ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแผนการเดินทางหรือยกเลิกเนื่องจากสภาพการจราจร สภาพอากาศ หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ นักท่องเที่ยวจะได้รับการแจ้งให้ทราบ 1 วัน (ในเวลา 10:00 ตามเวลาท้องถิ่น) ก่อนวันออกเดินทางผ่านทางอีเมล
สำหรับผู้โดยสารที่มีอาการเมารถ ควรเตรียมยาแก้เมารถหรือถุงอาเจียนมาด้วยตนเอง หากเกิดคราบสกปรกภายในรถเนื่องจากการอาเจียนของผู้โดยสาร ผู้โดยสารจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดรถทั้งหมด
หากผู้โดยสารมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานสิ่งอำนวยความสะดวกในรถ (เช่น ประตูไฟฟ้า) โปรดสอบถามคนขับรถล่วงหน้า หากเกิดความเสียหายจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมด้วยตนเอง ผู้โดยสารจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
ตามกฎหมายจราจรของญี่ปุ่น บางพื้นที่ห้ามจอดรถชั่วคราว โปรดให้ความร่วมมือกับคนขับรถ โดยรอให้รถเคลื่อนไปยังจุดที่ปลอดภัยและได้รับอนุญาตในบริเวณใกล้เคียงก่อนลงจากรถ
โปรดเก็บรักษาของมีค่าและของแตกหักของท่านให้ดี ทางเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง
โปรดงดรับประทานอาหารภายในรถระหว่างการเดินทาง หากจำเป็นต้องรับประทาน โปรดหลีกเลี่ยงอาหารที่อาจก่อให้เกิดเศษขยะ และโปรดนำขยะออกจากรถด้วยตนเอง หากเกิดคราบสกปรกภายในรถ ผู้โดยสารจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดรถ
ข้อมูลคนขับรถและยานพาหนะจะถูกแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 1 วันก่อนวันเดินทาง โดยจะแจ้งให้ทราบอย่างช้าที่สุด 3 ชั่วโมงก่อนเวลาใช้บริการ
หากอยู่นอกเขตพื้นที่รับส่งที่กำหนดหรือเป็นพื้นที่ห่างไกล อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อผู้โดยสารหลังจากยืนยันการจอง