[โซล] บริการส่งกระเป๋าเดินทางด่วนภายในวันเดียวของ ZIMCARY (สถานีรถไฟโซล • โรงแรม)

ข้อมูลสินค้านี้แปลโดยระบบอัตโนมัติและอาจให้ข้อมูลที่ยังไม่สมบูรณ์ โปรดพิจารณาก่อนทำการสั่งซื้อ หรือติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์หากมีคำถามเพิ่มเติม

※ คู่มือบริการจัดส่งกระเป๋าเดินทาง ZIMCARRY

--------------------

* โปรดตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้ก่อนใช้บริการ!

• ที่พักที่มีให้บริการ: มีให้บริการเฉพาะโรงแรมและที่พักที่มีบริการแผนกต้อนรับและบริการรับฝากสัมภาระเท่านั้น
- ที่พักที่ไม่ได้ระบุไว้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของจิม แคร์รี่ อาจหาที่พักได้ยาก
- โปรดตรวจสอบที่พักที่ลงทะเบียนไว้ [ที่นี่]

• มาตรฐานปริมาณ: อิงตาม 'จำนวน' ของสิ่งของ ไม่ใช่ขนาดของกระเป๋าเดินทาง
- ตัวอย่างที่ 1: กระเป๋าเดินทาง 1 ใบ + กระเป๋าเป้ 1 ใบ = รวม 2 การจอง
- ตัวอย่างที่ 2: กระเป๋าเดินทาง 4 ใบ + กระเป๋าเป้ 2 ใบ = จองทั้งหมด 6 ใบ

• ตรวจสอบเวลา: โปรดตรวจสอบสถานที่ส่งของ เวลาปิดรับส่ง และเวลาในการรับของ สำหรับตัวเลือกการจัดส่งที่คุณเลือกไว้

• การลงทะเบียนข้อมูลที่จำเป็น: โปรดลงทะเบียน 'รูปถ่ายกระเป๋าเดินทาง' และ 'ใบยืนยันการจองโรงแรม' ผ่านลิงก์ที่ส่งให้หลังจากยืนยันการจองแล้ว ภายในวันก่อนเข้าพัก

--------------------

1. วิธีใช้บริการส่งสัมภาระ

• ตัวเลือกที่ 1. สถานีรถไฟฟ้า KTX โซล → โรงแรมโซล
① เลือกวันที่ใช้บริการและเวลาส่งกระเป๋าเพื่อทำการจอง
② เมื่อการจองของคุณได้รับการยืนยันแล้ว ในวันที่ใช้บริการ โปรดนำกระเป๋าเดินทางของคุณไปฝากไว้ที่ร้าน Jim Carry ที่สถานี KTX โซล
③ เดินทางได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องแบกสัมภาระหนัก
④ รับกระเป๋าเดินทางที่จัดส่งแล้วที่แผนกต้อนรับของโรงแรม

• ตัวเลือกที่ 2. โรงแรมโซล → สถานีรถไฟ KTX โซล
① เลือกวันที่รับบริการและเวลารับกระเป๋าเพื่อทำการจอง
② หลังจากได้รับการยืนยันการจองแล้ว โปรดฝากกระเป๋าเดินทางไว้ที่แผนกต้อนรับของโรงแรมก่อนเวลา 11:00 น. ในวันที่ใช้บริการ ไม่ว่าเวลาเช็คเอาท์จะเป็นเวลาใดก็ตาม
③ เดินทางได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องแบกสัมภาระหนัก
④ รับกระเป๋าเดินทางของคุณที่ร้าน Jim Carry ภายในสถานี KTX โซล

--------------------

2. ข้อกำหนดเกี่ยวกับขนาดและวิธีการจัดการสัมภาระ

• สัมภาระที่สามารถใช้ได้
- ขนาด: ผลรวมของความกว้าง (L) + ความยาว (W) + ความสูง (H) ต้องไม่เกิน 180 ซม. และน้ำหนักต้องไม่เกิน 30 กก.
- ประเภท: กระเป๋าเดินทางและกระเป๋าเป้สะพายหลัง
- เกณฑ์: พิจารณาจาก 'จำนวน' ถุง ไม่ใช่ขนาด
- ตัวอย่างที่ 1: กระเป๋าเดินทาง 1 ใบ + กระเป๋าเป้ 1 ใบ = รวม 2 การจอง
- ตัวอย่างที่ 2: กระเป๋าเดินทาง 4 ใบ + กระเป๋าเป้ 2 ใบ = จองทั้งหมด 6 ใบ

• สินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งได้ (ต้องมารับด้วยตนเอง)
- เงินสด โลหะมีค่า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ราคาสูง วัสดุอันตรายและสารไวไฟ อาวุธ/วัตถุระเบิด ของมีค่าอื่นๆ และสิ่งของแตกหักง่าย
- ไม่มีการชดเชยสำหรับสิ่งของมีค่า ของมีราคาสูง หรือสิ่งของที่เสี่ยงต่อการแตกหัก สูญหายหรือเสียหาย ดังนั้นโปรดเก็บสิ่งของเหล่านั้นไว้กับตัว

--------------------

3. คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

• ก่อนใช้บริการ

คำถามที่ 1. มีให้บริการในโรงแรมทุกแห่งหรือไม่?
A1. บริการนี้มีให้บริการเฉพาะโรงแรมและที่พักที่มีแผนกต้อนรับและบริการรับฝากสัมภาระเท่านั้น อาจใช้งานได้ยากในโรงแรมที่ไม่ได้ลงทะเบียน โปรดตรวจสอบล่วงหน้า [ที่นี่]

คำถามที่ 2. ทำไมฉันจึงต้องลงทะเบียนรูปถ่ายกระเป๋าเดินทางและใบยืนยันการจองโรงแรม?
A2. การลงทะเบียนเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้เจ้าหน้าที่จัดส่งสามารถระบุสัมภาระมีค่าของคุณได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบกับข้อมูลการจองโรงแรมของคุณ และจัดส่งไปยังโรงแรมที่กำหนดได้อย่างปลอดภัย

คำถามที่ 3. ฉันสามารถใช้บริการได้หรือไม่ แม้ว่าชื่อของ 'ผู้จองบริการจัดส่ง' และ 'ผู้จองโรงแรม' จะเป็นคนละคนกัน?
A3. ได้ค่ะ แต่โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงทะเบียนใบยืนยันการจองโรงแรมของคุณแล้ว เพื่อการจัดส่งที่ถูกต้อง กรุณาระบุข้อมูลติดต่อของคุณด้วย เนื่องจากศูนย์บริการลูกค้าอาจขอตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมหากจำเป็น

คำถามที่ 4. ฉันสามารถรับการแจ้งเตือนแยกต่างหากก่อนใช้บริการได้หรือไม่?
A4. เมื่อการจองของคุณได้รับการยืนยันแล้ว อีเมลที่มีคำแนะนำการใช้งานและลิงก์สำหรับลงทะเบียนภาพถ่ายสัมภาระของคุณจะถูกส่งไปให้คุณ

• การใช้งานโรงแรม

Q5. ฉันต้องติดต่อโรงแรมล่วงหน้าหรือไม่?
A5. ไม่จำเป็นต้องติดต่อเราแยกต่างหาก [เมื่อออกจากโรงแรม] โปรดแจ้งแผนกต้อนรับว่าท่านใช้บริการขนส่งสัมภาระ หรือแสดง 'บัตรช่วยเหลือ' ของท่าน [เมื่อมาถึงโรงแรม] โปรดรับสัมภาระที่จัดส่งแล้วที่แผนกต้อนรับ

Q6. เวลาเช็คเอาท์ของโรงแรมของฉันคือหลัง 11:00 น. ฉันควรทำอย่างไร?
A6. ไม่ว่าเวลาเช็คเอาท์จะเป็นเวลาใด คุณต้องฝากกระเป๋าไว้ที่แผนกต้อนรับก่อนเวลา 11:00 น. เพื่อให้กระเป๋าถูกส่งถึงตามปกติ

• การส่งมอบและการรับสินค้า

Q7. การจัดส่งจะแล้วเสร็จประมาณกี่โมง มีโอกาสล่าช้าหรือไม่?
A7. สัมภาระจะถูกส่งมอบตามลำดับภายในกรอบเวลาที่แจ้งไว้ เวลาในการส่งมอบอาจล่าช้าเล็กน้อยขึ้นอยู่กับสภาพการจราจรและสภาพอากาศ

Q8. จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันมาส่งหรือมารับของช้ากว่ากำหนด?
A8. กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าทันที การใช้งานอาจถูกจำกัดหรืออาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการดำเนินงาน

• เปลี่ยนแปลงการจอง

Q9. ฉันสามารถแก้ไขข้อมูลการจองได้หรือไม่?
A9. กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าก่อนวันใช้งานที่กำหนดไว้ และเราจะแจ้งให้คุณทราบว่าสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับสภาพการใช้งาน

--------------------

4. ข้อควรระวังในการซื้อและการใช้งาน

1) ข้อควรระวังก่อนซื้อ

• ค่าธรรมเนียมสัมภาระจะคำนวณตามจำนวน และหากสัมภาระจริงแตกต่างจากข้อมูลที่แจ้งไว้ อาจต้องชำระส่วนต่าง ณ จุดรับสัมภาระ
• การจองของคุณจะได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการเมื่อมีการส่ง 'รหัสยืนยันการจอง' หรือ 'ลิงก์ประวัติการจอง' หลังจากชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว
• โปรดตรวจสอบวันที่ใช้บริการ เส้นทางการจัดส่ง เวลาตัดรอบการส่งคืนในวันเดียวกัน และเวลาทำการอีกครั้งก่อนทำการชำระเงิน
• ไม่สามารถขอเงินคืนได้หากยกเลิกในวันเดียวกันหรือไม่ได้มาตามนัด
• คุณต้องพกพาสิ่งของมีค่า สิ่งของที่เสี่ยงต่อการเสียหาย โลหะมีค่า เงินสด สินค้าอันตราย ฯลฯ ด้วยตนเอง และจะไม่มีการชดเชยใดๆ ในกรณีที่เกิดความเสียหายหรือสูญหาย

2) ข้อควรระวังก่อนทำการจอง

• สัมภาระจะสามารถขนส่งได้ก็ต่อเมื่อผลรวมของความกว้าง ความสูง และความลึกไม่เกิน 180 เซนติเมตร และน้ำหนักไม่เกิน 30 กิโลกรัม
• โปรดตรวจสอบล่วงหน้าว่าโรงแรมพร้อมให้บริการหรือไม่ก่อนทำการจองห้องพัก
• สำหรับบริการส่งกระเป๋าถึงโรงแรม คุณต้องฝากกระเป๋าไว้ที่แผนกต้อนรับก่อนเวลา 11:00 น. ไม่ว่าคุณจะเช็คเอาท์เวลาใดก็ตาม (จะไม่สามารถให้บริการได้หากไม่มีกระเป๋า)
• โปรดกรอกข้อมูลให้ถูกต้อง เนื่องจากหากข้อมูลที่คุณให้มา (ชื่อผู้จอง ชื่อที่พัก ฯลฯ) ไม่ถูกต้อง อาจส่งผลต่อการใช้งานบริการได้

3) ข้อควรระวังหลังการจอง

• โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าข้อมูลที่ป้อนระหว่างการจอง (ชื่อการจอง ชื่อโรงแรม เส้นทางการจัดส่ง ฯลฯ) นั้นถูกต้อง
• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปโหลด 'รูปถ่ายกระเป๋าเดินทาง' และ 'ใบยืนยันการจองโรงแรม' ผ่าน 'ลิงก์รายละเอียดการจอง' ในใบยืนยันการจอง/อีเมลที่ส่งให้หลังจากยืนยันการจองแล้ว ภายในวันก่อนเข้าพัก
• โปรดปฏิบัติตามเวลาที่กำหนดสำหรับการรับและส่งมอบสัมภาระ การส่งมอบในวันเดียวกันอาจไม่สามารถทำได้หากคุณไปที่ร้านหลังจากเวลาที่กำหนด หรือหากสัมภาระของคุณไม่ได้อยู่ที่แผนกต้อนรับของโรงแรม
• กรุณาแสดงรายละเอียดการจองผ่านมือถือหรือบัตรกำนัลที่พิมพ์ออกมาเมื่อไปที่ร้าน Jim Carry เพื่อฝากหรือรับกระเป๋าเดินทางของคุณ
• กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าทันทีหากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจอง หรือหากมีปัญหาใดๆ เกิดขึ้น ณ สถานที่จอง

--------------------

5. ความเสียหายของสัมภาระและข้อจำกัดความรับผิดชอบอื่นๆ

* บริษัท Jim Carry พยายามอย่างเต็มที่ที่จะส่งมอบกระเป๋าเดินทางของคุณอย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตาม โปรดตรวจสอบรายการต่อไปนี้ก่อนใช้งาน เนื่องจากบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการจัดส่ง

1) ความเสียหายเล็กน้อยที่เกิดขึ้นกับตัวสินค้าในระหว่างกระบวนการขนส่งตามปกติ

• การสึกหรอเล็กน้อย ความเสียหาย หรือการสูญหายของล้อ มือจับ และอุปกรณ์เสริม (ป้ายชื่อ ฯลฯ)
• รอยขีดข่วนเล็กๆ รอยบุบ รอยกด รอยเปื้อน และสิ่งสกปรกบนพื้นผิวของกระเป๋าเดินทาง
• ความเสียหายที่เกิดจากข้อบกพร่องหรือความเสื่อมสภาพของกระเป๋าเดินทางเอง

2) สิ่งของต้องห้ามและกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่เกินกำหนด

• สัมภาระที่มีขนาดเกินกำหนด (ผลรวมของขนาดไม่เกิน 180 ซม.) และน้ำหนักเกินกำหนด (ไม่เกิน 30 กก.)
• การสูญหายหรือความเสียหายของสิ่งของมีค่า เงินสด เครื่องประดับ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ราคาสูง สิ่งของที่เสี่ยงต่อการเสียหาย และสินค้าที่เน่าเสียง่ายซึ่งไม่ได้อยู่ในความครอบครองของคุณ

3) เหตุสุดวิสัยอื่น ๆ

• ความล่าช้าในการจัดส่งและความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ สภาพอากาศเลวร้าย หรือการจราจรติดขัดอย่างรุนแรง

--------------------

6. ข้อมูลการบริการลูกค้าของจิม แคร์รี่

✓ หากคุณประสบปัญหาหรือมีข้อสงสัยใด ๆ ในระหว่างการใช้บริการ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางแชทและอีเมลด้านล่าง

• รหัส LINE: zimcarrydga
• WhatsApp: +82 10-2416-8215
• อีเมล์: [email protected]