[นโยบายการยกเลิก]
ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบในการคืนเงินในกรณีต่อไปนี้:
eSIM และคู่มือการใช้งานจะถูกส่งไปยังอีเมลของลูกค้าภายใน 6 ชั่วโมง
หากคุณไม่ได้รับอีเมลที่มี eSIM โปรดตรวจสอบในโฟลเดอร์สแปม/อีเมลขยะ หรือติดต่อเราผ่านทางข้อความ
ตรวจสอบรายชื่ออุปกรณ์ที่รองรับ หรือ วิธีตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้ eSIM บนอุปกรณ์นี้ได้
โทรศัพท์ iPhone ทุกรุ่นที่ซื้อจากจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง และมาเก๊า ไม่รองรับ eSIM และโทรศัพท์ Samsung ทุกรุ่นที่ซื้อจากจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง มาเก๊า และไต้หวัน ก็ไม่รองรับ eSIM เช่นกัน
กรุณาอย่าลบ eSIM หลังจากเปิดใช้งานแล้ว รหัส QR ของ eSIM สามารถเปิดใช้งานได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น เราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือคุณได้หาก eSIM ถูกลบออกจากอุปกรณ์แล้ว
ต้องติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM ณ ปลายทางภายใน 30 วันหลังจากได้รับ eSIM มิเช่นนั้น eSIM จะหมดอายุและใช้งานไม่ได้
คุณภาพของการสื่อสารอาจได้รับผลกระทบจากสภาพแวดล้อมภายนอก เช่น ลักษณะภูมิประเทศโดยรอบ (เช่น ภูเขา) สภาพอากาศ สิ่งกีดขวางจากอาคาร จำนวนผู้ใช้งาน หรือสถานที่ตั้ง ซึ่งอาจส่งผลต่อความเร็วและคุณภาพของอินเทอร์เน็ต
ตามนโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม การสตรีมวิดีโอหรือการใช้ข้อมูลมากเกินไปอาจทำให้การรับสัญญาณช้าลงหรืออ่อนลง
[แนวทางการตรวจสอบความเข้ากันได้ของ eSIM]
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ “การตั้งค่า” > “มือถือ”
ขั้นตอนที่ 2: หากมีส่วน "เพิ่ม eSIM" แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับบริการ eSIM
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ “การตั้งค่า” > “ทั่วไป” > “เกี่ยวกับ”
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบ “ชื่อรุ่น” ดูว่าอยู่ในรายชื่อ “อุปกรณ์ที่รองรับ eSIM” ของเราหรือไม่ (ดูด้านบน)
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบส่วน “การล็อกเครือข่าย” ควรระบุว่า “ไม่มีข้อจำกัดซิม” ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ถูกล็อกซิม
ขั้นตอนที่ 4: เลื่อนลงมาเพื่อดู “ซิมที่ใช้งานได้” หากมีหมายเลข “IMEI2” แสดงว่าสามารถใช้ eSIM กับอุปกรณ์ของคุณได้
-แอนดรอยด์-
ขั้นตอนที่ 1: กด *#06# แล้วกดโทรออก
ขั้นตอนที่ 2: หมายเลข IMEI ของคุณจะปรากฏขึ้น หากแสดงหมายเลข EID แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM โปรดจดบันทึกข้อมูล EID (ถ้ามี) นี่คือหมายเลขประจำเครื่องของ eSIM ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: เปิด “การตั้งค่า” บนโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ในแถบค้นหา ให้ค้นหา IMEI และเลือก “ข้อมูล IMEI” หากมีข้อมูลนี้ โทรศัพท์ของคุณก็สามารถใช้งาน eSIM ได้
eSIM ตุรกีมอบความสะดวกสบายอย่างยิ่ง คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยน ติดตั้ง หรือกังวลเรื่องการทำซิมการ์ดหาย สามารถเปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ทำให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงได้ทันทีที่เดินทางมาถึง รูปแบบดิจิทัลนี้ช่วยประหยัดเวลาและความยุ่งยากเมื่อเทียบกับการหาซื้อซิมการ์ดท้องถิ่นระหว่างการเดินทาง
eSIM ตุรกีนี้มอบข้อมูล 4G แบบไม่จำกัดในราคาที่คุ้มค่า เพื่อให้คุณไม่พลาดการเชื่อมต่อตลอดการเดินทาง คุณสามารถคาดหวังการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและรวดเร็วสำหรับการนำทาง การสื่อสาร และการอัปเดตข่าวสารขณะเดินทางทั่วตุรกี โดยมีแผนบริการให้เลือกตั้งแต่ 1 ถึง 30 วันตามที่คุณเลือก
eSIM ตุรกีมีตัวเลือกแผนข้อมูลที่ยืดหยุ่น ตั้งแต่ 1 ถึง 30 วัน แพ็กเกจเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้มีปริมาณข้อมูลต่อวัน หรือปริมาณข้อมูลรวม ให้คุณเลือกแผนที่เหมาะสมกับระยะเวลาและความต้องการข้อมูลเฉพาะของการเดินทางในตุรกีของคุณ ทำให้มั่นใจได้ว่าจะมีการเชื่อมต่อที่สม่ำเสมอตลอดการเดินทาง
ในการตรวจสอบความเข้ากันได้ โปรดตรวจสอบก่อนว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับเทคโนโลยี eSIM หรือไม่ โปรดทราบว่า iPhone ทุกเครื่องที่ซื้อจากจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง และมาเก๊า ไม่รองรับ eSIM ในทำนองเดียวกัน โทรศัพท์ Samsung ทุกเครื่องที่ซื้อจากจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง มาเก๊า และไต้หวัน จะไม่รองรับ eSIM โทรศัพท์เรือธงรุ่นใหม่ส่วนใหญ่จากภูมิภาคอื่น ๆ โดยทั่วไปจะรองรับ eSIM
หลังจากการซื้อ รายละเอียด eSIM ตุรกีและคู่มือผู้ใช้โดยละเอียดจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณภายใน 6 ชั่วโมง กระบวนการเปิดใช้งานได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและรวดเร็ว ช่วยให้คุณตั้งค่า eSIM ได้อย่างง่ายดายโดยทำตามคำแนะนำ และเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ทันที โดยไม่ต้องติดตั้งจริง
eSIM ตุรกีเป็นโซลูชันที่คุ้มค่าโดยการนำเสนอข้อมูล 4G แบบไม่จำกัด โดยไม่ต้องเสียค่าบริการโรมมิ่งระหว่างประเทศแพงๆ จากผู้ให้บริการของคุณ หรือความยุ่งยากในการหาซื้อซิมการ์ดท้องถิ่นเมื่อเดินทางมาถึง การจัดส่งแบบดิจิทัลและการเปิดใช้งานที่ง่ายดายช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายที่อาจซ่อนอยู่ ทำให้มั่นใจได้ถึงค่าใช้จ่ายอินเทอร์เน็ตที่คาดการณ์ได้และเชื่อถือได้สำหรับการเดินทางของคุณ
ได้ สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถ eSIM ช่วยให้คุณจัดการแผนบริการเซลลูลาร์หลายรายการพร้อมกันได้ คุณสามารถสลับไปมาระหว่างเครือข่ายที่บ้านและ eSIM ตุรกีได้อย่างง่ายดายผ่านการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ความยืดหยุ่นนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการรับสายหรือข้อความบนหมายเลขหลักของคุณ ในขณะที่ใช้ eSIM สำหรับบริการข้อมูลในตุรกี ทำให้การจัดการการเชื่อมต่อเป็นไปอย่างราบรื่น
ในการเปิดใช้งาน eSIM ตุรกี โดยทั่วไปคุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร (แนะนำให้ใช้ Wi-Fi สำหรับการตั้งค่าเริ่มต้น) และเข้าถึงรหัส QR หรือรายละเอียดการติดตั้งแบบแมนนวลที่ระบุในอีเมลที่คุณได้รับหลังจากการซื้อ คู่มือผู้ใช้ที่ครอบคลุมซึ่งส่งมาพร้อมกับ eSIM จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการเปิดใช้งานแต่ละขั้นตอนที่รวดเร็วและใช้งานง่าย เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการตั้งค่าจะเป็นไปอย่างราบรื่น