สิ่งที่ควรรู้ก่อนจอง
1. ลูกค้าที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี จะต้องมีผู้ใหญ่เดินทางไปด้วยอย่างน้อย 1 ท่าน ผู้ปกครองที่เดินทางพร้อมเด็กจะต้องแสดงหลักฐานการดูแลบุตรหรือหนังสือมอบอำนาจจากผู้ปกครองที่ผ่านการรับรองเอกสารสำหรับการเดินทาง เพื่อความปลอดภัยของผู้เข้าพัก สตรีมีครรภ์จะได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมทัวร์ได้ก็ต่อเมื่อมีอายุครรภ์ไม่เกิน 24 สัปดาห์ ณ วันสิ้นสุดการเดินทาง สำหรับทัวร์แบบกลุ่ม ผู้สูงอายุที่มีอายุ 70 ปีขึ้นไปจะต้องมีผู้ใหญ่ที่มีอายุตามกฎหมาย (ต่ำกว่า 70 ปี) ซึ่งมีความสามารถทางแพ่งเต็มรูปแบบร่วมเดินทางไปด้วยตลอดการเดินทาง 12. เนื่องด้วยระยะทางการขับรถที่ยาวนานและการจัดการบริการในต่างประเทศสำหรับเส้นทางท่องเที่ยวแบบวงกลมในยุโรป ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผู้เข้าพักที่มีอายุเกิน 80 ปี เพื่อความปลอดภัยในการเดินทางของผู้เข้าพักเอง
2. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเมื่อทำการจอง ซึ่งรวมถึงชื่อ เพศ เอกสารที่ถูกต้อง (หนังสือเดินทาง วีซ่า ฯลฯ) ข้อมูลการติดต่อที่ใช้งานได้จริง (แนะนำเป็นเบอร์โทรศัพท์มือถือ) ข้อมูลเที่ยวบินที่ถูกต้อง สถานที่ท่องเที่ยว ฯลฯ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการจองเนื่องจากข้อผิดพลาดอาจส่งผลต่อการเดินทาง ความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์จะเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง และทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายดังกล่าว
3. โรงแรมส่วนใหญ่มีห้องพักแบบเตียงเดี่ยว 2 เตียง ซึ่งตามกฎหมายแล้วแต่ละห้องสามารถรองรับผู้เข้าพักได้ 2 ท่าน (รวมผู้ใหญ่และเด็ก) โรงแรมบางแห่งอาจรองรับได้ 3 ท่านต่อห้อง โดยประเภทห้องพักจะเป็นแบบ: เตียงเดี่ยว 3 เตียง หรือเตียงเดี่ยว 2 เตียง + เตียงเสริม (ประเภทห้องพักที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับโรงแรมแต่ละแห่ง) หากโรงแรมที่จองไว้ไม่มีประเภทห้องพักดังกล่าว ทางเราอาจจัดให้ผู้เข้าพักท่านหนึ่งแชร์ห้องกับผู้ร่วมทริปเพศเดียวกัน หากไม่มีผู้ร่วมทริปเพศเดียวกัน ทางเราจะจัดห้องพักเดี่ยวให้ ตามข้อกำหนดของโรงแรมบางแห่ง ผู้เข้าพักแต่ละกลุ่มจะต้องนำบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่สามารถใช้งานได้ในจุดหมายปลายทางมาด้วยเพื่อใช้ในขั้นตอนการเช็คอิน หากไม่มีการใช้จ่ายส่วนตัว โรงแรมจะคืนเงินมัดจำเข้าบัตรภายใน 7-14 วันทำการหลังจากเช็คเอาท์ JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday รับประกันจำนวนห้องพักสำหรับผู้เข้าพัก แต่ไม่รับประกันประเภทห้องพักและตำแหน่งที่ตั้งของห้องพัก เวลาเช็คอินของโรงแรมโดยปกติคือหลัง 15:00 น.
4. ทัวร์นี้ไม่รับ City Pass หรือบัตรเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวที่ท่านซื้อมาเอง ค่าเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวและค่าอาหารอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า บัตรที่ซื้อไปแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ในกรณีที่มีราคาถูกลง
5. JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday มีสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนแผนการเดินทางตามความเหมาะสมเพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินงานของคณะทัวร์ ทั้งนี้ จะไม่มีการลดรายการที่ควรจะรวมอยู่ในแผนการเดินทาง
6. ในระหว่างการเดินทางจริง ไกด์หรือคนขับรถมีสิทธิ์ปรับเปลี่ยนลำดับการท่องเที่ยว ระยะเวลาในการเข้าชม หรือเวลานัดหมาย ณ จุดท่องเที่ยวตามความเหมาะสม โดยพิจารณาจากสภาพอากาศ สภาพการจราจร และปัจจัยอื่นๆ เพื่อให้การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่น
7. หากสถานที่ท่องเที่ยวปิดทำการชั่วคราวหรือปิดในวันหยุดเฉพาะ ฯลฯ ไกด์จะปรับเปลี่ยนเป็นการชมจากภายนอกตามสถานการณ์จริง หรือเปลี่ยนไปใช้สถานที่ท่องเที่ยวอื่นแทน เพื่อให้มั่นใจว่าแผนการเดินทางยังคงมีความครบถ้วนสมบูรณ์
8. เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 8 ปีจำเป็นต้องใช้ที่นั่งเสริม (Booster Seat) เพื่อเข้าร่วมกลุ่มทัวร์ JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday มีบริการให้เช่าในราคา 10.00 ดอลลาร์/คน/วัน โปรดแจ้งความประสงค์เมื่อทำการจองการเดินทางเพื่อให้เราเตรียมที่นั่งเสริมไว้ล่วงหน้า โปรดทราบว่าการฝ่าฝืนกฎและค่าปรับที่เกิดขึ้นจะเป็นความรับผิดชอบของแขกผู้เข้าพักเอง สำหรับการเดินทางด้วยรถบัสในวันเดินทางไม่จำเป็นต้องใช้ที่นั่งเสริม และสามารถขอคืนเงินค่าธรรมเนียมดังกล่าวได้
9. ผู้เข้าร่วมทัวร์จำเป็นต้องมีสุขภาพร่างกายปกติเพื่อเข้าร่วมและเพลิดเพลินกับแผนการเดินทางทั้งหมดของเรา โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามนโยบายหรือข้อมูลเฉพาะสำหรับผู้โดยสารที่มีความพิการ ซึ่งจำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเพื่อทำการจอง JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday ไม่รับประกันว่าจะมีรถบัสที่ติดตั้งลิฟต์สำหรับรถเข็นและ/หรือที่นั่งว่างสำหรับผู้โดยสารที่มีความพิการหากไม่มีการแจ้งและได้รับการอนุมัติล่วงหน้า
10. แขกผู้เข้าพักจำเป็นต้องนำเอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งจำเป็นสำหรับการเข้าเมืองหรือการเดินทางข้ามพรมแดนมาด้วยตนเอง การที่สามารถเข้าหรือออกจากประเทศได้นั้นขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของศุลกากรในแต่ละประเทศ การไม่สามารถเข้าประเทศได้ถือเป็นเหตุสุดวิสัย และค่าทัวร์ที่ชำระแล้วจะไม่ได้รับเงินคืน
11. เราอาจมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราวและจะประกาศเวอร์ชันใหม่บนเว็บไซต์ของตัวแทนของเรา เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบ [Terms & Conditions] บนเว็บไซต์ของพวกเขาอย่างสม่ำเสมอและก่อนทำการจอง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในที่นี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด JUPITER LEGEND Corporation จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ค่าชดเชย ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเดินทาง
1. เวลารอสูงสุดสำหรับผู้โดยสารที่มาสายคือ 10 นาทีหลังจากเวลาที่ไกด์นำเที่ยวประกาศ แม้ว่า JUPITER LEGEND Corporation จะพยายามอย่างเต็มที่ในการให้บริการตรงเวลา แต่ก็ไม่สามารถรับประกันเวลาถึงหรือเวลาออกจากจุดใดๆ ได้ เนื่องจากอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยหลายประการ รวมถึงสภาพอากาศ การจราจร การนัดหยุดงาน การปิดทำการของรัฐบาล สงครามหรือการโจมตีของผู้ก่อการร้าย หรือปัญหาทางกลไก JUPITER LEGEND Corporation จะไม่รับผิดชอบต่อความไม่สะดวกหรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากความล่าช้าดังกล่าว ไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายของบริการเที่ยวบิน รถไฟ หรือรถบัสที่พลาดไปอันเป็นผลมาจากความล่าช้า และไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายในการเดินทางอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากความล่าช้า
2. JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday ขอสงวนสิทธิ์ในการย้ายผู้โดยสารจากยานพาหนะหนึ่งไปยังอีกคันหนึ่งระหว่างการเดินทาง หากสภาพการดำเนินงานจำเป็นต้องทำเช่นนั้น
3. ขอแนะนำให้เตรียมเอกสารต่อไปนี้เพื่อความสะดวกในการเช็คอิน: ต้องใช้บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายเพื่อขึ้นรถบัส; เราขอแนะนำให้ท่านนำสำเนาอีเมลยืนยันการจองมาด้วยเพื่อใช้ในการขึ้นรถบัส
4. ผลิตภัณฑ์นี้เป็นกิจกรรมแบบกลุ่ม หากคุณเลือกที่จะแยกตัวออกจากกลุ่ม โปรดแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและได้รับความยินยอมจากไกด์นำเที่ยว คุณจำเป็นต้องลงนามในแบบฟอร์มข้อตกลงการแยกตัว และส่วนที่เหลือที่ไม่ได้เข้าร่วมจะถือว่าคุณสละสิทธิ์ด้วยตนเอง โดยจะไม่มีการคืนค่าธรรมเนียมกลุ่ม
5. รายการของสมนาคุณในแผนการเดินทางที่ไม่สามารถมอบให้ได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น สภาพการจราจร สภาพอากาศ หรือเหตุผลส่วนตัว อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โปรดเข้าใจว่าทางเราจะไม่คืนค่าธรรมเนียมในส่วนนี้
6. ห้ามสูบบุหรี่บนรถบัสตามกฎหมายและห้ามสูบบุหรี่ในห้องพักโรงแรมส่วนใหญ่ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าปรับที่โรงแรมเรียกเก็บหากสูบบุหรี่ในห้องพักที่ไม่ใช่ห้องสำหรับสูบบุหรี่ จำนวน 100-500 ยูโรต่อคืน
7. ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงและสัตว์ทุกชนิดขึ้นบนรถ
8. สัมภาระอาจถูกตรวจสอบเมื่อข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ คุณจะต้องสำแดงสิ่งของที่ต้องเสียภาษีเมื่อข้ามพรมแดน JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday จะไม่รับผิดชอบต่อสัมภาระใดๆ ที่ข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ ผู้โดยสารจะต้องรับสัมภาระทั้งหมดที่จุดผ่านแดนก่อนดำเนินการต่อ ไม่อนุญาตให้นำสัมภาระข้ามพรมแดนเว้นแต่ผู้โดยสารจะมารับด้วยตนเอง JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday จะไม่จัดหาบริการขนส่งฟรีให้กับผู้โดยสารที่ถูกปฏิเสธการเข้าเมืองข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ
9. โรงแรมในยุโรปให้ความสำคัญกับคุณค่าทางประวัติศาสตร์ของตัวอาคาร ดังนั้นโรงแรมบางแห่งจึงไม่สามารถปรับปรุงโครงสร้างได้เนื่องจากข้อกำหนดด้านสถาปัตยกรรม ส่งผลให้ขนาดห้องพักของโรงแรมมีความแตกต่างกัน หากโรงแรมมีการอัปเกรดห้องพักบางห้องเนื่องจากห้องพักมาตรฐานไม่เพียงพอ สถานการณ์นี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราและไม่ใช่การปฏิบัติที่แตกต่างกัน
10. สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีบริการรับที่สนามบินเท่านั้น: ให้บริการรับเพียงหนึ่งครั้งภายในช่วงเวลาที่กำหนดฟรีต่อการจองหนึ่งรายการ หากไม่สามารถจัดเตรียมได้เนื่องจากสภาพอากาศหรือเที่ยวบินล่าช้า ฯลฯ โปรดชำระค่าเดินทางด้วยตนเอง
11. ติดต่อฉุกเฉิน: (โทรฟรี) +1(866)585-8747.