ความตรงต่อเวลาและการออกเดินทาง: โปรดปฏิบัติตามเวลานัดหมายที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด รถทัวร์จะออกเดินทางตามกำหนดเวลาโดยดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ของเราเท่านั้น และเราจะไม่รอผู้ที่มาสาย
การเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทาง: เวลาและรายละเอียดกำหนดการเดินทางที่ระบุไว้ อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือปรับเปลี่ยนได้ ขึ้นอยู่กับสภาพการจราจรและสภาพถนนแบบเรียลไทม์
ข้อสงวนสิทธิ์เกี่ยวกับความล่าช้าและการจัดหาที่พัก: ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เช่น การเดินทางมาถึงล่าช้า ทำให้ท่านต้องใช้การขนส่งทางเลือกอื่น (เช่น รถแท็กซี่) หรือจัดหาที่พักค้างคืนเอง บริษัทของเราจะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายหรือการเรียกร้องใดๆ ดังกล่าวไม่ว่าในกรณีใดๆ ทั้งสิ้น
ประเภทของยานพาหนะ: ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้เข้าร่วมทัวร์ขั้นสุดท้าย อาจใช้รถบัสขนาดกลางหรือรถมินิบัสแทนรถบัสขนาดใหญ่มาตรฐาน
ห้องน้ำบนรถ: โปรดทราบว่ารถทัวร์ไม่มีห้องน้ำให้บริการ
กฎระเบียบภายในรถโดยสาร (การสูบบุหรี่และการปรับเบาะ): ห้ามสูบบุหรี่ภายในรถโดยสารโดยเด็ดขาด โดยทั่วไป เพื่อความสะดวกสบายของผู้โดยสารทุกท่าน ไม่อนุญาตให้ปรับเบาะที่นั่งเอนลง (ยกเว้นในเส้นทางท่องเที่ยวบางเส้นทาง)
การไม่ใช้สิทธิประโยชน์: จะไม่มีการคืนเงินบางส่วนหรือค่าชดเชยใดๆ หากคุณเลือกที่จะไม่ใช้หรือไม่เข้าร่วมในสิทธิประโยชน์ สิทธิพิเศษ หรือกิจกรรมใดๆ ที่รวมอยู่ในแพ็คเกจทัวร์
ความช่วยเหลือและคำขอพิเศษ: หากคุณต้องการการจัดการพิเศษหรือความช่วยเหลือทางการแพทย์ คุณต้องแจ้งให้เจ้าหน้าที่ของเราทราบเมื่อทำการจอง เราจะดำเนินการตามคำขอเหล่านั้นภายในขอบเขตที่เหมาะสม (อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม) ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เราอาจขอให้คุณยื่นคำประกาศเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ
การปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน (ช่วงเวลาพักผ่อนของพนักงานนำเที่ยว): เพื่อให้เป็นไปตาม "พระราชบัญญัติปฏิรูปรูปแบบการทำงาน" (มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 1 เมษายน 2562) ซึ่งกำหนดข้อจำกัดทางกฎหมายเกี่ยวกับชั่วโมงการทำงานของพนักงานนำเที่ยว ช่วงเวลาอาหารของพนักงานนำเที่ยวในระหว่างการเดินทางจะถูกกำหนดให้เป็นช่วงเวลาพักผ่อนอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ พนักงานนำเที่ยวอาจพักในที่พักที่แตกต่างจากแขกได้ ในช่วงเวลาว่าง แขกจะต้องจัดการกิจกรรมของตนเองอย่างอิสระ
นโยบายของหาย: ของหายจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลาสูงสุดสองสัปดาห์หลังจากสิ้นสุดการท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม ของใช้ที่เน่าเสียง่าย อาหาร หรือสินค้าที่เก็บรักษายาก จะถูกทำลายทิ้งทันที ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
นโยบายเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง: ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าร่วมทัวร์นี้โดยเด็ดขาด
การจัดที่นั่ง: การจัดที่นั่งบนรถโดยสารทั้งหมดจะถูกกำหนดโดยบริษัทของเราแต่เพียงผู้เดียว
ที่นั่งฉุกเฉิน: โปรดทราบว่าในกรณีฉุกเฉินหรือเหตุการณ์ที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ คุณอาจต้องนั่งร่วมแถวกับผู้บรรยายนำเที่ยว
ข้อกำหนดจำนวนผู้เข้าร่วมขั้นต่ำและการยกเลิกทัวร์: หากจำนวนผู้เข้าร่วมไม่ถึงจำนวนขั้นต่ำ (1 คน) หรือหากไม่สามารถดำเนินการทัวร์ได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย (เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติหรืออุบัติเหตุ) ทัวร์อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก ในกรณีดังกล่าว จะมีการแจ้งให้ทราบภายใน 3 วันก่อนวันเดินทาง (หรือภายใน 13 วันก่อนวันเดินทางสำหรับทัวร์ค้างคืน)
ข้อจำกัดในการขอ: โปรดทราบว่าเราอาจไม่สามารถตอบสนองคำขอเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับการจัดที่นั่งบนรถบัส ความต้องการเกี่ยวกับการสูบบุหรี่ในห้องพักโรงแรม หรืออาการแพ้อาหารได้เสมอไป เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอเหล่านั้นก่อนการจองหลังจากแจ้งเหตุผลแล้ว
การติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับการจองออนไลน์: สำหรับการจองทั้งหมดที่ทำผ่านระบบออนไลน์ การยืนยันการเดินทาง คำแนะนำอย่างเป็นทางการ และข้อมูลอัปเดตทั้งหมดจะถูกส่งผ่านทางอีเมลเท่านั้น จะไม่มีการส่งเอกสารใดๆ ทางไปรษณีย์