หลังจากสแกน QR code เพื่อดาวน์โหลดคำสั่งซื้อสำเร็จแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อเพื่อขอคืนเงินได้
การติดตั้ง eSIM จำเป็นต้องทำในสภาพแวดล้อมที่มีอินเทอร์เน็ต โปรดติดตั้งในขณะที่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือที่เสถียรได้ (Wi-Fi ของสนามบินบางแห่งอาจทำให้การติดตั้งล้มเหลว)
QR code แต่ละรายการสามารถสแกนได้ 1 ครั้ง อุปกรณ์เดิมสามารถสแกนซ้ำได้ แต่เมื่อผูกกับอุปกรณ์แล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนอุปกรณ์หรือลบออกได้
โปรดสแกนเพื่อติดตั้ง eSIM หลังจากเดินทางถึงจุดหมายปลายทางแล้ว เพื่อหลีกเลี่ยงการเริ่มนับระยะเวลาใช้งานก่อนกำหนด
ก่อนใช้งาน eSIM โปรดปิดฟังก์ชัน Data Roaming ของซิมการ์ดหลักของคุณ เพื่อป้องกันการใช้งานข้อมูลผ่านเครือข่ายมือถือของซิมหลักโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งอาจทำให้เกิดค่าบริการโรมมิ่งระหว่างประเทศที่สูงเกินจริง ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งานเอง และทางเราจะไม่ให้เงินชดเชยเพิ่มเติมใดๆ รวมถึงค่าโรมมิ่ง ค่าซื้อซิมการ์ด/eSIM ต่างประเทศ หรือค่าเดินทาง
iOS ต้องเป็นเวอร์ชัน 12.1 ขึ้นไป โปรดทราบว่า iPhone ที่จำหน่ายในจีนแผ่นดินใหญ่ไม่รองรับ eSIM สำหรับในฮ่องกงและมาเก๊า เฉพาะ iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 และ iPhone XS เท่านั้นที่มีฟังก์ชัน eSIM
โทรศัพท์ Samsung แต่ละเวอร์ชันในแต่ละประเทศมีความแตกต่างกัน โทรศัพท์ Samsung ที่ซื้อในไต้หวันไม่รองรับ eSIM สำหรับภูมิภาคอื่นโปรดตรวจสอบกับเว็บไซต์ทางการของ Samsung ก่อน
คุณภาพของสัญญาณอาจได้รับผลกระทบจากสถานที่ ภูมิประเทศ สิ่งกีดขวางจากอาคาร จำนวนผู้ใช้งาน และสภาพอากาศ โปรดทราบไว้ ณ ที่นี้
เพื่อรักษาคุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเป็นไปตามหลักการใช้งานอย่างเป็นธรรม (Fair Usage Policy หรือ FUP) ผู้ให้บริการโทรคมนาคมทั่วโลกอาจมีการควบคุมปริมาณข้อมูลสำหรับผู้ใช้งานที่ใช้ข้อมูลจำนวนมากในระยะเวลาอันสั้น ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้หรือความเร็วลดลง เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ โปรดหลีกเลี่ยงการรับชมหรือดาวน์โหลดวิดีโอเป็นเวลานาน การอัปเดตซอฟต์แวร์ การแชร์ฮอตสปอตให้ผู้อื่น หรือพฤติกรรมอื่นๆ ที่ใช้ปริมาณข้อมูลจำนวนมาก
หลังจากสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลหัวข้อ Your eSIM is ready ซึ่งจะระบุเวลาติดตั้งล่าสุดและวิธีการติดตั้ง
วิธีการติดตั้ง:
iOS: การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์ > สแกน QR code > เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์
Android: การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต (การเชื่อมต่อ) > ตัวจัดการซิมการ์ด > เพิ่มซิมการ์ด (เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์) > สแกน QR code
ขั้นตอนการเปิดใช้งาน:
1. เมื่อถึงจุดหมายปลายทาง ให้ปิดซิมการ์ดอื่น และเปิดเฉพาะ eSIM และ Data Roaming ของ eSIM เท่านั้น
2. ตั้งค่า APN ของ eSIM (โดยปกติระบบจะตรวจพบ APN อัตโนมัติ หากไม่สามารถตรวจพบได้อัตโนมัติ จำเป็นต้องตั้งค่าด้วยตนเอง)
ในการเลือก eSIM สำหรับนิวซีแลนด์และออสเตรเลีย ควรให้ความสำคัญกับคุณสมบัติ เช่น การรองรับเครือข่าย 5G/4G เพื่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง แผนข้อมูลที่ยืดหยุ่น (ตัวเลือกรายวัน, ไม่จำกัด, หรือปริมาณข้อมูลรวม) และระยะเวลาใช้งานที่ยาวนาน (เช่น 1 ถึง 60 วัน) มองหาการเปิดใช้งานง่ายผ่าน QR code และความเข้ากันได้กับแอปที่จำเป็น เช่น Google Maps และโซเชียลมีเดีย การบริการลูกค้าที่เชื่อถือได้ก็เป็นประโยชน์สำหรับการสนับสนุนทันที
การใช้ eSIM มีข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับนักเดินทางไปนิวซีแลนด์และออสเตรเลีย ช่วยให้ไม่ต้องเปลี่ยนซิมการ์ดจริง ทำให้ตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วและราบรื่นเมื่อเดินทางถึง คุณจะเข้าถึงเครือข่าย 5G/4G ได้ทันทีสำหรับการนำทาง การสื่อสาร และการสตรีม วิธีนี้ยังเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เพราะเป็นโซลูชันที่ไม่ต้องใช้วัสดุสิ้นเปลือง และช่วยให้คุณใช้ซิมเดิมสำหรับรับสายได้
นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียที่เดินทางไปนิวซีแลนด์อาจได้รับประโยชน์จากการใช้ eSIM เพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการโรมมิ่งระหว่างประเทศจากผู้ให้บริการในบ้านเกิด eSIM เสนอการเชื่อมต่อข้อมูลท้องถิ่นในนิวซีแลนด์ที่เฉพาะเจาะจงและมักมีราคาไม่แพงกว่า โดยไม่ต้องสลับซิมการ์ดจริงของออสเตรเลียออก สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อนำทางและการสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น ในขณะที่ยังคงรักษาหมายเลขหลักของคุณไว้สำหรับการรับสาย
แผนข้อมูล 5G สำหรับนิวซีแลนด์และออสเตรเลียช่วยเพิ่มความสะดวกในการเชื่อมต่อโดยอนุญาตให้เปิดใช้งานได้ทันทีผ่านการสแกน QR code ซึ่งช่วยขจัดความจำเป็นในการใช้ซิมการ์ดจริง ซึ่งหมายความว่านักเดินทางสามารถออนไลน์ได้เกือบจะทันทีที่ลงจอด โดยใช้เครือข่าย 5G/4G ให้การเข้าถึงบริการออนไลน์ที่สำคัญ เช่น การนำทาง การสื่อสาร และโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดายทั้งสองประเทศ
eSIM สำหรับนิวซีแลนด์และออสเตรเลียมีแผนข้อมูลที่ยืดหยุ่นหลากหลายเพื่อตอบสนองระยะเวลาการเดินทางและพฤติกรรมการใช้งานที่แตกต่างกัน นักเดินทางสามารถเลือกระหว่างปริมาณข้อมูลรายวัน ตัวเลือกข้อมูลไม่จำกัด หรือปริมาณข้อมูลรวม แผนเหล่านี้มีให้เลือกสำหรับระยะเวลาตั้งแต่ 1 ถึง 60 วัน เหมาะสำหรับการเดินทางระยะสั้นและระยะยาว ทำให้คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเท่านั้น
ใช่ eSIM สำหรับนิวซีแลนด์และออสเตรเลียเข้ากันได้กับแอปพลิเคชันสื่อสาร โซเชียลมีเดีย และนำทางยอดนิยม คุณสามารถใช้แอปต่างๆ เช่น TikTok, ChatGPT, Instagram, Google Maps และ Facebook ได้อย่างราบรื่น เครือข่าย 5G/4G รับประกันการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ ช่วยให้สตรีมมิ่งได้อย่างราบรื่น นำทางได้อย่างแม่นยำ และแบ่งปันข้อมูลได้อย่างง่ายดายตลอดการเดินทางของคุณ
การตั้งค่า eSIM นิวซีแลนด์และออสเตรเลียทำได้ง่าย โดยปกติการเปิดใช้งานจะเกี่ยวข้องกับการสแกน QR code ที่ได้รับหลังการซื้อ สำหรับผู้ใช้ Apple iPhone อุปกรณ์ที่ใช้ iOS 17.4 ขึ้นไป จะได้รับประโยชน์จากกระบวนการติดตั้งแบบคลิกเดียวที่ง่ายยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการตั้งค่าและเปิดใช้งาน eSIM ของคุณ
การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับ eSIM นิวซีแลนด์และออสเตรเลียถูกออกแบบมาเพื่อให้บริการความช่วยเหลือทันทีสำหรับปัญหาทางเทคนิคหรือข้อสงสัยใดๆ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่านักเดินทางจะได้รับการช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง โดยไม่คำนึงถึงเขตเวลา ลดการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อของพวกเขา ให้ความอุ่นใจโดยรู้ว่ามีการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้บริการตลอดเวลาสำหรับการตั้งค่าหรือแก้ไขปัญหา