Pagkatapos ipagpalit ang electronic voucher sa counter para sa pisikal na ticket, kung kailangan ng pagbabago o pagkansela, mangyaring pumunta sa berdeng bintana sa loob ng istasyon upang magbayad ng processing fee (10%) para sa refund o pagbabago.
Sa loob ng validity period ng ticket (90 araw pagkatapos ng pag-isyu), maaaring kanselahin nang walang bayad bago i-convert sa pisikal na ticket, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday customer service para sa proseso ng refund.
Ang pass ay para sa personal na paggamit lamang. Kapag ginagamit ang pass, siguraduhing laging dala ang pasaporte na ipinakita noong pagbili.
Hindi na muling ipapalabas ang mga tiket kung mawala o manakaw.
Ang mga patakaran sa paggamit ng pass ay nakasaad sa mga tuntunin ng transportasyon ng JR West Japan at sa batas ng Japan.
Kung mayroong hindi pagkakapare-pareho sa pagitan ng mga tuntunin sa transportasyon sa wikang banyaga at sa wikang Hapon, ang wikang Hapon ang mangingibabaw.
Ang mga pasaherong may tiket para sa matanda o bata ay maaaring magsama ng hanggang 2 bata (1-5 taong gulang) nang libre.
Lunes 08:00 - 20:00
Martes 08:00 - 20:00
Miyerkules 08:00 - 20:00
Huwebes 08:00 - 20:00
Biyernes 08:00 - 20:00
Sabado 08:00 - 20:00
Linggo 08:00 - 20:00
Dahil sa epekto ng coronavirus COVID-19, ang oras ng operasyon ng counter ay maaaring magbago nang walang abiso, mangyaring paumanhin.
Lunes 08:00 - 22:00
Martes 08:00 - 22:00
Miyerkules 08:00 - 22:00
Huwebes 08:00 - 22:00
Biyernes 08:00 - 22:00
Sabado 08:00 - 22:00
Linggo 08:00 - 22:00
Dahil sa epekto ng Coronavirus COVID-19, ang mga oras ng operasyon ng bintana ay maaaring magbago nang hindi inaasahan. Humihingi kami ng paumanhin para sa anumang abala.
Lunes 11:00 - 19:00
Martes 11:00 - 19:00
Miyerkules 11:00 - 19:00
Huwebes 11:00 - 19:00
Biyernes 11:00 - 19:00
Sabado 11:00 - 18:00
Linggo 11:00 - 18:00
Dahil sa epekto ng Coronavirus COVID-19, ang mga oras ng operasyon ng bintana ay maaaring magbago nang hindi inaasahan. Humihingi kami ng paumanhin para sa anumang abala.
Lunes 10:00 - 17:30
Martes Sarado
Miyerkules 10:00 - 17:30
Huwebes 10:00 - 17:30
Biyernes 10:00 - 17:30
Sabado 10:00 - 17:30
Linggo 10:00 - 17:30
Lunes 09:30 - 18:00
Martes 09:30 - 18:00
Miyerkules 09:30 - 18:00
Huwebes 09:30 - 18:00
Biyernes 09:30 - 18:00
Sabado 09:30 - 18:00
Linggo 09:30 - 18:00
Araw ng pahinga: Disyembre 31 hanggang Enero 3 sa katapusan ng taon
Lunes 10:30 - 18:30
Martes 10:30 - 18:30
Miyerkules 10:30 - 18:30
Huwebes 10:30 - 18:30
Biyernes 10:30 - 18:30
Sabado 10:30 - 18:00
Linggo 10:30 - 18:00