※ Ang mga araw ng pagbubukas at pagsasara ay maaaring magbago batay sa sitwasyon sa lugar, kaya't mangyaring suriin sa website bago gamitin.
※ Ang mga oras ng operasyon, mga slope na bukas, at iskedyul ng operasyon ay maaaring magbago, kaya't bago bumisita, siguraduhingHomepageMangyaring suriin kung ito ay gumagana bago gamitin.
[Mga Patakaran sa Pagkansela/Pagbabalik ng Pera]
Kung hindi magamit sa loob ng validity period, maaaring kanselahin at ibalik ang buong bayad, ngunit hindi maaaring kanselahin o ibalik ang bahagi nito.
Kapag humiling ng pagkansela o refund, pagkatapos ma-verify kung ginamit o hindi, aabutin ng 2~3 araw ng negosyo (hindi kasama ang Sabado, Linggo, at mga pista opisyal) bago makumpleto ang refund.
Para sa mga kahilingan sa pagkansela at refund, mangyaring mag-apply sa pamamagitan ng iyong purchase history sa shopping mall kung saan ka bumili, o makipag-ugnayan sa customer service ng shopping mall.
[Paalala sa Paggamit ng Lift Ticket]
1) Pagbili ng produkto
2) Pagtanggap ng mobile ticket (ipapadala ang mobile ticket sa loob ng 10 minuto matapos ang pagbili)
3) Ipakita ang mobile ticket sa ticket booth ng ski house at ipagpalit ito para sa lift ticket
4) Mag-enjoy sa ski & board sa O2 Resort
[Paalala sa Pagrenta ng Kagamitan]
1) Pagbili ng produkto
2) Pagtanggap ng mobile ticket (ipapadala ang mobile ticket sa loob ng 10 minuto matapos ang pagbili)
3) Ipakita ang mobile ticket sa ticket booth ng ski house at ipagpalit ito para sa rental voucher
4) Ipakita ang rental voucher sa rental shop sa unang palapag ng ski house at gamitin ang kagamitan
[Patakaran sa Pagkansela / Refund]
※ Maaaring kanselahin at makatanggap ng refund kung hindi nagamit ang tiket sa loob ng panahon ng paggamit.
Ang kahilingan para sa pagkansela o pagbalik ng item ay ipoproseso ng shop kung saan nag-purchase ka matapos suriin kung nagamit na ito (tatagal ng 2~3 araw).
※ Walang partial refund.
※ Hindi maaaring i-refund ang ginamit na tiket.
[Oras ng Operasyon ng Lift Pass at Rental ng Kagamitan]
- Umaga: 09:30~13:00
- Hapon: 13:00~16:30
- Gabi: 18:00~21:30