[นโยบายการยกเลิก]
ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบในการคืนเงินในกรณีต่อไปนี้:
eSIM และคู่มือการใช้งานจะถูกส่งไปยังอีเมลของลูกค้าภายใน 6 ชั่วโมง
หากคุณไม่ได้รับอีเมลที่มี eSIM โปรดตรวจสอบในโฟลเดอร์สแปม/อีเมลขยะ หรือติดต่อเราผ่านทางข้อความ
ตรวจสอบรายชื่ออุปกรณ์ที่รองรับ หรือ วิธีตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้ eSIM บนอุปกรณ์นี้ได้
โทรศัพท์ iPhone ทุกรุ่นที่ซื้อจากจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง และมาเก๊า ไม่รองรับ eSIM และโทรศัพท์ Samsung ทุกรุ่นที่ซื้อจากจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง มาเก๊า และไต้หวัน ก็ไม่รองรับ eSIM เช่นกัน
กรุณาอย่าลบ eSIM หลังจากเปิดใช้งานแล้ว รหัส QR ของ eSIM สามารถเปิดใช้งานได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น เราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือคุณได้หาก eSIM ถูกลบออกจากอุปกรณ์แล้ว
ต้องติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM ณ ปลายทางภายใน 30 วันหลังจากได้รับ eSIM มิเช่นนั้น eSIM จะหมดอายุและใช้งานไม่ได้
คุณภาพของการสื่อสารอาจได้รับผลกระทบจากสภาพแวดล้อมภายนอก เช่น ลักษณะภูมิประเทศโดยรอบ (เช่น ภูเขา) สภาพอากาศ สิ่งกีดขวางจากอาคาร จำนวนผู้ใช้งาน หรือสถานที่ตั้ง ซึ่งอาจส่งผลต่อความเร็วและคุณภาพของอินเทอร์เน็ต
ตามนโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม การสตรีมวิดีโอหรือการใช้ข้อมูลมากเกินไปอาจทำให้การรับสัญญาณช้าลงหรืออ่อนลง
[แนวทางการตรวจสอบความเข้ากันได้ของ eSIM]
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ “การตั้งค่า” > “มือถือ”
ขั้นตอนที่ 2: หากมีส่วน "เพิ่ม eSIM" แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับบริการ eSIM
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ “การตั้งค่า” > “ทั่วไป” > “เกี่ยวกับ”
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบ “ชื่อรุ่น” ดูว่าอยู่ในรายชื่อ “รายการอุปกรณ์ที่รองรับ eSIM” ของเราหรือไม่ (ดูด้านบน)
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบส่วน “การล็อกเครือข่าย” ควรระบุว่า “ไม่มีข้อจำกัดซิม” ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ถูกล็อกซิม
ขั้นตอนที่ 4: เลื่อนลงมาเพื่อดู “ซิมที่ใช้งานได้” หากมีหมายเลข “IMEI2” แสดงว่าสามารถใช้ eSIM กับอุปกรณ์ของคุณได้
-แอนดรอยด์-
ขั้นตอนที่ 1: กด *#06# แล้วกดโทรออก
ขั้นตอนที่ 2: หมายเลข IMEI ของคุณจะปรากฏขึ้น หากแสดงหมายเลข EID แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM โปรดจดบันทึกข้อมูล EID (ถ้ามี) นี่คือหมายเลขประจำเครื่องของ eSIM ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: เปิด “การตั้งค่า” บนโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ในแถบค้นหา ให้ค้นหา IMEI และเลือก “ข้อมูล IMEI” หากมีข้อมูลนี้ โทรศัพท์ของคุณก็สามารถใช้งาน eSIM ได้
eSIM อินโดนีเซียนี้มีแผนบริการข้อมูลที่ยืดหยุ่นซึ่งออกแบบมาสำหรับการเดินทางในระยะเวลาที่หลากหลาย ตั้งแต่ 1 ถึง 30 วัน คุณสามารถเลือกระหว่างแพ็กเกจข้อมูลรายวัน หรือแพ็กเกจข้อมูลรวม เพื่อให้เหมาะกับการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณตลอดการเดินทาง พร้อมรับประกันการเชื่อมต่อความเร็วสูง
เพื่อการใช้งานที่ดีที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบความเข้ากันได้ของ eSIM กับอุปกรณ์ของคุณ โปรดทราบว่า iPhone ที่ซื้อจากจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง และมาเก๊า ไม่รองรับ eSIM เช่นเดียวกัน โทรศัพท์ Samsung ที่ซื้อจากจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง มาเก๊า และไต้หวัน ก็ไม่สามารถใช้งานร่วมกับ eSIM ได้ เราขอแนะนำให้ยืนยันการรองรับของอุปกรณ์ของคุณก่อนทำการซื้อ
การใช้อินโดนีเซีย eSIM มีข้อดีหลายประการ รวมถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุ้มค่าและเชื่อถือได้ พร้อมข้อมูล 4G ไม่จำกัดทั่วประเทศอินโดนีเซีย คุณจะหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการเปลี่ยน ติดตั้ง หรือทำซิมการ์ดหาย การเปิดใช้งานที่ใช้งานง่ายและรวดเร็วช่วยให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างง่ายดาย ทำให้การวางแผนการเดินทางและการเชื่อมต่อเป็นไปอย่างราบรื่น
ด้วยอินโดนีเซีย eSIM คุณสามารถคาดหวังการเชื่อมต่อความเร็วสูง โดยส่วนใหญ่จะให้บริการข้อมูล 4G ไม่จำกัดในภูมิภาคต่างๆ ของอินโดนีเซีย สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้สำหรับการนำทาง การสื่อสาร และการติดต่อสื่อสารในขณะที่คุณเดินทาง โดยมีการครอบคลุมอย่างสม่ำเสมอตลอดการเดินทางของคุณ
กระบวนการเปิดใช้งาน eSIM อินโดนีเซียของคุณได้รับการออกแบบมาให้ง่ายและรวดเร็ว หลังจากการซื้อของคุณ eSIM และคู่มือผู้ใช้จะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณภายใน 6 ชั่วโมง จากนั้นคุณสามารถทำตามคำแนะนำที่ง่ายและใช้งานง่ายเพื่อเปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ทำให้คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เกือบจะทันทีเมื่อเดินทางมาถึง
คุณสามารถซื้ออินโดนีเซีย eSIM ได้อย่างง่ายดายผ่าน KKday ซึ่งมอบประสบการณ์การจองที่สะดวกและคล่องตัว โซลูชันดิจิทัลนี้ให้คุณค่าที่ครอบคลุมโดยการรับประกันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ตลอดการผจญภัยในอินโดนีเซียของคุณ โดยไม่จำเป็นต้องใช้ซิมการ์ดจริง และจัดส่งแบบดิจิทัลอย่างรวดเร็วตรงไปยังอีเมลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การเพลิดเพลินกับการเดินทางของคุณโดยไม่ต้องกังวลเรื่องการเชื่อมต่อ
ใช่ eSIM อินโดนีเซียนี้มีทั้งตัวเลือกข้อมูลรายวันและข้อมูลรวม เพื่อความยืดหยุ่นตามความต้องการอินเทอร์เน็ตของคุณ แผนเหล่านี้มีให้เลือกสำหรับการเดินทางตั้งแต่ 1 ถึง 30 วัน ตัวเลือกรายวันมักจะรีเซ็ตโควตาข้อมูลของคุณทุกวัน ในขณะที่แผนข้อมูลรวมจะให้ปริมาณข้อมูลที่กำหนดไว้เพื่อใช้ตลอดการเดินทางของคุณ ทั้งสองแบบรับประกันการเข้าถึงข้อมูลความเร็วสูง
เมื่อใช้อินโดนีเซีย eSIM ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเซลลูลาร์ของอุปกรณ์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องสำหรับโปรไฟล์ eSIM หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อ ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หรือตรวจสอบว่าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือสำหรับ eSIM แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและความเข้ากันได้ของ eSIM