ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา! หากมีส่วนใดของผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง โปรดติดต่อเราทันที เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณ เพื่อให้คุณซื้อสินค้าได้อย่างไร้กังวล!
หลังจากสแกน QR code เพื่อติดตั้ง eSIM สำเร็จแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหรือขอคืนเงินได้
การติดตั้ง eSIM จำเป็นต้องทำในสภาพแวดล้อมที่มีอินเทอร์เน็ต โปรดติดตั้งเมื่อสามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือที่เสถียรได้ (Wi-Fi ของสนามบินบางแห่งอาจทำให้การติดตั้งล้มเหลว)
QR code แต่ละรายการสามารถสแกนได้ 1 ครั้ง อุปกรณ์เครื่องเดิมสามารถสแกนซ้ำได้ แต่เมื่อผูกกับอุปกรณ์แล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนอุปกรณ์หรือลบออกได้
โปรดใช้งานภายใน 90 วันหลังจากได้รับ eSIM หากเกินกำหนดจะถือว่าหมดอายุ
โปรดสแกนและติดตั้ง eSIM หลังจากเดินทางถึงจุดหมายปลายทางแล้ว เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ระยะเวลาการใช้งานเริ่มนับก่อนกำหนด
ก่อนใช้งาน eSIM โปรดปิดฟังก์ชัน Data Roaming ของซิมการ์ดในประเทศของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้มีการใช้งานข้อมูลมือถือจากซิมการ์ดในประเทศโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งอาจทำให้เกิดค่าบริการโรมมิ่งระหว่างประเทศที่สูงเกินจริง คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง ทางเราไม่มีนโยบายชดเชยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ รวมถึงค่าโรมมิ่ง ค่าซื้อซิมการ์ด/eSIM ต่างประเทศ ค่าเดินทาง ฯลฯ
โปรดกด *#06# บนหน้าจอโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบว่ารองรับ eSIM หรือไม่ หากมี EID แสดงขึ้นมา หมายความว่ารองรับ หากไม่มีแสดงขึ้นมา แสดงว่าไม่รองรับ eSIM
iOS ต้องการเวอร์ชัน 12.1 ขึ้นไป โปรดทราบว่า iPhone ที่จำหน่ายในจีนแผ่นดินใหญ่ไม่รองรับ eSIM ในฮ่องกงและมาเก๊า มีเพียง iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 และ iPhone XS เท่านั้นที่มีฟังก์ชัน eSIM
โทรศัพท์ Samsung แต่ละเวอร์ชันในแต่ละประเทศมีความแตกต่างกัน โทรศัพท์ Samsung ที่ซื้อในไต้หวันไม่รองรับ eSIM สำหรับภูมิภาคอื่น โปรดตรวจสอบกับเว็บไซต์ทางการของ Samsung ก่อน
eSIM ผลิตภัณฑ์นี้รองรับการเข้าถึงเครือข่าย 5G ในท้องถิ่น สัญญาณเครือข่ายมือถือ (5G/4G/LTE) ขึ้นอยู่กับความครอบคลุมของสถานีฐานของผู้ให้บริการในท้องถิ่น ในพื้นที่ห่างไกล ภายในอาคาร ชั้นใต้ดิน หรือชานเมือง อาจรับได้เฉพาะสัญญาณ 4G/LTE ซึ่งเป็นเรื่องปกติ ไม่ใช่ปัญหาของตัวซิม eSIM โปรดใช้งานอย่างมั่นใจ
เพื่อรักษาคุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและหลักการใช้งานอย่างเป็นธรรม (Fair Usage Policy หรือ FUP) ผู้ให้บริการเครือข่ายในแต่ละประเทศอาจมีการควบคุมปริมาณการใช้งานข้อมูลสำหรับผู้ใช้ที่ใช้ข้อมูลจำนวนมากในระยะเวลาอันสั้น ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้หรือความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลง เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ โปรดหลีกเลี่ยงการรับชมหรือดาวน์โหลดวิดีโอเป็นเวลานาน การอัปเดตซอฟต์แวร์ การแชร์ฮอตสปอตให้ผู้อื่น หรือพฤติกรรมอื่น ๆ ที่ใช้ปริมาณข้อมูลจำนวนมาก
สหรัฐอเมริการวมฮาวาย ไม่รวมไซปันและกวม
วิธีติดตั้ง:
iOS: การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์ > สแกน QR code > เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์
Android: การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต (การเชื่อมต่อ) > ตัวจัดการซิม > เพิ่มซิมการ์ด (เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์) > สแกน QR code
ขั้นตอนการเปิดใช้งาน:
1. เมื่อถึงจุดหมายปลายทาง ให้ปิดซิมการ์ดอื่น ๆ และเปิดใช้งานเฉพาะ eSIM และ Data Roaming ของ eSIM เท่านั้น
2. ตั้งค่า APN สำหรับ eSIM (โดยปกติระบบจะตรวจจับ APN อัตโนมัติ หากไม่สามารถตรวจจับได้อัตโนมัติ จำเป็นต้องตั้งค่าด้วยตนเอง)
eSIM สหรัฐอเมริกาและเม็กซิโกนี้ใช้งานร่วมกับผู้ให้บริการเครือข่ายหลัก เช่น AT&T, Rogers และ T-Mobile ทั่วทั้งอเมริกาเหนือ โดยระบบจะเลือกสัญญาณเครือข่ายที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง 5G/4G ที่เสถียรและเชื่อถือได้ตลอดการเดินทางในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก การเลือกเครือข่ายอัตโนมัตินี้รับประกันการเชื่อมต่อที่ต่อเนื่องโดยไม่ต้องสลับเครือข่ายด้วยตนเอง ทำให้ครอบคลุมพื้นที่ทั้งสามประเทศได้อย่างดีเยี่ยม
ข้อดีหลักของ eSIM สหรัฐอเมริกาและเม็กซิโกคือความสะดวกสบายและประสิทธิภาพที่เหนือกว่า คุณจะหมดปัญหาเรื่องการเปลี่ยนซิมการ์ดแบบเดิมๆ เพราะเป็นโซลูชันดิจิทัลที่เปิดใช้งานได้ด้วยการสแกน QR code อย่างง่ายดาย ซึ่งหมายถึงไม่ต้องใช้อุปกรณ์เสริมใดๆ และสามารถใช้งานได้ทันทีเมื่อเดินทางถึงที่หมาย สำหรับผู้ใช้ iOS 17.4 ขึ้นไป การติดตั้งจะง่ายยิ่งขึ้นด้วยตัวเลือกแบบคลิกเดียว ให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 5G ได้อย่างรวดเร็ว และยังเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย
eSIM สหรัฐอเมริกาและเม็กซิโกมีตัวเลือกแผนข้อมูลที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการในการเดินทางที่แตกต่างกัน รวมถึงแผนข้อมูลรายวันและแผนข้อมูลแบบรวมปริมาณ แผนรายวันจะให้ปริมาณข้อมูลความเร็วสูงที่กำหนดซึ่งจะรีเฟรชทุกวัน เหมาะสำหรับการใช้งานในแต่ละวันอย่างสม่ำเสมอตลอดการเดินทางของคุณ ส่วนแผนข้อมูลแบบรวมปริมาณจะให้ปริมาณข้อมูลความเร็วสูงที่คงที่ตลอดระยะเวลาการเดินทางทั้งหมด ซึ่งจะถูกหักลบตามการใช้งานจนกว่าจะหมด คุณสามารถเลือกแผนที่ตรงกับพฤติกรรมการใช้ข้อมูลที่คุณคาดการณ์ไว้ได้ดีที่สุด
ใช่ eSIM อเมริกาเหนือนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับแอปพลิเคชันยอดนิยมที่หลากหลายได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถใช้งานแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น TikTok, ChatGPT, Instagram, Google Maps, Facebook และอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น การเชื่อมต่อ 5G/4G ที่เสถียรของ eSIM นี้รับประกันประสิทธิภาพที่ไร้รอยต่อสำหรับแอปโซเชียลมีเดีย ระบบนำทาง การสื่อสาร และแอปพลิเคชันที่ใช้ AI ทั้งหมดของคุณ ช่วยให้คุณเชื่อมต่อและทำงานได้อย่างต่อเนื่องตลอดการเดินทางโดยไม่มีข้อจำกัดในการใช้บริการยอดนิยม
การติดตั้ง eSIM สหรัฐอเมริกาและเม็กซิโกนี้ออกแบบมาให้ตรงไปตรงมาและไม่ยุ่งยาก คุณจะได้รับ QR code ซึ่งคุณเพียงสแกนด้วยอุปกรณ์ของคุณเพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ eSIM กระบวนการดิจิทัลนี้ช่วยขจัดความจำเป็นในการเปลี่ยนซิมการ์ดแบบเดิมๆ สำหรับผู้ใช้ iOS เวอร์ชัน 17.4 ขึ้นไป มีฟีเจอร์การติดตั้งแบบคลิกเดียวที่สะดวกสบาย ช่วยให้เปิดใช้งานได้รวดเร็วยิ่งขึ้นและเข้าถึงเครือข่ายได้ทันทีเมื่อเดินทางถึงที่หมาย
ใช่ eSIM สหรัฐอเมริกาและเม็กซิโกนี้รองรับฟังก์ชันการแชร์ฮอตสปอตมือถือได้อย่างเต็มที่ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 5G/4G ความเร็วสูงของคุณกับอุปกรณ์อื่นๆ ได้อย่างสะดวก เช่น แล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนของเพื่อนร่วมเดินทาง เป็นวิธีที่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้โดยไม่ต้องใช้แผนข้อมูลแยกกันหลายแผน ทำให้เป็นโซลูชันที่เหมาะสำหรับการเดินทางเป็นกลุ่ม หรือหากคุณต้องการทำงานจากระยะไกล
eSIM อเมริกาเหนือนี้รับประกันการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียรในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก โดยร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายท้องถิ่นชั้นนำ เช่น AT&T, Rogers และ T-Mobile มีระบบอัจฉริยะที่สามารถระบุและเชื่อมต่อกับสัญญาณเครือข่ายที่แรงที่สุดที่มีอยู่ในตำแหน่งปัจจุบันของคุณได้อย่างอัตโนมัติ การเลือกเครือข่ายอัตโนมัติที่ราบรื่นนี้รับประกันบริการ 5G/4G ที่เชื่อถือได้ในขณะที่คุณเดินทางข้ามประเทศต่างๆ ให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่สม่ำเสมอและไม่ขาดตอนโดยไม่ต้องปรับเปลี่ยนด้วยตนเอง
หากคุณประสบปัญหาใดๆ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ eSIM สหรัฐอเมริกาและเม็กซิโกของคุณในระหว่างการเดินทาง มีบริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ความช่วยเหลือทันที การให้บริการตลอดเวลาเหล่านี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อกังวลหรือปัญหาทางเทคนิคใดๆ ที่คุณอาจเผชิญ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเปิดใช้งาน การเชื่อมต่อ หรือการใช้งานข้อมูล จะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วทุกเมื่อ ทำให้ประสบการณ์การเดินทางของคุณราบรื่นและไร้กังวลยิ่งขึ้น