenta na 25+

Pinakabagong oras ng pagtugon sa resulta ng order ay 8 araw bago ang pag-alis.
Oras ng biyahe:2 araw
9 araw bago ang biyahe ay libreng kanselasyon.
Ipakita ang e-voucher sa lokasyon

  • Mag-book na ng High Speed Rail Holiday sa KKday, "Taiwan itinerary + High Speed Rail round-trip ticket", isang booking para sa transportasyon at biyahe, mas mura kaysa kung hiwalay na bibilhin! 
  • Kunin ang iyong High Speed Rail ticket sa T-EX APP o sa 24-hour convenience stores, tipid sa oras at pagsisikap para mas ma-enjoy ang biyahe!
  • Sa Shei-Pa National Park, masilayan ang ganda at kadakilaan ng Sacred Ridge Line, habang nararanasan ang paglalakad sa mga ulap. Pagbaba mo ng sasakyan, para kang pumasok sa natural na aircon, at ang mga ulap na umiikot sa lambak ang pinakamagandang tanawin.
  • Para sa higit pang credit card promos at eksklusibong diskwento, tingnan ang website ng aktibidad, sabay na makaipon ng puntos bilang TGo member, at eksklusibong makakuha ng KKday Points rewards!
I-download ang APP, sa unang pagbili sa checkout ilagay ang "APP90" para sa diskwentong 90 sa tamang halaga.

Impormasyon ng produkto

Ang nilalaman ng produktong ito ay mula sa machine translation at maaaring hindi tumugma sa aktwal na impormasyon. Mangyaring isaalang-alang ito bago mag-book.

【Panimula sa Bakasyon ng High-Speed Rail】

  • Tirahan: Snowball Recreation Farm
  • High-Speed Rail: Standard na upuan na may pares na tiket pasulong at pabalik
  • Itinerary: Bayad sa sasakyan + 1 na almusal + 2 na tanghalian + 1 na hapon na tsaa (limitado sa Sabado) + 1 na hapunan + 1 na meryenda sa gabi + Bayad sa DIY na aktibidad + Gabay ng staff
  • Inirerekomendang mga biyahe: Pumili mula sa mga inirerekomendang opsyon sa ibaba, hindi pinapahintulutan ang ibang mga schedule para sa proyektong ito
    ► Inirerekomendang paalis patimog/pababa: tren 805/802;
    ► Inirerekomendang pagbabalik patimog/pataas: tren 673/846
  • Mga paalala: Pakibasa nang mabuti upang maprotektahan ang inyong mga karapatan
    1. Ang proyektong ito ay para sa grupo ng dalawa o higit pa; kung kulang ang bilang ng kalahok, may karapatan ang High-Speed Rail na kanselahin ang biyahe.
    2. Ang itinerary ay maaaring baguhin ng tour leader batay sa dami ng tao, pista, panahon, at iba pang salik.
    3. Kung ang kasamang bata ay wala pang 6 na taong gulang at hindi kailangan bumili ng tiket sa high-speed rail, makipag-ugnayan sa kinatawang travel agency para sa bayad ng itinerary.
    4. Bilang tugon sa proyektong ESG para sa pangkapaligirang sustenabilidad, hindi na magbibigay ng bottled water; magdala ng sarili kung kailangan.
    5. Dahil sa ikatlong yugto ng rehabilitasyon ng Yunwu Trail, susundin ang opisyal na website; kapag sarado ang trail, ipapalit ang opsyon sa Bird Watching Trail o sa Qingquan Tribe + Zhang Xueliang Cultural Park.



- Kasalukuyang Promo Period -

  • Panahon ng aktibidad:
    Kung pipiliin ang “Regular na Proyekto,” hindi kasama ang mga item sa “Kasalukuyang Promo Period.” Mangyaring piliin ng manlalakbay ang tamang proyekto base sa pangangailangan. Salamat sa inyong pag-unawa at kooperasyon.



- Taiwan High-Speed Rail -

  1. Gamitin ang Taiwan High-Speed Rail para mabilis na magbi‑biyahe pabalik at pasulong mula Taipei papunta sa iba pang pangunahing lungsod sa Taiwan! Sa napakahalagang biyahe, sana ay makakuha kayo ng pinakamalawak na oras para lubos na tuklasin ang lungsod—mag‑book na ngayon at mag‑reserve ng upuan nang direkta, mas sulit kaysa bumili sa istasyon!
  2. Tuklasin ang kagandahan ng mga lungsod sa kanlurang Taiwan, mula hilaga hanggang timog; sa pinakamahabang biyahe na 90 minuto, mararating mo ang pinakatinalan ng Taiwan at maranasan ang mainit na kagandahan ng mga lungsod.
  3. Ang produktong ito ay maaaring gamitin para sa pag‑ipon ng puntos ng High-Speed Rail TGo Membership; sumali agad para sa karagdagang diskwento!



- Paglalarawan ng Mga Tiket sa High-Speed Rail -

  • Adult: Tiket para sa mga biyahero na 12 taong gulang pataas.
  • Senior Ticket: Para sa mga taong 65 taon pataas (ayon sa araw ng pagsakay), na may nasyonal na ID o gobyernong inisyu na may litrato, ID number, at petsa ng kapanganakan bilang patunay ng pagkakakilanlan.
  • Compassion Ticket: Para sa mga mamamayan na may pink na sertipiko ng kapansanan (ang likod ng sertipiko ay dapat may markang “Necessary Companion Discount Measures” na may salitang “Domestic Public Transport” para makakuha ng libreng ticket para sa kasama).
  • Children’s Ticket: Para sa mga bata na wala pang 12 taong gulang; kung ang taas ay lagpas sa 150 cm, kailangang magpakita ng patunay ng pagkakakilanlan.
  • Free Ticket Children: Mga bata na wala pang 115 cm ang taas, o may taas na higit 115 cm ngunit may patunay na wala pang 6 taong gulang, hindi nangangailangan ng upuan at libreng tiket (kung kukuha ng upuan, bumili ng Children’s Ticket). Ang libreng tiket ay dapat samahan ng isang adult; bawat adult ay maaaring magdala ng hanggang dalawang libreng bata.



- Karaniwang Katanungan -


Ang maaasahan mo

Tagal: 2 araw

Araw 1

Pagkain sa araw na ito: Tanghalian , Hapunan
  • 08:10
    High Speed Rail Hsinchu Station – Pagsasama sa Exit 4 ng Hsinchu Station.
  • 10:30
    Cloud Trail—binubuo ng mga kahoy na daan; habang sumusunod sa landas, makikita mo ang maganda at malawak na silweta ng bundok sa Snow Mountain, at mararanasan ang pakiramdam ng paglalakad sa ulap. Kapag bumaba rito, mararamdaman mo ang natural na silid na may malamig na hangin, kung saan ang ulap ay nagbubukal sa bangin—isang perpektong larawan.
    Cloud Trail—binubuo ng mga kahoy na daan; habang sumusunod sa landas, makikita mo ang maganda at malawak na silweta ng bundok sa Snow Mountain, at mararanasan ang pakiramdam ng paglalakad sa ulap. Kapag bumaba rito, mararamdaman mo ang natural na silid na may malamig na hangin, kung saan ang ulap ay nagbubukal sa bangin—isang perpektong larawan.
  • Alinsunod sa anunsyo ng opisyal na website ng Snow Mountain National Park noong 9 Hulyo, ang reparasyon sa Cloud Mist Trail (20 Hulyo 2024 – 20 Disyembre) ay isasagawa. Lahat ng itineraryong kasama ang Cloud Mist Trail ay papalitan, sa panahon ng pagsasara ng trail, ng bird‑watching trail sa Guānwù Villa bilang pansamantalang alternatibo. Salamat.
  • 10:30
    Sentro ng Ekolohiya ng Amphibian—Ang misteryosong bisita mula pa sa sinaunang panahon—ang Amphibian, isa sa pinakamahalagang nilalang sa lugar ng Guānwù. Ang Guānwù ay isang natatanging tirahan para sa pagkonserba ng Amphibian, upang maunawaan ninyo ang pangangalaga sa mga nanganganib na uri at kilalanin ang natatanging likas na yaman na ito. *Sa Sentro ng Ekolohiya ng Amphibian, sarado ang audio‑visual hall tuwing Lunes; bukas naman ang panlabas na viewing deck at cloud trail.
  • 10:30
    Sentro ng mga turista sa Guanwu – Ang nakikita ay mga materyales ng salamin, natatangi sa gitna ng mga punong kagubatan ng Guanwu. Pakinggan ang kasaysayan ng Guanwu, alamin ang kasalukuyang kalikasan.
  • 12:00
    Xueba Leisure Farm - Ang Xueba Leisure Farm ay matatagpuan sa taas na 1923 metro, malapit sa mga kagubatan ng cypress, fir, at malalaking puno. Ang Xueba National Park, na may magagandang tanawin sa apat na panahon, ay may napakayaman na likas na yaman; ang mga ulap ay lumulutang sa paligid, na parang nasa paraiso.
  • 13:30
    Guanwu Villa Viewing Deck – Ang Guanwu Villa ay dating tirahan ng mga lumberjack. Mula dito, makikita ang sikat na Da-Ba-Jian Mountain range. Ito ay isang magandang viewing platform.
  • 13:30
    Kanlurang linya ng Da‑lu Forest Trail – matatagpuan sa dulo ng Guānwù Villa, ito ang simula ng Kanlurang linya ng Da‑lu Forest Trail, isang paikot‑paikot na daan sa gitna ng ulap na kagubatan kung saan mararamdaman mo ang pag-ikot ng ulap; sagana ang tanawin ng ekolohiya sa daan, komportable itong lakarin, at nagsisilbing paunang daan patungo sa Guānwù Hazelnut Mountain. Pahintulutan ang sarili mong mag‑slow down at tamasahin ang kalikasan. *Ang daan ay medyo patag, humigit‑kumulang apat na kilometro pabalik‑pabalik mula sa Guānwù Villa.
    Kanlurang linya ng Da‑lu Forest Trail – matatagpuan sa dulo ng Guānwù Villa, ito ang simula ng Kanlurang linya ng Da‑lu Forest Trail, isang paikot‑paikot na daan sa gitna ng ulap na kagubatan kung saan mararamdaman mo ang pag-ikot ng ulap; sagana ang tanawin ng ekolohiya sa daan, komportable itong lakarin, at nagsisilbing paunang daan patungo sa Guānwù Hazelnut Mountain. Pahintulutan ang sarili mong mag‑slow down at tamasahin ang kalikasan. *Ang daan ay medyo patag, humigit‑kumulang apat na kilometro pabalik‑pabalik mula sa Guānwù Villa.
  • 15:30
    Shei-Pa Leisure Farm – Mag-check in sa Shei-Pa Leisure Farm para sa gabing ito. ※Para sa mga aalis sa Sabado, magkakaroon ng libreng afternoon tea
  • 18:00
    Hapunan – Sa Shei-Pa Leisure Farm, maghapunan, at pagkatapos ng hapunan, maaari kang magkaroon ng malayang oras para sa stargazing sa farm.

Araw 2

Pagkain sa araw na ito: Almusal , Tanghalian
  • 07:00
    Almusal—Pananaw ng Umaga, tangkilikin ang almusal sa Snow Mountain Farm
  • 09:00
    Wild Horse Viewing Mountain Forest Bath – 08:30 Pagkatapos mag-check out sa Shei-Pa Farm, magtungo sa "Wild Horse Viewing Mountain Forest Trail," na matatagpuan sa itaas ng hardin sa Shei-Pa Farm. Ito ay isang trail sa kagubatan na alam lamang ng mga residente. Ang paglalakad pabalik-balik ay humigit-kumulang 2-3 kilometro. Anuman ang lamig o init, ang paglalakad sa trail ay puno ng pagbabago, minsan ay nababalot ng ulap, minsan ay nasisinagan ng araw, na may napakayaman na uri ng mga puno.
  • 12:00
    Tanghalian – Kumain ng Western set menu sa farm.
  • 13:00
    Xueba Farm DIY - Pagdating sa "Farm", gumawa ng isang regalo na maaari mong tikman ang Xueba Leisure Farm! Aktibidad: Jam DIY.
  • 15:30
    Pumunta sa High Speed Rail Hsinchu Station – Pagkatapos magsama sa farm, aalis papunta sa High Speed Rail Hsinchu Station
  • 18:30
    High Speed Rail Hsinchu Station – Tapusin ang itinerary, bumalik sa pinanggalingan

Paalala sa pagbili

  • Ang mga upuan sa High-Speed Rail ay awtomatikong itatalaga ng sistema. Hindi namin magagarantiya ang pagkakadugtong ng mga upuan, at hindi rin kami makakapagtalaga ng mga partikular na upuan o bagon. Kung mayroon kang pangangailangan para sa magkakatabing upuan, mangyaring ilagay ito sa field ng mga tala. Ang aktwal na pag-aayos ay depende pa rin sa resulta ng awtomatikong pagtatalaga ng sistema.
  • Upang baguhin ang iskedyul ng tren, makipag‑ugnayan sa serbisyong kustomer ng KKday nang hindi bababa sa 8 araw bago ang araw ng pag-alis; pinapayagan lamang ang isang beses na pagbabago. Walang anumang pagbabago na tatanggapin sa loob ng 7 araw bago ang araw ng pag-alis.
  • Ang petsa ng pag-book ng high-speed rail ay magbubukas 29 araw bago ang araw ng pag-alis. Maaaring maglagay ng order 29 araw bago, ngunit hindi garantisado ang pagkakaroon ng upuan sa high-speed rail.
  • Dahil ang mga tiket ng high-speed rail ay maaari lamang i-book para sa loob ng 29 araw (kasama ang araw ng biyahe), kung ang ika-29 na araw ay isang Biyernes o Sabado, maaari itong flexible na i-book hanggang sa Linggo. Kung ang petsa ng iyong naka-book na itineraryo ay lampas sa petsa na maaaring i-book, ang tagaproseso ng order ay uunahing mag-book ng tren na iyong kailangan pagkatapos mabuksan ang booking, ngunit ang kumpirmasyon ay nakabatay pa rin sa aktwal na nakuhang upuan ng tagaproseso ng order.
  • Dahil iba‑iba ang katangian ng rehiyon at ng sistema ng mga supplier, kung mayroon kayong espesyal na pangangailangan, mangyaring ipahayag ito sa oras ng paglikha ng order. Kami ay maghahain ng kahilingan sa supplier para sa inyo, subalit ang pagkuha nito ay nakadepende sa sitwasyon ng kanilang paglabas ng grupo. Pasensya na po sa anumang abala.
  • Ang kahulugan ng bata ay nag-iiba depende sa itinerary, at ang anumang karagdagang bayarin na kailangan sa site ay sasailalim sa mga patakaran ng service provider.
  • Para sa mga batang hindi nangangailangan ng dagdag na kama, kasama lamang ang insurance at bayarin sa pangangasiwa. Kung kailangan ng tiket sa high-speed rail, maaari kang bumili nito kapag pinipili ang bilang ng mga tiket. Anumang karagdagang bayarin ay kailangang bayaran sa lugar.
  • Mga bata na hindi gumagamit ng kama: Nangangahulugan ito na ang bata ay hindi gagamit ng sariling kama. Kung magpasya kang hayaan ang 2 bata na magbahagi ng isang kama, mangyaring piliin ang 1 bata + 1 bata na hindi gumagamit ng kama; ang mga bata na hindi gumagamit ng kama ay limitado sa 2 tao (kung may karagdagang limitasyon sa bilang ng tao, mangyaring tingnan ang kahulugan ng bata para sa bawat produkto), ang mga batang hindi gumagamit ng kama ay hindi kasama ang mga pagkain sa hotel, paggamit ng pasilidad, at mga kagamitan.
  • Ang pag-order ng package ay hindi nangangahulugang nakumpleto na ang iyong booking. Kailangan mong maghintay hanggang sa makumpirma ng aming staff ang iyong order at magpadala ng voucher, na siyang magpapatunay ng matagumpay na pagbili. Kung mayroon kang anumang pagdududa, mangyaring huwag mag-order.

Mga paalala

  • Ang [High-Speed Rail Booking Code & Ticket Collection ID] ay ibibigay 7 araw bago ang pag-alis sa voucher ng order. Ang mga pasaherong gumagamit ng high-speed rail e-ticket o nagbabayad sa convenience store ay dapat kumuha ng tiket sa loob ng itinakdang oras; ang mga pasaherong pumipili ng pisikal na tiket ay padadalhan ng tiket sa itinalagang address sa pamamagitan ng koreo 7 araw bago ang pag-alis! Para sa karagdagang impormasyon sa pagkuha ng tiket at FAQ, mangyaring sumangguni sa link (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)

  • Bago mag-order ng produktong ito, siguraduhing basahin nang mabuti ang mga tuntunin sa pag-order at mga kaugnay na kasunduan ng produkto. Kung ang nag-order ay hindi ang mismong manlalakbay, ang nag-order ay gaganap bilang kinatawan, ibig sabihin, may obligasyon na lubusang ipaalam sa mismong manlalakbay ang bawat itineraryo. Ang mga tuntunin sa pag-order at mga paghihigpit na kasunduan, pagkatapos i-click ang pagsang-ayon, ang legal na epekto nito ay sasaklaw sa mismong manlalakbay, at hindi tatanggapin ang anumang pagtatanggol na dahilan ng mismong manlalakbay pagkatapos ng kaganapan tulad ng hindi alam o hindi naiintindihan.

  • Ang proyekto ay para sa grupo na may dalawa o higit pang kalahok; kung kulang ang bilang ng sumasama, may karapatan ang HSR na kanselahin ang paglabas.

  • Ang itinerary na ito ay maaaring ayusin ng tour leader batay sa bilang ng mga tao sa araw na iyon, mga kaganapan, o lagay ng panahon.

  • Para sa mga bumili ng ‘Ticket na may Pusong Pagmamahal/Ticket para sa Nakakatanda’, pakidala ang wastong dokumento sa araw ng pag-alis upang makapagpasok at makalabas sa istasyon, para sa pagsusuri ng tauhan ng HSR. Kung hindi madala ang dokumento o may iba pang isyu, may karapatan ang HSR na tanggihan ang inyong pagsakay; kailangan magpalit ng bagong tiket para makasakay, at ang orihinal na HSR holiday ticket ay hindi na maibabalik o mae-refund.

  • Ang mga istasyon ng Nangang, Taipei, at Banqiao ay hindi maaaring gamitin bilang alinmang dalawang istasyon para sa pinagmulan at destinasyon (hal., kung ang destinasyon ay Estasyon ng Taipei, hindi maaaring gamitin ang Nangang at Banqiao bilang pinagmulan).

  • Ang presyo ay kasama ang standard na upuan sa High Speed Rail, round‑trip ticket para sa bawat direksyon; ang araw ng pagbiyahe ay kailangang kapareho ng araw ng check‑in sa hotel o araw ng pagsisimula ng itinerary, isang order lamang ang pinapayagan sa parehong istasyon ng pag-alis at destinasyon, at pareho ang tren. Kung kailangan ng extension, ang shuttle service pabalik sa hotel ay responsibilidad ng manlalakbay. Ang proyekto ay para sa round‑trip ticket, hindi pinapayagang i‑refund ang one‑way ticket.

  • Ang tiket ng HSR para sa proyektong ito ay may diskwentong presyo, limitado sa parehong araw at shift, at hindi pinapangalanan; kung mawalan, hindi ito ipagbibigay‑pabalik, kaya pakitago nang maayos. Anumang pagbabago, dumi, o pagkopya na nagpapahirap sa pagkilala ay walang bisa.

  • Kung kasama ang tirahan, ang oras ng check‑in at check‑out ay alinsunod sa patakaran ng bawat hotel. Kung kasama ang tirahan, limitado ang presyo sa bilang ng kuwarto at uri; ang aktwal na maibebentang kuwarto ay batay sa availability at hindi maaaring palitan ng iba pang uri.

  • Para sa mga susunod na paglalakbay matapos ang ika‑29 ng buwan, pakilagay sa “Paalala sa Order” ang 2–3 nais na HSR na tren para sa pag‑punta at pagbabalik; ang aktwal na alok na tren ay ibabatay sa sagot ng kawani ng customer service.

  • Para sa detalyadong nilalaman ng bawat produkto, mga paraan ng pagbabayad, takdang panahon ng bayad, at mga karapatan ng manlalakbay, makipag‑ugnayan direkta sa serbisyong kostumer ng KKday. Para sa ibang mga pinanggalingan, klase ng upuan, kwalipikadong diskwento, bilang ng tao, at iba pang detalye, presyo, at patakaran, mangyaring kontakin ang serbisyong kostumer ng KKday.

  • Ang mga larawan ay para lamang sa sanggunian; ang aktwal na kalagayan ay ayon sa lugar. Ang ilang larawan ng destinasyon sa site ay galing sa Mokke Publishing Co., Ltd.; hindi maaaring kopyahin o i-republish nang walang pahintulot.

  • Ang Taiwan High-Speed Rail Corporation ay may karapatang kanselahin, tapusin, baguhin, o suspindihin ang programang ito. Ang anumang pagbabago sa programang ito at mga produkto nito (kabilang ngunit hindi limitado sa pag-aayos ng presyo, nilalaman, atbp.) ay ipapahayag sa opisyal na website ng High-Speed Rail Holidays at KKday nang walang karagdagang abiso.

  • Ang mga kaugnay na proseso tulad ng pagbabago ng itineraryo at pag-refund ng tiket ng high-speed rail ng proyektong ito, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday customer service. Kung kailangang kanselahin ang order, mangyaring makipag-ugnayan nang kusa sa KKday customer service.

Paano gamitin

- Paano Gamitin ang High-Speed Rail Holiday -

  • Taiwan High Speed Rail
  1. Para makapasok sa istasyon ng high-speed rail, mangyaring gamitin ang pisikal na tiket o ang iyong mobile e-ticket.
  2. Ang pag-book ng High-Speed Rail ay bukas lamang para sa mga petsa sa loob ng 29 araw mula sa petsa ng paglalakbay. Kung ang iyong petsa ng paglalakbay ay hindi sa loob ng 29 araw, ang iyong booking ay gagawin at ipapadala pagkatapos ng araw ng pagbubukas.
  3. Sa iisang order, ang bawat pasahero ay limitado sa parehong istasyon ng pagsakay/pagbaba, hindi maaaring magkaibang istasyon ang pagsakay at pagbaba.
  4. Ang High Speed Rail Holiday ay isang espesyal na tiket na may mga patakaran sa simula at dulo ng biyahe. Halimbawa: kung pipiliin mong umalis mula sa Taipei Station at manatili sa isang hotel sa Kaohsiung, ang tiket papunta ay mula Taipei papuntang Zuoying, at ang tiket pabalik ay mula Zuoying papuntang Taipei. Walang refund kung bababa sa gitna ng biyahe, at kung lalampas sa itinakdang istasyon, kailangang bayaran ang pagkakaiba ayon sa opisyal na presyo ng tiket ng High Speed Rail.
  5. Ang mga tiket sa high-speed rail para sa proyektong ito ay mga espesyal na tiket at limitado lamang sa paglalakbay sa tinukoy na tren sa araw na iyon.

  • 2-Araw na Pinong Paglalakbay sa Shei-Pa National Park ng Hsinchu • Dalu Forest Road • Guanwu
    Mangyaring ipakita ang voucher na ito sa pag-check-in ng itinerary sa lokasyon.

- Mga Paalala sa Kanselasyon ng Bakasyon sa High‑Speed Rail -

  1. Ang patakaran ng High Speed Rail Holiday ticket ay hindi pinapayagan ang pag-refund ng anumang solong biyahe.
  2. Ang lahat ng refund ay kailangang iproseso sa tulong ng KKday; ang mga ticket counter sa bawat istasyon ng High-Speed Rail ay hindi maaaring magproseso ng refund o pagpapalit ng tiket.
  3. Pansin: Ayon sa patakaran ng High Speed Rail Holiday ticket, kung maraming tao ang sabay na nag-book sa iisang order, kung kailangan ng pagpapalit o pagbabalik ng tiket, dapat itong gawin nang sabay-sabay para sa lahat. Hindi maaaring gawin nang mag-isa ang pagpapalit o pagbabalik ng tiket, at sisingilin ang bayad sa pagpapalit o pagbabalik ng tiket para sa lahat. Pasensya na sa anumang abala.


- Patakaran sa Pagkansela ng Bakasyon sa High-Speed Rail -

  • Kung nais kanselahin ang order, mangyaring makipag-ugnayan muna sa kawani ng customer service ng KKday.  
  • Dahil sa oras ng pagproseso ng administrasyon, ang patakaran sa pagkansela ay susundin ang paliwanag sa teksto sa ibaba ng KKday, at tatanggapin lamang ang mga kahilingan sa pagkansela ng order sa pagitan ng 08:30 - 16:00 araw-araw. Ang mga kahilingan na isinumite pagkatapos ng oras ay ituturing na isinumite isang araw na huli.
  • Kung mayroon nang binuksang tiket ng high‑speed rail, sisingilin pa ng karagdagang bayad sa pagkansela na NTD20/baitang (para sa pabalik‑tuwid na tiket ay dalawang baitang).
  • Sa araw ng pag-alis (hindi kasama), walong araw pataas, libreng pagkansela.  Sa araw ng pag-alis (hindi kasama), sa loob ng pito hanggang apat na araw bago, kung magpapaalam ng pagbabago o pagkansela ng order, sisingilin ang 30% ng kabuuang bayad bilang cancellation fee.
  • Sa loob ng tatlong araw bago ang araw ng pag-alis (hindi kasama ang araw ng pag-alis), kung magpapaalam ng pagbabago o magkakansela ng order, sisingilin ang 70% ng kabuuang halaga bilang cancellation fee.
  • Sa araw ng pag-alis, kung may abiso ng pagbabago o pagkansela ng order, sisingilin ang 100% ng kabuuang bayad bilang cancellation fee.
  • (halimbawa: umalis noong 12/8, magproseso ng pagbabago o pagkansela ng order bago ang 11/30 para sa libreng pagkansela; magproseso ng pagbabago o pagkansela ng order mula 12/1~4, sisingilin ng 30% na bayad sa transaksyon; magproseso ng pagbabago o pagkansela ng order mula 12/5~7, sisingilin ng 70% na bayad sa transaksyon)

Paano gamitin ang voucher

  • Ipakita ang e-voucher sa lokasyon
Pakipakita ang KKday e‑ticket sa front desk ng hotel;pagpasok sa istasyon ng high‑speed rail, pakagamit ng pisikal na tiket o mobile na e‑ticket para makapasok.

Voucher redemption period

  • Dapat tubusin ang voucher sa napiling petsa at sa loob ng operating hours; Hindi valid pagkatapos mag-expire
  • Paalala: Maaaring tingnan ang “Paano Gamitin” para sa detalyadong takdang panahon.

Patakaran sa pagkansela

  • Pinapayagan ang pagkansela 9 araw (kasama) bago ang napiling petsa. Maaaring kanselahin nang libre ang hindi nagamit na order
  • Hindi pinapayagan ang pagkansela sa pagitan ng 0–8 araw mula sa napiling petsa. Hindi maaaring kanselahin o baguhin ang order, at walang refund.
PAALALA
  • Dahil sa pagkakaiba ng time zone, ang kumpirmadong petsa ng pagkansela ay batay sa lokal na oras ng supplier. Mangyaring magbigay ng 2–5 business days para maproseso ang cancellation request, pagkatapos nito ay sisingilin ang cancellation fee ayon sa policy ng produkto. Kapag nakumpirma na ang pagkansela, matatanggap mo ang refund sa loob ng 14 working days.

Humingi ng tulong

KKday Sentro ng Tulong