| ประเภททัวร์ | ทัวร์ร่วม, กลุ่มขนาดเล็ก |
สิ่งที่ควรรู้ก่อนจอง
1. ลูกค้าที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะต้องมีผู้ใหญ่เดินทางไปด้วยอย่างน้อย 1 ท่าน ผู้ปกครองที่เดินทางพร้อมเด็กจะต้องแสดงหลักฐานการดูแลหรือหนังสือมอบอำนาจจากผู้ปกครองที่ผ่านการรับรองสำหรับการเดินทาง เพื่อความปลอดภัยของผู้เข้าพัก สตรีมีครรภ์จะได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมทัวร์ได้ก็ต่อเมื่อมีอายุครรภ์ไม่เกิน 24 สัปดาห์ ณ วันสิ้นสุดการเดินทาง สำหรับทัวร์แบบกลุ่ม ผู้สูงอายุที่มีอายุ 70 ปีขึ้นไปจะต้องมีผู้ใหญ่ที่มีอายุถึงเกณฑ์ตามกฎหมาย (ต่ำกว่า 70 ปี) และมีความสามารถทางกฎหมายเต็มที่เดินทางไปด้วยตลอดการเดินทาง สำหรับผู้สูงอายุที่มีอายุ 80 ปีขึ้นไป แนะนำให้ซื้อประกันการเดินทางด้วยตนเอง เนื่องจากระยะทางการขับรถที่ยาวนานและการจัดการบริการในต่างประเทศสำหรับทัวร์กลุ่มในยุโรป ทางบริษัทจะไม่รับผู้เข้าพักที่มีอายุเกิน 80 ปี เพื่อเป็นการปกป้องความปลอดภัยในการเดินทางของผู้เข้าพัก
2. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในขณะทำการจอง ซึ่งรวมถึงชื่อ เพศ เอกสารที่ถูกต้อง (หนังสือเดินทาง วีซ่า ฯลฯ) ข้อมูลการติดต่อที่ใช้งานได้ (แนะนำเป็นเบอร์โทรศัพท์มือถือ) ข้อมูลเที่ยวบินที่ถูกต้อง สถานที่ท่องเที่ยว ฯลฯ เพื่อช่วยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการจองเนื่องจากข้อผิดพลาดอาจส่งผลต่อการเดินทาง ความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้องจะเป็นความรับผิดชอบของคุณเอง และบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น
3. โรงแรมส่วนใหญ่ให้บริการห้องพักแบบเตียงเดี่ยว 2 เตียง และแต่ละห้องสามารถรองรับผู้เข้าพักได้ตามกฎหมาย 2 ท่าน รวมทั้งผู้ใหญ่และเด็ก โรงแรมบางแห่งสามารถรองรับผู้เข้าพักได้ 3 ท่านต่อห้อง ประเภทห้องพักคือ: เตียงเดี่ยว 3 เตียง, เตียงเดี่ยว 2 เตียง หรือเตียงคู่ 1 เตียง + เตียงเสริม (ประเภทห้องพักเฉพาะจะแตกต่างกันไปตามโรงแรม) ตามข้อกำหนดของโรงแรมบางแห่ง ผู้เข้าพักแต่ละกลุ่มจะต้องนำบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่สามารถใช้งานได้ในจุดหมายปลายทางมาด้วยอย่างน้อย 1 ใบเพื่อใช้ในขั้นตอนการเช็คอิน หากไม่มีการใช้จ่ายส่วนตัว โรงแรมจะคืนเงินมัดจำเข้าบัตรภายใน 7-14 วันทำการหลังจากเช็คเอาท์ JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday รับประกันจำนวนห้องพักสำหรับผู้เข้าพัก แต่ไม่รับประกันประเภทห้องพักและตำแหน่งที่ตั้งที่เฉพาะเจาะจง เวลาเช็คอินของโรงแรมโดยปกติคือหลัง 15:00 น.
4. ทัวร์นี้ไม่รับ City Pass หรือบัตรเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวที่คุณซื้อมาเอง ค่าเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวและค่าอาหารในทัวร์อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า บัตรที่ซื้อไปแล้วไม่สามารถขอคืนเงินส่วนต่างราคาได้
5. JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนกำหนดการเดินทางตามความเหมาะสมเพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินงานของคณะทัวร์ ทั้งนี้ จะไม่มีการลดทอนรายการที่ควรจะรวมอยู่ในกำหนดการเดินทาง
6. ในระหว่างการเดินทางจริง มัคคุเทศก์หรือพนักงานขับรถมีสิทธิ์ปรับเปลี่ยนลำดับการท่องเที่ยว ระยะเวลาในการเข้าชม หรือเวลานัดหมาย ณ จุดท่องเที่ยวต่างๆ ได้ตามความเหมาะสม โดยพิจารณาจากสภาพอากาศ สภาพการจราจร และปัจจัยอื่นๆ เพื่อให้การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่น
7. หากสถานที่ท่องเที่ยวปิดทำการชั่วคราวหรือปิดในวันหยุดนักขัตฤกษ์ ฯลฯ มัคคุเทศก์จะปรับเปลี่ยนการเข้าชมตามสถานการณ์จริง หรือเปลี่ยนไปใช้สถานที่ท่องเที่ยวอื่นทดแทน เพื่อให้มั่นใจว่ากำหนดการเดินทางยังคงมีความครบถ้วนสมบูรณ์
8. เด็กอายุต่ำกว่า 8 ปีจำเป็นต้องใช้เบาะนั่งเสริม (Booster Seat) เพื่อเข้าร่วมคณะทัวร์ JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday มีบริการให้เช่าในราคา $10.00/คน/วัน โปรดแจ้งความประสงค์ขณะจองทัวร์เพื่อให้เราเตรียมเบาะนั่งเสริมไว้ล่วงหน้า โปรดทราบว่าความผิดและค่าปรับที่เกิดขึ้น ผู้เดินทางจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบด้วยตนเอง หากในวันเดินทางเป็นการเดินทางด้วยรถบัสซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้เบาะนั่งเสริม ทางเราจะดำเนินการคืนค่าธรรมเนียมดังกล่าวให้แก่ท่าน
9. ผู้เข้าร่วมทัวร์จำเป็นต้องมีสุขภาพร่างกายปกติเพื่อที่จะเพลิดเพลินกับกำหนดการเดินทางได้อย่างเต็มที่ โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามนโยบายหรือข้อมูลเฉพาะสำหรับผู้พิการ ซึ่งจำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเพื่อทำการจอง JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday ไม่รับประกันว่าจะมีรถบัสที่ติดตั้งลิฟต์สำหรับรถเข็นและ/หรือที่นั่งว่างสำหรับผู้พิการ หากไม่มีการแจ้งให้ทราบและได้รับการอนุมัติล่วงหน้า
10. ผู้เข้าพักจำเป็นต้องนำเอกสารและหลักฐานที่เกี่ยวข้องสำหรับการเข้าเมืองหรือการเดินทางข้ามพรมแดนมาด้วยตนเอง การที่ผู้เข้าพักจะสามารถเข้าหรือออกจากประเทศได้หรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่ศุลกากรในแต่ละประเทศ การไม่สามารถเข้าประเทศได้ถือเป็นเหตุสุดวิสัย และทางเราจะไม่คืนค่าทัวร์ที่ชำระแล้วให้
11. เราอาจมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราว และจะประกาศเวอร์ชันใหม่บนเว็บไซต์ของตัวแทนของเรา เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบ [Terms & Conditions] บนเว็บไซต์ของพวกเขาอย่างสม่ำเสมอและก่อนทำการจอง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยเฉพาะในที่นี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด JUPITER LEGEND Corporation จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ค่าชดเชย ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเดินทาง
1. เวลารอสูงสุดสำหรับผู้โดยสารที่มาสายคือ 10 นาทีหลังจากเวลาที่ไกด์นำเที่ยวประกาศ แม้ว่า JUPITER LEGEND Corporation จะพยายามอย่างเต็มที่ในการให้บริการตรงเวลา แต่ไม่สามารถรับประกันเวลาถึงหรือเวลาออกเดินทางจากจุดใดจุดหนึ่งได้ เนื่องจากอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยหลายประการ เช่น สภาพอากาศ การจราจร การนัดหยุดงาน การปิดทำการของรัฐบาล สงคราม หรือการโจมตีของผู้ก่อการร้าย หรือปัญหาทางกลไก JUPITER LEGEND Corporation จะไม่รับผิดชอบต่อความไม่สะดวกหรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากความล่าช้าดังกล่าว ไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อเที่ยวบิน รถไฟ หรือบริการรถโดยสารที่พลาดไปอันเนื่องมาจากความล่าช้า และไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายในการเดินทางอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากความล่าช้า
2. JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday ขอสงวนสิทธิ์ในการย้ายผู้โดยสารจากยานพาหนะหนึ่งไปยังอีกคันหนึ่งระหว่างการเดินทางเมื่อเงื่อนไขการปฏิบัติงานจำเป็น
3. ขอแนะนำให้เตรียมเอกสารต่อไปนี้เพื่อให้ขั้นตอนการเช็คอินของคุณราบรื่น: จำเป็นต้องมีบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ยังไม่หมดอายุเพื่อขึ้นรถบัส; เราขอแนะนำให้คุณนำสำเนาอีเมลยืนยันการจองติดตัวมาเพื่อขึ้นรถบัส
4. ผลิตภัณฑ์นี้เป็นกิจกรรมแบบกลุ่ม หากคุณเลือกที่จะแยกตัวออกจากกลุ่ม โปรดแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและได้รับความยินยอมจากไกด์นำเที่ยว คุณจำเป็นต้องลงนามในข้อตกลงการแยกตัว และส่วนที่เหลือที่ไม่ได้เข้าร่วมจะถือว่าคุณสละสิทธิ์ด้วยตนเอง โดยจะไม่สามารถขอคืนค่าบริการกลุ่มได้
5. รายการของสมนาคุณในแผนการเดินทางที่ไม่สามารถมอบให้ได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น สภาพการจราจรและสภาพอากาศ หรือเหตุผลส่วนตัว อาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดเข้าใจว่าทางเราจะไม่คืนเงินค่าใช้จ่ายดังกล่าว
6. ห้ามสูบบุหรี่บนรถบัสตามกฎหมายและห้ามสูบบุหรี่ในห้องพักโรงแรมส่วนใหญ่ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบต่อค่าปรับใดๆ ที่ทางโรงแรมเรียกเก็บสำหรับการสูบบุหรี่ในห้องพักที่ไม่ใช่ห้องสำหรับสูบบุหรี่ ซึ่งมีค่าปรับอยู่ที่ €100-€500 ต่อคืน
7. ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงและสัตว์ทุกชนิดขึ้นบนรถ
8. สัมภาระอาจถูกตรวจสอบเมื่อข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ คุณจะต้องสำแดงสิ่งของที่ต้องเสียภาษีเมื่อข้ามพรมแดน JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday ไม่รับผิดชอบต่อสัมภาระใดๆ ที่ข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ ผู้โดยสารจะต้องรับสัมภาระทั้งหมดที่จุดผ่านแดนก่อนดำเนินการต่อ ไม่อนุญาตให้นำสัมภาระข้ามพรมแดนเว้นแต่ผู้โดยสารจะมารับด้วยตนเอง JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday จะไม่จัดหาบริการขนส่งฟรีให้กับผู้โดยสารที่ถูกปฏิเสธการเข้าเมืองข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ
9. โรงแรมในยุโรปให้ความสำคัญกับคุณค่าทางประวัติศาสตร์ของตัวอาคาร โรงแรมบางแห่งจึงไม่สามารถปรับปรุงโครงสร้างได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านสถาปัตยกรรม ส่งผลให้ขนาดห้องพักของโรงแรมมีความแตกต่างกัน หากโรงแรมมีการอัปเกรดห้องพักให้เนื่องจากห้องพักมาตรฐานไม่เพียงพอ สถานการณ์นี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราและไม่ใช่การเลือกปฏิบัติแต่อย่างใด
10. สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีบริการรับที่สนามบินเท่านั้น: ให้บริการรับเพียงหนึ่งครั้งภายในช่วงเวลาที่กำหนดฟรีต่อการจองหนึ่งรายการ หากไม่สามารถจัดเตรียมได้เนื่องจากสภาพอากาศหรือเที่ยวบินล่าช้า ฯลฯ โปรดรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเดินทางด้วยตนเอง
11. ติดต่อฉุกเฉิน: (โทรฟรี) +1(866)585-8747.