ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแผนการเดินทางหรือยกเลิกเนื่องจากสภาพการจราจร สภาพอากาศ หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ นักท่องเที่ยวจะได้รับการแจ้งให้ทราบ 1 วัน (ในเวลา 10:00 ตามเวลาท้องถิ่น) ก่อนวันออกเดินทางผ่านทางอีเมล
สำหรับผู้เดินทางที่มีอาการเมารถ โปรดเตรียมยาแก้เมารถ ถุงอาเจียน หรือสิ่งของที่จำเป็นมาด้วยตนเอง หากเกิดคราบสกปรกภายในรถเนื่องจากผู้เดินทางอาเจียน ผู้เดินทางจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดจากการทำความสะอาดรถ
หากผู้เดินทางมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานสิ่งอำนวยความสะดวกในรถ (เช่น ประตูไฟฟ้า) โปรดสอบถามคนขับล่วงหน้า หากเกิดความเสียหายจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมด้วยตนเอง ผู้เดินทางจะต้องรับผิดชอบตามจริง
ตามกฎจราจรของญี่ปุ่น บางเส้นทางห้ามจอดรถชั่วคราว โปรดให้ความร่วมมือกับคนขับและลงจากรถเมื่อถึงจุดที่ปลอดภัยและถูกกฎหมายใกล้เคียง
โปรดเก็บรักษาสิ่งของมีค่าและของที่แตกหักง่ายของท่านไว้ให้ดี ทางเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง
กรุณางดรับประทานอาหารภายในรถระหว่างการเดินทาง หากจำเป็นต้องรับประทาน โปรดหลีกเลี่ยงอาหารที่ก่อให้เกิดเศษขยะและนำขยะลงจากรถด้วยตนเอง หากเกิดคราบสกปรกภายในรถ ผู้เดินทางจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดรถ
ข้อมูลคนขับและรถจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 1 วันก่อนออกเดินทาง โดยจะแจ้งให้ทราบช้าที่สุด 3 ชั่วโมงก่อนเวลาใช้บริการ
อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากอยู่นอกเขตรับส่งที่กำหนดหรือในพื้นที่ห่างไกล โดยฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อผู้เดินทางหลังจากยืนยันการจอง