• เวลาที่ลูกนกเพนกวินกลับรังนั้นแตกต่างกันไปตามฤดูกาล ดังนั้นเวลาออกเดินทางและเวลากลับของทัวร์นี้จะถูกปรับเปลี่ยนตามนั้น โปรดทราบด้วย
ในช่วงเวลาปรับเวลาตามฤดูกาล (ตุลาคมถึงมีนาคมของปีถัดไป) นกเพนกวินจะกลับรังระหว่างเวลา 19:00 ถึง 19:50 น.
[ในช่วงฤดูหนาว] ตั้งแต่เดือนเมษายนถึงกันยายน เพนกวินจะกลับรังระหว่างเวลา 17:30 ถึง 18:00 น.
• ขึ้นอยู่กับจำนวนตั๋วที่ว่างสำหรับรถไฟพัฟฟิงบิลลี่ สถานีต้นทางและปลายทาง รวมถึงเวลาขึ้นรถ อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดจากคนขับ/ไกด์ในวันเดินทางของคุณ
• ลำดับและเวลาในกำหนดการเดินทางเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น และอาจมีการปรับเปลี่ยนได้ตามปัจจัยต่างๆ เช่น จำนวนผู้เข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวในแต่ละวัน การจัดการที่เฉพาะเจาะจงจะขึ้นอยู่กับตารางเวลาของคนขับและไกด์ในวันนั้น
• เนื่องจากความจำเป็นในการปกป้องสัตว์ป่า เวลาปิดทำการของแหลมโนบส์อาจมีการปรับเปลี่ยนเป็นระยะ ดังนั้น การเข้าเยี่ยมชมแหลมโนบส์จึงไม่ได้รับการรับประกัน
**หากทางสถานที่ท่องเที่ยวทางรถไฟไอน้ำยกเลิกการเดินทางโดยฝ่ายเดียวเนื่องจากเหตุสุดวิสัย (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงอุณหภูมิสูง ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของรัฐบาลหรือสถานที่ท่องเที่ยว) เราจะให้ความช่วยเหลือในการดำเนินการคืนเงินและเปลี่ยนแปลงการเดินทางตามสถานการณ์จริง:**
(1) การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงสามารถดำเนินการได้ตามปกติ 72 ชั่วโมงหรือมากกว่าก่อนออกเดินทาง
(2) สำหรับคำขอการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงที่แจ้งล่วงหน้า 24-72 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง จะมีการหักหรือชดเชยค่าตั๋วเที่ยวเดียวไปยังเกาะเพนกวินที่ชำระไปแล้ว
(3) หากมีการใช้ทรัพยากรการเดินทางจริงภายใน 0-24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง จะไม่มีการคืนเงินค่าธรรมเนียม หรืออีกทางเลือกหนึ่ง คุณอาจเลือกเปลี่ยนไปใช้ทริป "กระท่อมสายรุ้ง + เกาะเพนกวิน" แทน โดยจะคืนเงินส่วนต่างราคาที่เกิดจากการเปลี่ยนทริปให้
เนื่องจากมีข้อจำกัดด้านเวลาอย่างเข้มงวดในการชมเพนกวินกลับรังที่เกาะเพนกวิน เพื่อให้การชมเป็นไปอย่างราบรื่น หากรถไฟล่าช้าจนทำให้สถานที่ท่องเที่ยวเสริมถัดไป (สวนสัตว์มารุ) ไม่สามารถดำเนินการตามระยะเวลาปกติได้ พนักงานขับรถ/ไกด์จะแจ้งให้แขกทราบ ณ จุดนั้น เพื่อปรับเปลี่ยนกำหนดการเดินทางและเลื่อนสถานที่ท่องเที่ยวถัดไปโดยอัตโนมัติ
ทัวร์นี้ต้องมีจองเข้าร่วมขั้นต่ำ 6 คน กรณีจำนวนนักท่องเที่ยวไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนด ทัวร์จะถูกยกเลิก คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน 2 วันก่อนวันออกเดินทาง
นักท่องเที่ยวที่มีโรคประจำตัวหรือสภาพร่างกายที่ไม่เหมาะกับการถูกกระตุ้นมากเกินไปควรหลีกเลี่ยงการร่วมกิจกรรมนี้: สตรีมีครรภ์
กรุณามาถึงจะจุดนัดพบล่วงหน้า 10 นาที ก่อนเวลาออกเดินทาง รถจะออกเดินทางตรงเวลา
เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 15 ปีไม่ได้รับอนุญาตให้เดินทางโดยลำพัง ต้องมีผู้ใหญ่ที่มีอายุ 22 ปีขึ้นไปอย่างน้อยหนึ่งคนร่วมเดินทางด้วยตลอดการเดินทาง
ผู้โดยสารที่มีอายุ 70 ปีขึ้นไปต้องยืนยันว่าตนเองมีสุขภาพแข็งแรงพร้อมที่จะเดินทาง และต้องยื่นใบรับรองสุขภาพ (สามารถใช้แบบอิเล็กทรอนิกส์ได้) ก่อนออกเดินทาง และต้องมีสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนที่มีอายุ 22 ปีขึ้นไปร่วมเดินทางด้วยตลอดการเดินทาง
เนื่องจากรถบางรุ่นไม่มีช่องเก็บสัมภาระ หากคุณนำสัมภาระที่ไม่ได้แจ้งให้เราทราบล่วงหน้า และไม่มีพื้นที่เพียงพอในรถ คนขับ/ไกด์มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธไม่ให้คุณนำสัมภาระขึ้นรถ คุณสามารถฝากสัมภาระไว้ใกล้จุดนัดพบ แล้วจึงเข้าร่วมทัวร์ได้
รถไฟ Puffing Billy ตั้งอยู่ในเทือกเขา Dandenong ห่างจากเมลเบิร์นไปทางตะวันออกประมาณหนึ่งชั่วโมง หากเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะ ให้ขึ้นรถไฟ Metro จากสถานี Flinders Street ในใจกลางเมลเบิร์นไปยังสถานี Belgrave (สาย Lilydale/Belgrave) สถานีรถไฟ Puffing Billy อยู่ไม่ไกลจากสถานี Belgrave นัก นักท่องเที่ยวจำนวนมากยังเลือกใช้บริการทัวร์แบบไปเช้าเย็นกลับจากเมลเบิร์น ซึ่งมักจะรวมบริการรถรับส่งไปยังสถานีรถไฟโดยตรง
ประสบการณ์ 'ห้อยขาออกไปข้างนอก' เป็นส่วนสำคัญของการเดินทางบนรถไฟ Puffing Billy โดยผู้โดยสารสามารถนั่งที่ขอบหน้าต่างของตู้โดยสารพร้อมกับยื่นขาและเท้าออกไปด้านนอก วิธีนี้ช่วยให้ได้สัมผัสกับทิวทัศน์ของป่าที่ผ่านไปมาได้อย่างเต็มที่ โดยทั่วไปแล้วจะปลอดภัยหากผู้โดยสารปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยของรถไฟ ซึ่งรวมถึงการให้เท้าอยู่ห่างจากอุโมงค์และสะพาน และดูแลเด็กๆ อย่างเหมาะสม โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่เสมอ
เกาะฟิลลิป ซึ่งเป็นที่ตั้งของ Penguin Parade ตั้งอยู่ห่างจากเมลเบิร์นไปทางตะวันออกเฉียงใต้ประมาณ 140 กิโลเมตร โดยปกติใช้เวลาขับรถ 90 นาทีถึง 2 ชั่วโมง วิธีที่นิยมที่สุดคือการขับรถด้วยตนเอง ซึ่งให้ความยืดหยุ่น หรือการเข้าร่วมทัวร์รถโค้ชแบบมีผู้จัด ทัวร์เหล่านี้มักจะมีบริการรถรับส่งไปกลับที่สะดวกสบาย และอาจรวมถึงการแวะชมสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ บนเกาะฟิลลิปหรือระหว่างทาง ทำให้เป็นตัวเลือกที่สะดวกสำหรับการชมพาเหรดในตอนเย็น
ระหว่าง Penguin Parade ที่เกาะฟิลลิป คุณจะได้พบกับเพนกวินที่เล็กที่สุดในโลกหลายร้อยตัว หรือที่เรียกว่า Little Penguins ซึ่งจะขึ้นมาจากทะเลในช่วงพลบค่ำ พวกมันจะเดินเตาะแตะข้ามชายหาดขึ้นไปยังโพรงของพวกมันในเนินทรายหลังจากออกหาปลามาทั้งวัน การชมจะมาจากแท่นชมและทางเดินที่จัดเตรียมไว้ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการรักษาระยะห่างที่เหมาะสมจากสัตว์ป่า นอกจากเพนกวินแล้ว คุณอาจยังพบเห็นนกทะเลต่างๆ และสัตว์ท้องถิ่นอื่นๆ เช่น วอลลาบี หรือพอสซัมในบริเวณนั้นได้อีกด้วย
รถไฟ Puffing Billy มอบประสบการณ์ชมทิวทัศน์ที่น่าหลงใหลตลอดทั้งปี เนื่องจากความงามตามธรรมชาติของเทือกเขา Dandenong จะเปลี่ยนแปลงไปตามแต่ละฤดูกาล ฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อนให้ทัศนียภาพของพืชพรรณที่เขียวชอุ่ม ดอกไม้ที่สดใส และอากาศที่อบอุ่น เหมาะสำหรับตู้โดยสารแบบเปิดโล่ง ฤดูใบไม้ร่วงมีใบไม้สีทองและสีแดงที่สวยงาม ในขณะที่ฤดูหนาวจะนำบรรยากาศที่ลึกลับและหมอกมาสู่นป่า สำหรับการถ่ายภาพ ช่วงเช้าตรู่หรือช่วงบ่ายแก่ๆ อาจให้แสงที่นุ่มนวลกว่าและมีผู้คนน้อยกว่า ซึ่งจะช่วยเสริมการเดินทางด้วยภาพให้ดียิ่งขึ้น
ใช่ Penguin Parade ที่เกาะฟิลลิปมีตัวเลือกการชมวิวและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ อัฒจันทร์ชมวิวหลักมีทัศนียภาพกว้างขวางของชายหาดที่เพนกวินขึ้นมา สำหรับประสบการณ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ยังมีแท่นชมวิวระดับพรีเมียมและพื้นที่ชมวิวด้านล่าง ซึ่งจะทำให้คุณอยู่ในระดับสายตาเดียวกับเพนกวินขณะที่พวกมันเดินผ่าน ศูนย์บริการนักท่องเที่ยวมีนิทรรศการให้ความรู้เกี่ยวกับเพนกวินและสภาพแวดล้อมในท้องถิ่น ร้านขายของที่ระลึก และร้านกาแฟสำหรับเครื่องดื่มก่อนหรือหลังพาเหรด
การโดยสารรถไฟ Puffing Billy ผ่านเทือกเขา Dandenong ช่วยให้ผู้โดยสารได้ดื่มด่ำกับภูมิประเทศที่หลากหลายและสวยงาม การเดินทางจะเลาะผ่านหุบเขาเฟิร์นที่รกชัฏ ป่าสนสูง และข้ามสะพานไม้ที่ดูเรียบง่าย คุณจะยังได้ผ่านเมืองเล็กๆ ที่มีเสน่ห์และพื้นที่ฟาร์มที่เงียบสงบ ซึ่งให้ภาพทิวทัศน์ชนบทของออสเตรเลียแบบดั้งเดิม สิ่งนี้มอบประสบการณ์รถไฟป่าคลาสสิก ช่วยให้คุณชื่นชมความงามตามธรรมชาติของภูมิภาคนี้
ระยะเวลาของการเดินทางบนรถไฟ Puffing Billy ขึ้นอยู่กับว่าคุณเลือกเดินทางไกลแค่ไหน การเดินทางแบบไปกลับที่นิยมที่สุดจาก Belgrave ไปยัง Lakeside ใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงในแต่ละเที่ยว พร้อมเวลาสำหรับการสำรวจ Lakeside ก่อนเดินทางกลับ การเดินทางเที่ยวเดียวเต็มเส้นทางจาก Belgrave ไปยัง Gembrook ใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง 50 นาที หากคุณวางแผนที่จะเดินทางไปจนสุดเส้นทางและเดินทางกลับ คาดว่าเวลาเดินทางทั้งหมดบนรถไฟจะอยู่ที่ประมาณ 3 ถึง 4 ชั่วโมง ไม่รวมเวลาที่ใช้ที่สถานี