วันที่ออกเดินทางที่เลือกขณะสั่งซื้อใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานในวันดังกล่าว eSIM สามารถติดตั้งล่วงหน้าได้ และต้องเปิดใช้งานโดยการเชื่อมต่อที่จุดหมายปลายทางภายในระยะเวลาที่กำหนด
ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขณะติดตั้ง หากสแกน QR Code แล้วเกิดข้อผิดพลาด โปรดตรวจสอบก่อนว่าติดตั้ง eSIM สำเร็จแล้วหรือไม่ หากติดตั้งสำเร็จแล้วไม่จำเป็นต้องสแกนซ้ำ
หากต้องการเพิ่ม eSIM ด้วยตนเอง โปรดไปที่ 'คำแนะนำก่อนเดินทาง' เพื่อคัดลอก SM-DP+ Address และ Activation Code ไม่จำเป็นต้องกรอกรหัสยืนยัน
หากติดตั้งล่วงหน้าแล้วขึ้นสถานะ 'กำลังเปิดใช้งาน' หรือ 'ไม่สามารถเปิดใช้งานได้' โปรดอย่าลบ eSIM ให้รอจนกว่าจะถึงจุดหมายปลายทางแล้วค่อยเปิดใช้งานอีกครั้ง
VPN อาจส่งผลต่อความเสถียรของการเชื่อมต่อ หากมีความผิดปกติ แนะนำให้ปิด VPN ก่อน
คุณภาพของเครือข่ายอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ ความครอบคลุมของสัญญาณ และจำนวนผู้ใช้งาน หากพบปัญหาการเชื่อมต่อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อขอความช่วยเหลือ
【แพ็กเกจ Docomo】
แพ็กเกจนี้จำเป็นต้องตั้งค่า APN ด้วยตนเอง หากพบปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือใช้งาน Hotspot ไม่ได้ โปรดกรอกข้อมูลในช่อง APN ว่า: a.apn02.net
iPhone: การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → เลือก eSIM → เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ → กรอก 'a.apn02.net' ในช่อง APN → ย้อนกลับ
Android: การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → ซิม → เลือก eSIM → ชื่อจุดเข้าใช้งาน (APN) → เพิ่ม → กรอก 'a.apn02.net' → บันทึก
【กรอกหมายเลขคำสั่งซื้อ KKday เพื่อตรวจสอบปริมาณการใช้งาน】
https://search.t-sim.hk/dataplan/order
※ แพ็กเกจ KDDI ยังไม่รองรับการตรวจสอบปริมาณการใช้งาน