ทัวร์รถไฟไต้หวัน

＊การจองตั๋วรถไฟไต้หวัน

1. สามารถจองขบวนรถไฟได้ล่วงหน้าภายใน 3 เดือนก่อนวันเดินทาง ไม่เปิดให้จองขบวนรถไฟภายใน 2 วันก่อนวันเดินทาง (นับรวมวันที่ 2) ตัวอย่างเช่น วันที่เร็วที่สุดที่สามารถจองได้ในวันนี้คืออีก 3 วันข้างหน้า หากมีการปรับเปลี่ยนช่วงเวลาเปิดจองเนื่องจากเหตุพิเศษ ทางบริษัทจะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง
2. สินค้านี้ใช้ได้กับรถไฟด่วนพิเศษจื้อเฉียง (Tze-Chiang) ที่ให้บริการตามตารางปกติทุกเส้นทางของการรถไฟไต้หวัน รวมถึงรถไฟจื้อเฉียงแบบ Push-Pull, รถไฟไท่หลู่เก๋อ (Taroko), รถไฟผู่โหยวหม่า (Puyuma), รุ่น EMU3000 และรุ่น DR3100 ไม่รวมขบวนรถพิเศษ ขบวนรถระบบลงทะเบียนชื่อจริง และขบวนรถสำหรับกรุ๊ปทัวร์ และไม่จำหน่ายที่นั่งชั้นธุรกิจ (騰雲座艙) ของ EMU3000
3. การเดินทางเที่ยวเดียวต้องมีระยะทางอย่างน้อย 150 กิโลเมตร (คำนวณตามระยะทางให้บริการของการรถไฟไต้หวัน) สถานีที่มีระยะทางไม่ถึงเกณฑ์จะไม่สามารถเลือกได้ ทั้งนี้ การพิจารณาว่าสามารถใช้ได้หรือไม่ให้ยึดตามระบบจองตั๋วของการรถไฟไต้หวันเป็นหลัก
4. ที่นั่งจะถูกจัดสรรโดยระบบของการรถไฟไต้หวัน ไม่สามารถเลือกที่นั่งได้ ผู้ร่วมเดินทางไม่สามารถระบุตู้โดยสารและที่นั่งได้ และไม่รับประกันว่าจะได้ที่นั่งหรือที่นั่งติดกัน
5. การซื้อตั๋วผู้ใหญ่ต้องซื้อพร้อมกับสินค้าเสริม โดยจำนวนสินค้าเสริมต้องไม่น้อยกว่าจำนวนตั๋วผู้ใหญ่ และยอดรวมของคำสั่งซื้อต้องไม่ต่ำกว่าราคาตั๋วปกติ สำหรับคำสั่งซื้อที่เป็นตั๋วราคาพิเศษทั้งหมด ต้องซื้อสินค้าเสริมอย่างน้อย 1 รายการ
6. สินค้านี้จำกัดเฉพาะผู้เดินทางที่ไม่ใช่กรุ๊ปทัวร์ จำนวนไม่เกิน 9 ท่าน

＊คุณสมบัติในการซื้อตั๋วราคาพิเศษ

1. ตั๋วเด็ก: ผู้ที่มีส่วนสูง 115–150 ซม. หรือสูง 150 ซม. ขึ้นไปแต่อายุไม่ถึง 12 ปี (ต้องแสดงเอกสารยืนยัน) ทั้งผู้เดินทางสัญชาติไต้หวันและชาวต่างชาติสามารถซื้อได้ เด็กที่สูงไม่ถึง 115 ซม. หรืออายุไม่ถึง 6 ปี (ต้องแสดงเอกสารยืนยัน) เดินทางฟรีแต่ไม่มีที่นั่ง
2. ตั๋วผู้สูงอายุ: ผู้เดินทางสัญชาติไต้หวันที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป หรือชาวต่างชาติที่ถือบัตรถิ่นที่อยู่ถาวร
3. ตั๋วผู้พิการ: ผู้เดินทางสัญชาติไต้หวันที่ถือบัตรรับรองความพิการ
4. ตั๋วผู้ดูแลผู้พิการ: หากบัตรรับรองความพิการระบุว่าจำเป็นต้องมีผู้ดูแลขณะใช้ "ระบบขนส่งสาธารณะภายในประเทศ" ผู้ดูแล 1 ท่านสามารถรับสิทธิ์เดียวกันได้ ต้องซื้อพร้อมกับตั๋วผู้พิการ และจำกัดเฉพาะผู้มีสัญชาติไต้หวัน
5. ผู้เดินทางที่ซื้อตั๋วราคาพิเศษต้องเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องให้พร้อมเพื่อการตรวจสอบขณะเดินทาง หากประเภทตั๋วไม่ตรงกับสถานะของผู้เดินทาง จะถือว่าไม่มีตั๋ว และต้องชำระค่าโดยสารเต็มราคาตลอดเส้นทาง พร้อมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามระเบียบ

1. สินค้านี้ให้บริการเฉพาะตั๋วโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ หลังจองสำเร็จ กรุณาตรวจสอบ QR Code สำหรับขึ้นรถไฟได้ที่ "คำสั่งซื้อของฉัน" ในบัญชีสมาชิก KKday ระบบจะไม่ส่งตั๋วทางอีเมล และไม่สามารถรับตั๋วหรือแลกเป็นตั๋วกระดาษที่สถานีรถไฟไต้หวันได้
2. ตั๋วแต่ละใบมี QR Code แยกกันและใช้ได้สำหรับ 1 ท่านเท่านั้น ผู้ร่วมเดินทางแต่ละท่านกรุณาแสดง QR Code ของตนเอง หากมีการสแกน QR Code ซ้ำเพื่อเข้าสถานี จะส่งผลต่อสิทธิ์ในการเดินทาง (จะไม่สามารถขึ้นรถไฟได้) กรุณาอย่าส่งต่อตั๋วให้ผู้อื่น
3. กรุณาสแกน QR Code ที่ประตูตรวจตั๋วของสถานีเพื่อเข้าและออก เจ้าหน้าที่สถานีและเจ้าหน้าที่บนรถไฟสามารถตรวจตั๋วได้ตลอดเวลา
4. ตั๋วใช้ได้เฉพาะขบวนรถและวันที่ที่ระบุเท่านั้น หากไม่ได้ขึ้นขบวนที่ระบุ ตั๋วจะหมดอายุทันทีและไม่สามารถเปลี่ยนไปขึ้นขบวนอื่นได้
5. หากลงระหว่างทาง ช่วงเส้นทางที่เหลือซึ่งยังไม่ได้เดินทางจะถือเป็นโมฆะ
6. ผู้ที่ไม่ได้เดินทางตามวันที่ ขบวนรถ ที่นั่ง และประเภทตั๋วที่ระบุบนตั๋ว จะถือว่าไม่มีตั๋ว และต้องชำระค่าโดยสารเต็มราคาตลอดเส้นทาง พร้อมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามระเบียบของการรถไฟไต้หวัน

＊การเปลี่ยนแปลงตั๋วรถไฟไต้หวัน

1. ไม่สามารถเปลี่ยนวันเดินทาง ขบวนรถ หรือประเภทตั๋วผ่านระบบออนไลน์ได้ หากต้องการเปลี่ยนแปลง กรุณายกเลิกคำสั่งซื้อและจองใหม่ ทั้งนี้จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามเงื่อนไขการคืนตั๋ว

＊การคืนตั๋วรถไฟไต้หวัน

1. เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว การคืนตั๋วจะมีค่าธรรมเนียมดังนี้:
   • วันเดินทางถึง 1 วันก่อนวันเดินทาง: ไม่สามารถคืนตั๋วได้ และเรียกเก็บค่าตั๋วเต็มจำนวน
   • 2–3 วันก่อนวันเดินทาง: เรียกเก็บ 50% ของราคาตั๋ว
   • 4 วันขึ้นไปก่อนวันเดินทาง: เรียกเก็บ NT$20 ต่อตั๋ว 1 ใบ
2. ปัจจุบันรับคืนตั๋วเฉพาะทั้งคำสั่งซื้อเท่านั้น ไม่สามารถคืนตั๋วบางส่วนได้
3. หากขบวนรถถูกยกเลิกเนื่องจากการรถไฟไต้หวันงดให้บริการ (รวมถึงภัยธรรมชาติ เช่น พายุไต้ฝุ่น) จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนตั๋ว
4. กรณีรถไฟล่าช้า จะคืนเงินค่าตั๋วเท่านั้น และไม่มีบริการเปลี่ยนไปขึ้นขบวนอื่นในเส้นทางเดียวกันฟรี จำนวนเงินคืนให้ยึดตามการแจ้งจากการรถไฟไต้หวันเป็นหลัก
5. การคืนตั๋วและการคืนเงินทั้งหมดดำเนินการโดย KKday เท่านั้น สถานีรถไฟไต้หวันไม่รับดำเนินการ

1. การยกเลิกและการคืนเงินสำหรับสินค้าเสริม เป็นไปตามเงื่อนไขการยกเลิกและเปลี่ยนแปลงที่ระบุในหน้าสินค้าแต่ละรายการ

โปรดทราบ หาก KKday พบว่าท่านใช้คูปองส่วนลดหรือรหัสโปรโมชันของ KKday โดยมีเจตนาไม่สุจริตหรือไม่เหมาะสม (เช่น เปลี่ยนสัญชาติเพื่อใช้ส่วนลดที่จำกัดเฉพาะบางสัญชาติ หรือสร้างบัญชีสมาชิกหลายบัญชีเพื่อรับส่วนลดเฉพาะผู้ถือบัตรธนาคารซ้ำ เป็นต้น) KKday ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อที่ใช้คูปองส่วนลดหรือรหัสโปรโมชันดังกล่าวตามดุลยพินิจของเรา และสามารถลบบัญชีสมาชิก KKday ของท่านได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า รวมถึงเรียกร้องค่าเสียหายจากท่านได้ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขการใช้งานของแต่ละโปรโมชันก่อนใช้คูปองส่วนลดหรือรหัสโปรโมชัน เพื่อไม่ให้กระทบต่อสิทธิ์ของท่าน