สิ่งที่ควรรู้ก่อนทำการจอง
1. ลูกค้าที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี จะต้องมีผู้ใหญ่เดินทางไปด้วยอย่างน้อย 1 ท่าน เพื่อความปลอดภัยของผู้เข้าพัก สตรีมีครรภ์จะสามารถเข้าร่วมทัวร์ได้ก็ต่อเมื่อมีอายุครรภ์ไม่เกิน 24 สัปดาห์ ณ วันสิ้นสุดการเดินทางเท่านั้น
2. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในขณะทำการจอง ซึ่งรวมถึงชื่อ เพศ ข้อมูลการติดต่อที่ถูกต้อง (แนะนำเป็นเบอร์โทรศัพท์มือถือ) ข้อมูลเที่ยวบินที่ถูกต้อง สถานที่ท่องเที่ยว ฯลฯ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการจองที่อาจส่งผลกระทบต่อการเดินทาง ความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นความจริง ผู้เดินทางจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง และบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น
3. โรงแรมมีประเภทห้องพักที่แตกต่างกัน เช่น เตียงคิงไซส์/ควีนไซส์ หรือเตียงคู่แบบทวิน จำนวนผู้เข้าพักสูงสุดที่สามารถพักในห้องพักได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายคือ 2 ถึง 4 ท่าน นอกจากนี้ โรงแรมแต่ละแห่งยังมีวิธีการเรียกเก็บเงินมัดจำที่แตกต่างกัน ซึ่งต้องขอความร่วมมือจากผู้เข้าพักให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบ โปรดทราบว่าการเรียกเก็บเงินมัดจำและการคืนเงินส่วนใหญ่จะดำเนินการผ่านบัตรเครดิต JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday รับประกันจำนวนห้องพักสำหรับผู้เข้าพัก แต่ไม่รับประกันประเภทห้องพักและตำแหน่งที่ตั้งของห้องพักโดยเฉพาะ เวลาเช็คอินของโรงแรมโดยปกติคือหลังเวลา 15:00 น.
4. ทัวร์นี้ไม่รับ City Pass หรือบัตรเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวที่คุณซื้อมาเอง ค่าธรรมเนียมการเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวและค่าอาหารอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า บัตรที่ซื้อไปแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้หากมีการปรับลดราคาลง
5. JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday มีสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนแผนการเดินทางตามความเหมาะสมภายใต้เงื่อนไขเพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินงานของคณะทัวร์ อย่างไรก็ตาม การปรับเปลี่ยนนี้จะไม่ลดทอนรายการที่ควรมีอยู่ในแผนการเดินทาง
6. ในระหว่างการเดินทางจริง มัคคุเทศก์หรือคนขับรถมีสิทธิ์ปรับเปลี่ยนลำดับการท่องเที่ยว ระยะเวลาในการเข้าชม หรือเวลานัดหมาย ณ จุดท่องเที่ยวต่างๆ ได้ตามความเหมาะสม โดยพิจารณาจากสภาพอากาศ การจราจร และปัจจัยอื่นๆ เพื่อให้การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่น
7. หากสถานที่ท่องเที่ยวใดปิดให้บริการชั่วคราว รวมถึงในช่วงวันหยุดบางช่วง ไกด์นำเที่ยวจะทำการปรับเปลี่ยนตามความเหมาะสมโดยอิงจากสถานการณ์จริง ซึ่งอาจรวมถึงการชมจากภายนอกหรือการเปลี่ยนไปชมสถานที่ท่องเที่ยวอื่นแทนเพื่อรักษาความครบถ้วนของแผนการเดินทาง โปรดทราบว่าเวลาทำการและข้อจำกัดด้านจำนวนผู้เข้าชมของสถานที่ท่องเที่ยวและอุทยานแห่งชาติบางแห่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะเนื่องจากข้อกังวลด้านสุขภาพ หากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวส่งผลกระทบต่อแผนการเดินทาง จะถือว่าเป็นเหตุสุดวิสัย เราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของท่าน
8. เด็กอายุต่ำกว่า 8 ปีจำเป็นต้องใช้เบาะนั่งเสริม (Booster Seat) เพื่อเข้าร่วมกลุ่มทัวร์ JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday มีบริการให้เช่าในราคา 10.00 ดอลลาร์/คน/วัน โปรดแจ้งความประสงค์เมื่อทำการจองแผนการเดินทางเพื่อให้เราเตรียมเบาะนั่งเสริมไว้ล่วงหน้า โปรดเข้าใจว่าการละเมิดกฎและค่าปรับที่เกิดขึ้นจะเป็นความรับผิดชอบของผู้เดินทางเอง สำหรับการเดินทางด้วยรถบัสในวันเดินทางนั้นไม่จำเป็นต้องใช้เบาะนั่งเสริม และสามารถขอคืนค่าธรรมเนียมดังกล่าวได้
9. ผู้เข้าร่วมต้องมีสุขภาพร่างกายปกติเพื่อเข้าร่วมและเพลิดเพลินกับแผนการเดินทางของเราได้อย่างเต็มที่ โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามนโยบายหรือข้อมูลเฉพาะสำหรับผู้โดยสารที่มีความพิการ ซึ่งจำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเพื่อทำการจอง JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday ไม่รับประกันการจัดหารถบัสที่มีลิฟต์สำหรับรถเข็นและ/หรือที่นั่งสำหรับผู้โดยสารที่มีความพิการหากไม่มีการแจ้งและได้รับการอนุมัติล่วงหน้า
10. เราอาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นระยะและประกาศเวอร์ชันใหม่บนเว็บไซต์ของตัวแทนของเรา เป็นความรับผิดชอบของท่านในการตรวจสอบ [Terms & Conditions] บนเว็บไซต์ของตัวแทนอย่างสม่ำเสมอและก่อนทำการจอง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยเฉพาะในที่นี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด JUPITER LEGEND Corporation จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ค่าชดเชย ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
11. เนื่องจากต้นทุนเชื้อเพลิงที่สูงขึ้นและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานยานพาหนะที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก ตั้งแต่วันที่ 18 พฤษภาคม 2026 (วันที่ออกเดินทาง) เป็นต้นไป จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมน้ำมันเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์ทัวร์แบบมีไกด์ของเรา โดยค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะใช้กับทัวร์ภายในสหรัฐอเมริกา: 5 ดอลลาร์สหรัฐ/คน/วัน และทัวร์ภายในแคนาดา: 5 ดอลลาร์แคนาดา/คน/วัน ไกด์นำเที่ยวจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนี้ระหว่างการเดินทาง
หมายเหตุพิเศษ:
1) จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมน้ำมันในวันที่รับ/ส่งสนามบิน หากไม่มีการจัดบริการรถบัสอื่นๆ
2) จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมน้ำมันในวันที่ไม่มีบริการรถบัส ตัวอย่างเช่น ในแพ็กเกจที่เกี่ยวข้องกับฟลอริดาซึ่งแขกเดินทางไปและกลับจากสวนสนุกด้วยตนเองโดยใช้รถรับส่งของสวนสนุก หรือในแพ็กเกจทัวร์รถไฟที่กำหนดการเดินทางทั้งวันเป็นการเดินทางด้วยรถไฟโดยไม่มีไกด์นำเที่ยวหรือบริการรถบัส
3) สำหรับแพ็กเกจข้ามพรมแดนสหรัฐฯ-แคนาดา (เช่น ซีรีส์ชายฝั่งตะวันออกสหรัฐฯ-แคนาดา, ซีรีส์เชื่อมต่อชายฝั่งตะวันตกแวนคูเวอร์ เป็นต้น) จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมน้ำมันตามสถานที่จริงของกำหนดการเดินทาง โดยในวันที่เดินทาง ค่าธรรมเนียมจะเป็น 5 ดอลลาร์สหรัฐ/คน/วัน สำหรับการเดินทางภายในสหรัฐฯ และ 5 ดอลลาร์แคนาดา/คน/วัน สำหรับการเดินทางภายในแคนาดา
ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 เป็นต้นไป อุทยานแห่งชาติ 11 แห่งในสหรัฐอเมริกาจะเริ่มใช้นโยบายค่าธรรมเนียมเข้าชมเพิ่มเติมสำหรับผู้ที่ไม่ได้ถือสัญชาติสหรัฐฯ (โปรดคลิกที่ข้อความสีน้ำเงินเพื่อดูรายละเอียด) เมื่อเข้าสู่อุทยานแห่งชาติเหล่านี้ เจ้าหน้าที่อุทยานอาจตรวจสอบตัวตนของผู้เข้าชม ณ สถานที่จริง ผู้ที่ถือสัญชาติสหรัฐฯ จำเป็นต้องพกพาเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง เช่น หนังสือเดินทางสหรัฐฯ ใบขับขี่ หรือกรีนการ์ด เพื่อใช้ในการตรวจสอบ
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเดินทาง
1. ระยะเวลารอคอยสูงสุดสำหรับผู้โดยสารที่มาสายคือ 10 นาทีหลังจากเวลาที่ไกด์นำเที่ยวประกาศ แม้ว่า JUPITER LEGEND Corporation จะพยายามอย่างเต็มที่ในการให้บริการตรงเวลา แต่บริษัทไม่สามารถรับประกันเวลาถึงหรือเวลาออกเดินทางจากจุดใดๆ ได้ เนื่องจากอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยหลายประการ เช่น สภาพอากาศ การจราจร การนัดหยุดงาน การปิดทำการของรัฐบาล สงคราม การก่อการร้าย หรือปัญหาทางกลไก JUPITER LEGEND Corporation จะไม่รับผิดชอบต่อความไม่สะดวกหรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากความล่าช้าดังกล่าว ไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายของบริการเที่ยวบิน รถไฟ หรือรถบัสที่พลาดไปอันเนื่องมาจากความล่าช้า และไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายในการเดินทางอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากความล่าช้า
2. JUPITER LEGEND Corporation และ Ctour Holiday ขอสงวนสิทธิ์ในการย้ายผู้โดยสารจากยานพาหนะหนึ่งไปยังอีกคันระหว่างทางเมื่อเงื่อนไขการปฏิบัติงานจำเป็น
3. ขอแนะนำให้เตรียมเอกสารต่อไปนี้เพื่อให้กระบวนการเช็คอินของท่านราบรื่น: จำเป็นต้องใช้บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ยังไม่หมดอายุเพื่อขึ้นรถบัส; เราแนะนำให้ท่านนำสำเนาการยืนยันทางอีเมลมาเพื่อขึ้นรถบัส
4. ผลิตภัณฑ์นี้เป็นกิจกรรมแบบกลุ่ม หากท่านเลือกที่จะแยกตัวออกจากกลุ่ม โปรดแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและได้รับความยินยอมจากไกด์นำเที่ยว ท่านจำเป็นต้องลงนามในแบบฟอร์มข้อตกลงการออกเดินทาง และส่วนที่เหลือที่ไม่ได้เข้าร่วมจะถือว่าท่านสละสิทธิ์ด้วยตนเอง โดยจะไม่มีการคืนค่าธรรมเนียมกลุ่ม
5. รายการของแถมในแผนการเดินทางที่ไม่สามารถมอบให้ได้เนื่องจากปัจจัยสุดวิสัย เช่น สภาพการจราจรและสภาพอากาศ หรือเหตุผลส่วนตัว อาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดเข้าใจว่าจะไม่มีการคืนค่าธรรมเนียม
6. ห้ามสูบบุหรี่บนรถบัสตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง และห้ามสูบบุหรี่ในห้องพักโรงแรมส่วนใหญ่ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบต่อค่าปรับใดๆ ที่โรงแรมเรียกเก็บจากการสูบบุหรี่ในห้องพักที่ไม่ใช่ห้องสำหรับสูบบุหรี่ โดยมีค่าปรับอย่างน้อย 250 ดอลลาร์ต่อคืน
7. ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงและสัตว์ทุกชนิดขึ้นรถ
8. สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีบริการรับที่สนามบินเท่านั้น: จะมีการให้บริการรับเพียงหนึ่งครั้งภายในช่วงเวลาที่กำหนดให้ฟรีต่อการสั่งซื้อหนึ่งรายการ หากไม่สามารถจัดเตรียมได้เนื่องจากสภาพอากาศหรือเที่ยวบินล่าช้า ฯลฯ โปรดชำระค่าเดินทางด้วยตนเอง
9. เบอร์ติดต่อฉุกเฉิน: (โทรฟรี) +1(866)585-8747