โปรดแสดง (หรือแสดงบนหน้าจอ) บัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ที่แนบมากับอีเมลที่คุณได้รับหลังจากทำการจอง ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วชั้น 1 ของสถานีกระเช้าลอยฟ้าปราสาทมัตสึยามะ หรือที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ชั้น 1 ของหอท่องเที่ยวโดโกะออนเซ็น เพื่อรับคูปอง "แพ็กเกจมัตสึยามะและโดโกะชิราซากิ" (บัตรกำนัลจริง) คูปอง "แพ็กเกจมัตสึยามะและโดโกะชิราซากิ" สามารถใช้ได้ครั้งละ 1 ครั้งต่อสถานที่ โปรดใช้คูปองในช่วงเวลาทำการของแต่ละสถานที่
คุณอาจถูกขอให้แสดงเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อรับสินค้า
คูปอง "แพ็กเกจ Matsuyama/Dogo Shirasagi" สามารถใช้ได้เฉพาะวันที่ระบุไว้ในขณะทำการจองเท่านั้น คูปอง "แพ็กเกจ Matsuyama/Dogo Shirasagi" ที่ใช้แล้ว (บัตรกำนัลจริง) มีอายุใช้งานจนถึงวันที่ 31 มีนาคม 2560
คูปองที่ไม่ได้ใช้ไม่สามารถขอคืนเงินได้ นอกจากนี้ คูปองสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อสถานที่ภายในระยะเวลาที่กำหนด
โปรดตรวจสอบเวลาเปิดทำการและวันหยุด (วันปิดทำการ) ของแต่ละสถานที่ก่อนใช้บริการ โปรดทราบว่าเวลาทำการและวันหยุดอาจมีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นโปรดตรวจสอบด้วยตนเองล่วงหน้า
ไม่สามารถขอคืนเงินได้หลังจากแลกคูปองเป็น "ชุด Matsuyama/Dogo Shirasagi" แล้ว