1.การรับที่สนามบิน
**เวลาทำงานของคนขับรถและไกด์คือ 09:00-18:00 น. (เครื่องลงจอดก่อน 17:30 น. เป็นอย่างช้า) คนขับรถและไกด์จะออกจากสนามบินตรงเวลาในเวลา 18:00 น. หากเกิดเหตุสุดวิสัย เช่น เที่ยวบินล่าช้าเกินเวลาดังกล่าว ผู้เดินทางต้องเดินทางไปยังโรงแรมด้วยตนเอง
**ลูกค้าที่มาถึงระหว่าง 09:00-14:00 น. จะได้รับบริการทัวร์ชมเมือง ส่วนลูกค้าที่มาถึงระหว่าง 14:00-17:30 น. จะได้รับบริการไปส่งที่โรงแรมเท่านั้น การส่งสนามบิน: โปรดจองเที่ยวบินที่ออกเดินทางหลัง 18:00 น.
2.ลำดับรายการเดินทางและเวลาเป็นเพียงการอ้างอิง อาจมีการปรับเปลี่ยนตามการจราจร สภาพอากาศ และสถานการณ์จริง โดยยึดตามการจัดเตรียมจริงเป็นหลัก
3.ประเภทห้องพักและมาตรฐานที่พัก: ห้องพักสำหรับ 3 ท่าน โดยทั่วไปหมายถึงห้องเตียงใหญ่ 2 เตียง หรือเตียงใหญ่ 1 เตียงและเตียงเล็ก 1 เตียง หรือเตียงเล็ก 3 เตียง ในเมืองเทคาโปและควีนส์ทาวน์อาจมีการจัดเตียงโซฟาเบดเสริม ซึ่งในเมืองเทคาโปอาจไม่มีห้องพักสำหรับ 3 ท่าน และอาจจัดเป็นห้องพัก 2 ห้องที่ใช้ห้องน้ำร่วมกัน เป็นต้น 4.เข้าพักโรงแรมระดับ 4 ดาวที่คัดสรรมาอย่างดีหรือที่พักสไตล์โฮมสเตย์คุณภาพสูง (ในเมืองยอดนิยมอย่างเทคาโป/ควีนส์ทาวน์ อาจมีการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยตามฤดูกาล)
5.กฎระเบียบสัมภาระ: ผู้ร่วมทัวร์แต่ละท่านจำกัดสัมภาระ 1 ใบ ขนาดไม่เกิน 28 นิ้ว หากมีสัมภาระเกินโปรดปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้า
6.ประเภทรถไม่จำกัด: จัดรถตามจำนวนผู้เดินทาง เช่น รถ 5 ที่นั่ง, 7 ที่นั่ง, 10 ที่นั่ง, 12 ที่นั่งขึ้นไป (ตัวอย่างรถ: Toyota Prius 5 ที่นั่ง, Toyota Alphard 7 ที่นั่ง, Mercedes-Benz 7 ที่นั่ง, Toyota Hiace 10-12 ที่นั่ง หรือ Mercedes-Benz)
ทัวร์นี้ต้องมีจองเข้าร่วมขั้นต่ำ 6 คน กรณีจำนวนนักท่องเที่ยวไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนด ทัวร์จะถูกยกเลิก คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน 2 วันก่อนวันออกเดินทาง
นักท่องเที่ยวที่มีโรคประจำตัวหรือสภาพร่างกายที่ไม่เหมาะกับการถูกกระตุ้นมากเกินไปควรหลีกเลี่ยงการร่วมกิจกรรมนี้: สตรีมีครรภ์
กรุณามาถึงจะจุดนัดพบล่วงหน้า 15 นาที ก่อนเวลาออกเดินทาง รถจะออกเดินทางตรงเวลา
ไม่รับเด็กอายุต่ำกว่า 15 ปีเดินทางโดยลำพัง ต้องมีผู้ใหญ่ที่มีอายุ 22 ปีขึ้นไปร่วมเดินทางด้วยตลอดทริปอย่างน้อย 1 ท่าน
ผู้เดินทางอายุ 70 ปีขึ้นไป: ต้องยืนยันว่าสุขภาพพร้อมสำหรับการเดินทาง และต้องยื่นใบรับรองแพทย์ (แบบอิเล็กทรอนิกส์ได้) ก่อนออกเดินทาง และต้องมีสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนที่มีอายุ 22 ปีขึ้นไปร่วมเดินทางด้วยตลอดทริป
กฎหมายนิวซีแลนด์กำหนดให้เด็กอายุต่ำกว่า 7 ปีต้องใช้คาร์ซีท ผู้เดินทางสามารถนำมาเองหรือระบุความต้องการเช่าคาร์ซีทของบริษัทเราได้ (ค่าบริการ 20 ดอลลาร์นิวซีแลนด์ต่อท่าน)
โดยไม่ลดจำนวนสถานที่ท่องเที่ยว คนขับรถและไกด์มีสิทธิ์ปรับเปลี่ยนลำดับการเยี่ยมชมตามสถานการณ์จริง เช่น สภาพอากาศและการจราจรในวันนั้น หากไม่สามารถเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น สภาพอากาศ การจราจร เที่ยวบิน ภัยธรรมชาติ เครื่องจักรขัดข้อง หรือการซ่อมบำรุง ซึ่งไม่ใช่ความผิดของบริษัท ทางบริษัทจะไม่คืนเงินค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น
กิจกรรมเสริมที่จองเพิ่มถือเป็นบริการเพิ่มเติมระหว่างทัวร์ เราไม่รับประกันว่าจะจองสำเร็จ 100% โปรดอ้างอิงตามสถานการณ์ที่แจ้งโดยฝ่ายขายในขั้นตอนสุดท้าย
หากเกิดปัญหา บริการที่พลาดไป หรือความเสียหายทางเศรษฐกิจอื่นๆ อันเนื่องมาจากนักท่องเที่ยวไม่ปรากฏตัวตามเวลาและสถานที่ที่กำหนด (ทั้งในช่วงเริ่มต้นและระหว่างการเดินทาง) นักท่องเที่ยวจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดด้วยตนเอง
ในกรณีเหตุสุดวิสัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น เที่ยวบิน (ล่าช้า, ยกเลิก, เปลี่ยนแปลง), สภาพอากาศเลวร้าย, ภัยธรรมชาติ, การนัดหยุดงาน, การจราจรติดขัด, เครื่องจักรขัดข้อง ฯลฯ ซึ่งส่งผลให้ผู้เดินทางไม่สามารถเข้าร่วมทัวร์ได้ทันเวลาหรือพลาดการเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวในโปรแกรม ทางบริษัทจะไม่คืนเงินค่าบริการใดๆ และผู้เดินทางต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นด้วยตนเอง หากเกิดเหตุสุดวิสัยดังกล่าวจนทำให้ไม่สามารถดำเนินการตามโปรแกรมเดิมได้ ทางบริษัทมีสิทธิ์ปรับเปลี่ยนโปรแกรม การเดินทาง ที่พัก และการจัดเตรียมที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม โดยผู้เดินทางไม่สามารถคัดค้านหรือเรียกร้องค่าชดเชยได้ และค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มที่เกิดขึ้น ผู้เดินทางและบริษัทจะร่วมกันรับผิดชอบตามสถานการณ์จริงที่เกิดขึ้น
คำแนะนำ: เพื่อความปลอดภัยในทรัพย์สินส่วนบุคคล เราขอแนะนำให้ท่านพกพาทรัพย์สินมีค่าติดตัวไว้ตลอดการเดินทาง อย่าทิ้งไว้ในรถ/โรงแรม/สถานที่ท่องเที่ยว/ร้านอาหาร ฯลฯ ในกรณีที่มีการสูญหายไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดหรือสถานที่ใดก็ตาม บริษัททัวร์ คนขับรถ และไกด์จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียของทรัพย์สินส่วนบุคคลทุกประการ! สำหรับผู้เดินทางที่มีภาวะสุขภาพเฉพาะ (ผู้สูงอายุ ผู้ป่วย ผู้พิการ สตรีมีครรภ์) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสุขภาพของท่านเอื้ออำนวยต่อการเข้าร่วมทัวร์ หากเกิดเหตุฉุกเฉินหรือโรคประจำตัวกำเริบเนื่องจากปัญหาสุขภาพส่วนตัว บริษัททัวร์ คนขับรถ และไกด์จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น โปรดทราบ