ไม่เหมาะสำหรับ: ผู้ที่มีปัญหาด้านการเคลื่อนไหว
สิ่งที่ต้องนำมา: หนังสือเดินทาง
ไม่อนุญาตให้: เด็กที่เดินทางโดยลำพัง
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเดินทาง: ผู้โดยสารมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามกฎระเบียบการเข้าประเทศปลายทางทั้งหมดแล้ว สายการบินฮาร์เบอร์แอร์จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายหรือความไม่สะดวกใดๆ ที่เกิดจากการถูกปฏิเสธหรือล่าช้าในการเข้าประเทศ
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเดินทาง: ผู้โดยสารทุกคนรวมถึงเด็กทารกต้องแสดงหนังสือเดินทาง บัตร Nexus, ใบอนุญาตขับขี่แบบพิเศษ และบัตรประจำตัวประชาชนไม่สามารถใช้ได้ที่ด่านชายแดนแห่งนี้
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเดินทาง: ผู้โดยสารต้องมาถึงอาคารผู้โดยสารไม่เกิน 60 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง และทำการเช็คอินให้เสร็จสิ้นก่อนเวลาปิดรับเช็คอิน ผู้โดยสารที่เช็คอินไม่ทันเวลาจะไม่สามารถขึ้นเครื่องได้ และค่าโดยสารจะไม่สามารถขอคืนได้ โปรดทราบว่าผู้โดยสารอาจถูกรวมกลุ่มกับผู้โดยสารท่านอื่นในเที่ยวบินเดียวกัน
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเดินทาง: ผู้โดยสารทุกคนต้องสามารถเคลื่อนไหวได้อย่างอิสระจึงจะสามารถขึ้นเครื่องบินได้ สามารถใช้เครื่องช่วยในการเคลื่อนที่ (เช่น รถเข็น เก้าอี้ไม้เท้า) เพื่อไปยังเครื่องบินได้ แต่ผู้โดยสารต้องสามารถขึ้นและลงจากเครื่องบินได้โดยได้รับความช่วยเหลือเพียงเล็กน้อยหรือไม่ได้รับความช่วยเหลือเลย