【บัตรโดยสารที่ต้องมีในฮ่องกง】บัตร Octopus Card สำหรับนักท่องเที่ยว รุ่นอัปเกรด - รวมยอดเงินในบัตร HKD50 (รับที่สนามบินฮ่องกง) ｜ เดินทางท่องเที่ยวฮ่องกง/มาเก๊า/จีนแผ่นดินใหญ่ 336 เมืองด้วยบัตรเดียว ｜ แพ็กเกจที่กำหนดรวมรถไฟความเร็วสูง Airport Express ฮ่องกง

ข้อมูลสินค้านี้แปลโดยระบบอัตโนมัติและอาจให้ข้อมูลที่ยังไม่สมบูรณ์ โปรดพิจารณาก่อนทำการสั่งซื้อ หรือติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์หากมีคำถามเพิ่มเติม

－ สิ่งที่คุณจะได้รับ －

บัตร Octopus Card คือบัตรเก็บเงินอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเวลาสแกนจะส่งเสียงดัง "ติ๊ด" (Doo) ทำให้ชาวฮ่องกงมักเรียกการใช้บัตรนี้สั้นๆ ว่า "ติ๊ด" บัตรปลาหมึก ในฮ่องกง ท่านสามารถใช้บัตรนี้ได้กับระบบขนส่งสาธารณะ, ร้านสะดวกซื้อ, ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด, ซูเปอร์มาร์เก็ต, ร้านเบเกอรี่ และตู้ขายของอัตโนมัติ เพียงแค่วางบัตร Octopus ไว้บนเครื่องอ่านบัตร ยอดเงินที่ต้องชำระจะถูกหักออกจากมูลค่าเงินในบัตรโดยอัตโนมัติ

นอกจากจะใช้ชำระค่าโดยสารและซื้อของในฮ่องกงแล้ว เมื่อท่านอยู่ที่จีนแผ่นดินใหญ่หรือมาเก๊า หากเครื่องอ่านบัตรบนขนส่งสาธารณะมีสัญลักษณ์ "China T-Union" ท่านก็สามารถใช้บัตร Octopus - National Version (สำหรับนักท่องเที่ยว) ชำระเงินได้ทันที

การใช้บัตร Octopus - National Version สำหรับนักท่องเที่ยว เพื่อชำระค่าโดยสารในจีนแผ่นดินใหญ่และมาเก๊า ระบบจะหักเงินจากยอดเงินในบัตรโดยคำนวณจาก *อัตราแลกเปลี่ยนระหว่างเงินดอลลาร์ฮ่องกง (HKD) กับเงินหยวน (RMB) ** ณ ขณะนั้น โดยประวัติการชำระเงินจะถูกแสดงในแอป Octopus เพื่อให้ท่านตรวจสอบได้สะดวกทุกเวลา (*อัตราแลกเปลี่ยนได้รวมค่าธรรมเนียมการทำรายการเรียบร้อยแล้ว)

－ ข้อมูลสำคัญ－

• สถานที่รับบัตร: เคาน์เตอร์ A01 โถงผู้โดยสารขาเข้า 1 สนามบินนานาชาติฮ่องกง - ETERNAL EAST TOURS
• เวลาทำการ: 8:00 น. - 21:00 น. (กรุณาแลกใช้เวาเชอร์ภายในเวลาทำการ)
• ฝ่ายบริการลูกค้า: +852 37600888

— รายละเอียดและวิธีใช้งานรถไฟ Airport Express —

ใช้ได้เฉพาะแพ็กเกจที่กำหนด: [เดินทางในฮ่องกง มาเก๊า และ Greater Bay Area (GBA) | บัตร Octopus รุ่นทั่วไปสำหรับนักท่องเที่ยว (รวมมูลค่า HKD 50) + ตั๋วรถไฟ Hong Kong Airport Express ผู้ใหญ่ เที่ยวเดียว/ไปกลับ]

• ตั๋วเที่ยวเดียว: ใช้ได้ 90 วันนับจากวันที่ซื้อ ตั๋วที่หมดอายุแล้วจะไม่สามารถใช้ได้ (คุณสามารถเลือกได้ระหว่างสนามบินไปเมือง หรือเมืองไปสนามบิน)
• ตั๋วไปกลับ: การเดินทางขาไป - ต้องใช้ภายใน 90 วันนับจากวันที่ได้รับเวาเชอร์ การเดินทางขากลับ - ต้องใช้ภายใน 30 วันนับจากวันที่เดินทางขาไป ตั๋วที่หมดอายุแล้วจะไม่สามารถใช้ได้ (ใช้ได้เฉพาะเส้นทางสนามบินไปยังพื้นที่ในเมืองและในทางกลับกัน ตั๋วนี้ใช้ได้สำหรับคนเดียวเท่านั้น)

เวลาให้บริการ:

จากสนามบินเข้าเมือง: รถไฟเที่ยวแรก 05:54 น. - รถไฟเที่ยวสุดท้าย 00:48 น.

จากสถานีฮ่องกงไปสนามบิน: รถไฟเที่ยวแรก 05:50 น. - รถไฟเที่ยวสุดท้าย 00:48 น. (ใช้เวลาเดินทาง: 24 นาที)

จากสถานีเกาลูนไปสนามบิน: รถไฟเที่ยวแรก 05:53 น. - รถไฟเที่ยวสุดท้าย 00:52 น. (ใช้เวลาเดินทาง: 22 นาที)

จากสถานีซิงยี่ไปสนามบิน: รถไฟเที่ยวแรก 06:00 น. - รถไฟเที่ยวสุดท้าย 00:59 น. (ใช้เวลาเดินทาง: 14 นาที)

— รายละเอียดและคำชี้แจงการใช้งาน eSIM จีน-ฮ่องกง-มาเก๊า —

ใช้ได้เฉพาะแพ็กเกจที่ระบุเท่านั้น: 【Travel Carefree】บัตร Octopus สำหรับนักท่องเที่ยว (มีเงินในบัตร 50 HKD) + eSIM จีน-ฮ่องกง-มาเก๊า 5G/4G (ใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้ VPN)

• ผลิตภัณฑ์นี้ให้บริการเฉพาะ อินเทอร์เน็ตดาต้าเท่านั้น ไม่รวมหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น
• eSIM นี้ต้องเปิดใช้งานภายใน 90 วัน หลังจากได้รับโค้ด แนะนำให้เปิดใช้งานทันทีเมื่อถึงจุดหมายปลายทางเพื่อรักษาผลประโยชน์ในการใช้งานของท่าน
• โปรดทราบว่าเวลาเริ่มต้นใช้งาน eSIM ไม่เกี่ยวข้องกับวันที่ท่านเลือกตอนซื้อ วันที่เริ่มต้นใช้งานจริงจะนับจากครั้งแรกที่ท่านเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อถึงจุดหมายปลายทาง
• โปรดพิมพ์ใบยืนยันการจอง (Voucher) หรือเตรียมอุปกรณ์อื่นที่สามารถแสดงรูปภาพ Voucher ได้ก่อนออกเดินทาง
• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามือถือของท่านรองรับฟังก์ชัน eSIM และไม่มีการล็อคซิม ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับการคืนเงิน เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามหลังจากสั่งซื้อสำเร็จ
• ตามนโยบายการใช้งานอินเทอร์เน็ตอย่างเป็นธรรม (Fair Usage Policy) สำหรับผู้ใช้งานที่ใช้ดาต้าปริมาณมากในเวลาอันสั้น ผู้ให้บริการเครือข่ายอาจจำกัดความเร็วตามความเหมาะสม โปรดหลีกเลี่ยงการดูวิดีโอต่อเนื่องเป็นเวลานานหรือการส่งข้อมูลจำนวนมากในเวลาสั้นๆ
• หากพบปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ แต่ไม่มีบันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ทำให้ไม่สามารถวินิจฉัยสาเหตุของปัญหาได้ ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบในการคืนเงิน
• กรณีแอปพลิเคชันบางอย่างใช้งานไม่ได้เนื่องจากความเข้ากันได้ของอุปกรณ์หรือข้อจำกัดของพื้นที่ จะไม่มีการคืนเงิน
• หากสแกน QR Code แล้วขึ้นข้อความผิดพลาด ไม่ได้หมายความว่า eSIM เสียหาย โปรดลองรีสตาร์ทเครื่องก่อน จากนั้นไปที่ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ เพื่อตรวจสอบว่า eSIM ถูกเพิ่มเข้าไปสำเร็จแล้วหรือไม่
• หากติดตั้ง eSIM ก่อนถึงจุดหมายปลายทาง แล้วขึ้นข้อความ "กำลังเปิดใช้งาน" หรือ "ไม่สามารถเปิดใช้งาน eSIM" ห้ามลบ eSIM ทิ้งเด็ดขาด ให้ปิด eSIM ไว้ชั่วคราว และเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อถึงจุดหมายปลายทาง หากถึงแล้วยังเชื่อมต่อไม่ได้ ให้เปิดดาต้าโรมมิ่ง ลองรีสตาร์ทเครื่อง หรือเลือกเครือข่ายที่รองรับด้วยตนเอง
• หากในเครื่องเคยติดตั้ง โปรไฟล์การตั้งค่า (Configuration Profile) อาจส่งผลต่อการใช้งาน eSIM โปรดไปที่ การตั้งค่า → ทั่วไป → VPN และการจัดการอุปกรณ์ ตรวจสอบว่ามีโปรไฟล์ค้างอยู่หรือไม่ หากมีให้ลบทิ้งเพื่อให้สามารถใช้งาน eSIM ได้ตามปกติ
• eSIM นี้ใช้ IP แบบโรมมิ่งระหว่างประเทศ แอปพลิเคชันบางประเภท (เช่น TikTok, ChatGPT) อาจไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติเนื่องจากข้อจำกัดด้านพื้นที่ของ IP โปรดขออภัยในความไม่สะดวก