ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแผนการเดินทางหรือยกเลิกเนื่องจากสภาพการจราจร สภาพอากาศ หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ นักท่องเที่ยวจะได้รับการแจ้งให้ทราบ 1 วัน (ในเวลา 10:00 ตามเวลาท้องถิ่น) ก่อนวันออกเดินทางผ่านทางอีเมล
สำหรับผู้โดยสารที่มีอาการเมารถ กรุณาเตรียมยาแก้เมารถหรือถุงอาเจียนมาด้วยตนเอง หากเกิดคราบสกปรกภายในรถเนื่องจากผู้โดยสารอาเจียน ผู้โดยสารจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดทั้งหมด
หากผู้โดยสารมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ภายในรถ (เช่น ประตูไฟฟ้า) กรุณาสอบถามคนขับล่วงหน้า หากเกิดความเสียหายจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม ผู้โดยสารจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
ตามกฎจราจรของญี่ปุ่น บางจุดไม่อนุญาตให้จอดรถชั่วคราว กรุณาให้ความร่วมมือกับคนขับโดยรอให้รถเคลื่อนที่ไปยังจุดที่ปลอดภัยและได้รับอนุญาตใกล้เคียงก่อนลงจากรถ
กรุณาดูแลทรัพย์สินมีค่าและของแตกหักของท่านให้ดี ทางเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง
กรุณางดรับประทานอาหารภายในรถระหว่างการเดินทาง หากจำเป็นต้องรับประทาน กรุณาหลีกเลี่ยงอาหารที่ทำให้เกิดเศษขยะและนำขยะลงจากรถด้วยตนเอง หากเกิดคราบสกปรกภายในรถ ผู้โดยสารจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาด
ข้อมูลคนขับและรถจะถูกแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 1 วันก่อนวันเดินทาง โดยจะแจ้งให้ทราบช้าที่สุดไม่เกิน 3 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย
หากอยู่นอกเหนือพื้นที่รับ-ส่งที่กำหนดหรือเป็นพื้นที่ห่างไกล อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อแจ้งให้ทราบหลังจากยืนยันการจอง