เมื่อสแกนคิวอาร์โค้ดและดาวน์โหลดข้อมูลการสั่งซื้อสำเร็จแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหรือขอคืนเงินได้
การติดตั้ง eSIM จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรดติดตั้งเมื่อคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือที่เสถียร (การติดตั้งอาจล้มเหลวเนื่องจาก Wi-Fi ในบางสนามบินไม่เสถียร)
แต่ละคิวอาร์โค้ดสามารถสแกนได้เพียงครั้งเดียว สามารถสแกนซ้ำได้บนอุปกรณ์เดียวกัน เมื่อผูกกับอุปกรณ์แล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนไปใช้กับอุปกรณ์อื่นหรือลบออกได้
โปรดใช้ eSIM ภายใน 60 วันหลังจากได้รับ eSIM มิเช่นนั้นจะหมดอายุ
แนะนำให้สแกนและติดตั้ง eSIM หลังจากเดินทางถึงที่หมายแล้ว เพื่อหลีกเลี่ยงการเริ่มนับระยะเวลาใช้งานก่อนกำหนด
ก่อนใช้งาน eSIM โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดการใช้งานดาต้าโรมมิ่งบนซิมการ์ดในประเทศของคุณแล้ว เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้งานเครือข่ายข้อมูลมือถือของซิมการ์ดในประเทศโดยไม่ได้ตั้งใจและเสียค่าบริการโรมมิ่งระหว่างประเทศสูง คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเอง จะไม่มีการให้เงินอุดหนุนเพิ่มเติมใดๆ รวมถึงค่าบริการโรมมิ่ง ค่าซื้อซิมการ์ด/eSIM ในต่างประเทศ และค่าเดินทาง
โปรดกด *#06# บนแป้นกดหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่ารองรับ eSIM หรือไม่ หากแสดง EID แสดงว่ารองรับ eSIM หากไม่แสดง EID แสดงว่าไม่รองรับ eSIM
ต้องใช้ iOS เวอร์ชัน 12.1 หรือใหม่กว่า โปรดทราบว่า iPhone ที่จำหน่ายในจีนแผ่นดินใหญ่ไม่รองรับ eSIM ในฮ่องกงและมาเก๊า เฉพาะ iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 และ iPhone XS เท่านั้นที่มีฟังก์ชัน eSIM
โทรศัพท์ Samsung มีความแตกต่างกันในแต่ละประเทศ โทรศัพท์ Samsung ที่ซื้อในไต้หวันไม่รองรับ eSIM สำหรับภูมิภาคอื่นๆ โปรดตรวจสอบกับเว็บไซต์ของ Samsung ก่อน
เพื่อรักษาคุณภาพการเชื่อมต่อเครือข่ายและปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม (Fair Usage Policy หรือ FUP) บริษัทโทรคมนาคมทั่วโลกบางครั้งจึงจำกัดปริมาณการใช้ข้อมูลของผู้ใช้ที่ใช้ข้อมูลจำนวนมากในระยะเวลาสั้นๆ ซึ่งอาจส่งผลให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหยุดชะงักหรือความเร็วช้าลง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียร โปรดหลีกเลี่ยงการดูหรือดาวน์โหลดวิดีโอเป็นเวลานาน การอัปเดตซอฟต์แวร์ การแชร์ฮอตสปอตกับผู้อื่น หรือการทำกิจกรรมอื่นๆ ที่ใช้ข้อมูลมากเกินไป
ขั้นตอนการเปิดใช้งาน:
1. หลังจากเดินทางถึงจุดหมายปลายทางแล้ว ให้ปิดซิมการ์ดอื่นๆ ทั้งหมด และเปิดใช้งานเฉพาะ eSIM และบริการโรมมิ่งข้อมูลของ eSIM เท่านั้น
2. กำหนดค่า APN ของ eSIM (โดยปกติระบบจะจดจำ APN โดยอัตโนมัติ หากระบบไม่สามารถจดจำได้โดยอัตโนมัติ คุณต้องตั้งค่าด้วยตนเอง)
การเปิดใช้งาน eSIM ตะวันออกกลางของคุณนั้นง่ายมาก หลังจากซื้อเสร็จแล้ว คุณจะได้รับรหัส QR ทางอีเมล เพียงสแกนรหัส QR นี้โดยใช้การตั้งค่าของอุปกรณ์ที่รองรับเพื่อติดตั้งโปรไฟล์ eSIM เมื่อติดตั้งแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเดินทางถึงประเทศในตะวันออกกลางที่ครอบคลุม และ eSIM ของคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นโดยอัตโนมัติ
eSIM ตะวันออกกลางนี้ต้องใช้อุปกรณ์ที่รองรับ eSIM สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ส่วนใหญ่ รวมถึง iPhone, Samsung Galaxy และ Google Pixel รุ่นล่าสุด รองรับเทคโนโลยี eSIM ขอแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ของคุณหรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อยืนยันความเข้ากันได้ของ eSIM ก่อนซื้อ เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นระหว่างการเดินทางไปยังประเทศต่างๆ เช่น โอมานหรือโมร็อกโก
eSIM ตะวันออกกลางให้บริการครอบคลุม 11 ประเทศ ซึ่งเหมาะสำหรับการเดินทางหลายประเทศ จุดหมายปลายทางหลักที่รวมอยู่ ได้แก่ โอมาน โมร็อกโก กาตาร์ และซาอุดีอาระเบีย และอื่นๆ การครอบคลุมที่กว้างขวางนี้ช่วยให้คุณเดินทางระหว่างประเทศเหล่านี้ได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องเปลี่ยนซิมการ์ดหรือกำหนดค่าการตั้งค่าเครือข่ายใหม่ เพื่อให้มั่นใจในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง
eSIM เป็นซิมการ์ดดิจิทัลที่ฝังอยู่ในอุปกรณ์ของคุณโดยตรง ทำให้ไม่ต้องใช้ซิมการ์ดจริง สำหรับการเดินทางในตะวันออกกลาง คุณเพียงแค่ซื้อ eSIM และรับรหัส QR สำหรับเปิดใช้งาน เมื่อติดตั้งแล้ว จะช่วยให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย 5G/4G ท้องถิ่นได้โดยการเปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูล ให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทันทีในประเทศที่ครอบคลุม โดยไม่ต้องยุ่งยากกับการสลับซิมการ์ดจริง
eSIM ตะวันออกกลางให้การเข้าถึงเครือข่าย 5G/4G ความเร็วสูง ทำให้มั่นใจได้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ตลอดการเดินทางของคุณ นักเดินทางสามารถเลือกแผนข้อมูลที่หลากหลายพร้อมระยะเวลาที่ยืดหยุ่น ตั้งแต่ 3 ถึง 30 วัน สิ่งนี้ช่วยให้คุณเลือกแพ็คเกจที่เหมาะสมที่สุดกับระยะเวลาการเดินทางและความต้องการการใช้งานข้อมูลที่คุณคาดการณ์ไว้
โดยทั่วไป eSIM ตะวันออกกลางนี้จะมาพร้อมกับปริมาณข้อมูลที่กำหนดไว้สำหรับระยะเวลาที่คุณเลือก แม้ว่าจะเสนอตัวเลือกแผนข้อมูลหลายแบบให้เลือก ณ เวลาที่ซื้อ แต่การเติมเงินโดยตรงหรือการจัดการการใช้งานข้อมูลแบบเรียลไทม์ผ่านแอปอาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์นี้โดยเฉพาะ ขอแนะนำให้เลือกแผนที่รองรับความต้องการข้อมูลที่คาดการณ์ไว้ของคุณตลอดทั้งการเดินทางเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก
หาก eSIM ตะวันออกกลางของคุณไม่เชื่อมต่อ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM และได้เปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูลในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในหนึ่งใน 11 ประเทศที่ครอบคลุม คุณอาจลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
คุณสามารถสั่งซื้อ eSIM ตะวันออกกลางนี้ได้อย่างง่ายดายผ่าน KKday โดยได้รับประโยชน์จากกระบวนการออนไลน์ที่ตรงไปตรงมาและการจัดส่งรหัส QR ทันทีเพื่อการเปิดใช้งานที่รวดเร็ว ขั้นแรก เลือกระบบข้อมูลและระยะเวลาการเดินทางที่คุณต้องการ หลังจากดำเนินการซื้อออนไลน์ที่ปลอดภัยเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะได้รับรหัส QR สำหรับการเปิดใช้งานทางอีเมลโดยตรง จากนั้นคุณจะสแกนรหัส QR นี้ด้วยสมาร์ทโฟนที่รองรับของคุณเพื่อติดตั้งและตั้งค่าซิมดิจิทัลของคุณก่อนหรือเมื่อเดินทางมาถึง