การกระทำต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
การไม่ปฏิบัติตามข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้คุณถูกเชิญออกจากสถานที่ โปรดทราบเรื่องนี้ล่วงหน้า
[ถาม-ตอบ]
ถาม: มีการกำหนดที่นั่งหรือตำแหน่งไว้หรือไม่?
ก. "บริเวณสวนนางิสะ (ฝั่งตะวันออก)" เป็นพื้นที่ชมวิวฟรี ไม่ใช่พื้นที่ที่นั่งสำรอง โปรดชมจากสนามหญ้า บริเวณหิน หรือพื้นที่อื่นๆ ภายในบริเวณที่ระบุไว้ในเอกสารประชาสัมพันธ์ที่แจกให้เมื่อเข้าชม เราขอความเข้าใจและความร่วมมือจากท่านในการคำนึงถึงผู้เข้าชมท่านอื่นๆ เพื่อให้ทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการชมวิวได้อย่างสะดวกสบาย
ถาม: ฉันสามารถเข้าร่วมได้เวลาใด?
A. ลูกค้าที่ซื้อ "บัตร Fast Pass" สามารถเข้าได้ตั้งแต่เวลา 12:00 น. และลูกค้าที่ซื้อ "บัตรปกติ" สามารถเข้าได้ตั้งแต่เวลา 14:00 น. *หลังจากเวลา 14:00 น. ลูกค้าทุกคนจะได้รับอนุญาตให้เข้าได้ ดังนั้นแม้ว่าคุณจะมี "บัตร Fast Pass" คุณอาจถูกนำไปยังบริเวณทางเข้าปกติ โปรดทราบว่าในกรณีนี้จะไม่มีการคืนเงิน
ถาม: มีข้อจำกัดเรื่องจำนวนคนที่อนุญาตให้เข้าชม (จำนวนตั๋วที่จำหน่าย) หรือไม่?
ก. จำนวนบัตรที่จำหน่ายมีจำกัด บัตรจะจำหน่ายตามลำดับการมาก่อนได้ก่อน และจะสิ้นสุดการขายเมื่อจำหน่ายบัตรครบตามจำนวนที่กำหนดไว้แล้ว
ถาม: ฉันจะเข้าอาคารได้อย่างไร?
ก. รหัส QR ที่ส่งให้ผู้ทำการจองจะได้รับการตรวจสอบที่แผนกต้อนรับ โปรดแสดงรหัส QR สำหรับจำนวนคนที่มาพร้อมกันในขณะเข้าใช้บริการ
ถาม: ถ้าเราเดินทางมาถึงสถานที่จัดงานแยกกัน ควรทำอย่างไร?
ก. เราจะส่งคูปอง (รหัส QR) สำหรับจำนวนคนในกลุ่มของคุณไปยังผู้ที่ทำการจอง หากคุณจะเดินทางมาแยกกัน โปรดแชร์รหัส QR ล่วงหน้าโดยการถ่ายภาพหน้าจอหรือวิธีการอื่นที่คล้ายกัน โปรดทราบว่าเอกสารแนะนำกิจกรรมและสายรัดข้อมือที่แจกให้เมื่อเข้างานจะมอบให้เฉพาะจำนวนคนที่มาถึงในขณะนั้นเท่านั้น (โดยอิงจากการตรวจสอบรหัส QR) เราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ นอกจากนี้ เนื่องจากคาดว่าจะมีผู้คนจำนวนมากในสถานที่จัดงานในวันนั้น อาจทำให้ยากที่จะหาที่นั่งหรือสถานที่ใกล้เคียงหากคุณมาถึงในภายหลัง เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทุกคนในกลุ่มของคุณเข้างานพร้อมกันทุกครั้งที่เป็นไปได้
ถาม: ฉันสามารถกลับเข้าไปใหม่ได้หลังจากเข้าไปแล้วหรือไม่?
ก. คุณจะได้รับสายรัดข้อมือเมื่อเข้างาน โปรดแสดงสายรัดข้อมือเมื่อกลับเข้ามาอีกครั้ง จะมีการแจกสายรัดข้อมือเพียงหนึ่งอัน (หนึ่งอันสำหรับแต่ละคนที่มีบัตรตรงกัน โดยใช้การตรวจสอบด้วยรหัส QR) เมื่อเข้างาน นอกจากนี้ แม้ว่าคุณจะจองที่นั่งโดยใช้แบบฟอร์มที่จัดเตรียมไว้ให้แล้ว สถานที่จัดงานก็คาดว่าจะค่อนข้างแออัดในวันนั้น เมื่อออกจากที่นั่ง โปรดทิ้งสิ่งของที่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นของมีค่า หรือผลัดกันจองที่นั่งแทนที่จะให้ทุกคนในกลุ่มออกจากที่นั่งพร้อมกัน ขอบคุณสำหรับความร่วมมือของคุณ
ถาม: จะมีการจัดเตรียมเอกสารเกี่ยวกับกิจกรรมยามว่างแบบไหน?
ก. เราวางแผนที่จะแจกจ่ายผ้าปูที่นอนไวนิลขนาด 50 ซม. x 100 ซม. ซึ่งสามารถพับครึ่งและใช้เป็นหมอนได้ *โปรดทราบว่าขนาดและวัสดุอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า*
ถาม: สามารถนำเก้าอี้ โต๊ะ ผ้าปูสำหรับปิกนิก กล้องถ่ายรูป ฯลฯ มาได้หรือไม่?
ก. เพื่อให้ท่านสามารถชมงานได้ภายในพื้นที่ที่กำหนดไว้ในแผ่นปูพื้นสำหรับพักผ่อนหย่อนใจซึ่งจัดเตรียมไว้ให้เมื่อเข้างาน เราขอความกรุณาอย่าใช้หรือนำเก้าอี้ โต๊ะ แผ่นปูพื้นสำหรับพักผ่อนหย่อนใจ เต็นท์ ฯลฯ เข้ามา หากท่านนำสิ่งของเหล่านี้เข้ามา อาจถูกยึดที่โต๊ะประชาสัมพันธ์ โปรดทราบเรื่องนี้ล่วงหน้า ท่านสามารถนำกล้องถ่ายรูปเข้ามาได้ แต่โปรดงดใช้หรือนำอุปกรณ์ที่อาจบดบังทัศนวิสัยของลูกค้าท่านอื่น เช่น ขาตั้งกล้องหรืออุปกรณ์ขนาดใหญ่ หากเราพบว่าท่านใช้อุปกรณ์ดังกล่าวภายในสถานที่จัดงาน เราจะพูดคุยกับท่าน และขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เราอาจขอให้ท่านฝากอุปกรณ์ไว้กับเรา
ถาม: สามารถนำอาหารและเครื่องดื่มเข้ามาได้หรือไม่?
ก. ท่านสามารถนำอาหารและเครื่องดื่มเข้ามาได้ ตราบใดที่อยู่ในขอบเขตที่ท่านสามารถถือได้ด้วยมือ อย่างไรก็ตาม โปรดงดเว้นการนำสิ่งของที่กินพื้นที่เกินบริเวณที่นั่งของท่านเข้ามา เช่น กล่องเก็บความเย็น
ถาม: สามารถซื้ออาหารและเครื่องดื่มจากแหล่งจำหน่ายในท้องถิ่นได้หรือไม่?
ก. จะไม่มีการจำหน่ายอาหารและเครื่องดื่มภายในสถานที่จัดงาน ("บริเวณสวนนางิสะ - ที่นั่งอิสระ (ฝั่งตะวันออก))" โปรดซื้อล่วงหน้าจากร้านสะดวกซื้อหรือร้านค้าอื่นๆ ใกล้สถานที่จัดงานก่อนเดินทางมา
ถาม: ฉันสามารถพาสัตว์เลี้ยงไปชมงานได้หรือไม่?
ก. ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาในบริเวณนี้
ถาม: ภายในสถานที่จัดงานมีพื้นที่สำหรับสูบบุหรี่หรือไม่?
ก. ห้ามสูบบุหรี่โดยเด็ดขาดในบริเวณนี้ ลูกค้าที่ประสงค์จะสูบบุหรี่ โปรดใช้พื้นที่สูบบุหรี่ที่จัดไว้ให้ด้านนอกสถานที่
ถาม: ฉันจะไป "บริเวณสวนสาธารณะนางิสะ (ฝั่งตะวันออก)" ได้อย่างไร?
ก. ใช้เวลาเดินเพียงประมาณ 15 นาทีจากสถานี Keihan Zeze หรือสถานี JR Zeze บริเวณนั้นอยู่ด้านหน้าอาคารอพาร์ตเมนต์ "Rene Otsu" ทางเข้าอยู่ด้านโรงแรม "Ayaha Lakeside Hotel" *โปรดทราบว่าไม่สามารถเข้าทางด้าน Biwako Hall ได้* ไม่มีที่จอดรถเฉพาะสำหรับงานแสดงดอกไม้ไฟ การจราจรจะถูกจำกัดบนถนนรอบสถานที่จัดงาน และคาดว่าจะมีการจราจรติดขัดอย่างมากในวันนั้น ดังนั้นโปรดใช้ระบบขนส่งสาธารณะในการเดินทางมายังสถานที่จัดงาน
ถาม: หากสภาพอากาศไม่ดี จะมีการจัดงานหรือไม่?
ก. การแสดงจะจัดขึ้นไม่ว่าฝนจะตกหรือแดดจะออก อย่างไรก็ตาม โปรดงดใช้ร่มในกรณีฝนตก เนื่องจากอาจบดบังทัศนวิสัยของผู้ชมท่านอื่น โปรดสวมใส่อุปกรณ์กันฝน เช่น เสื้อกันฝน ขณะชมการแสดง ในกรณีที่สภาพอากาศเลวร้าย การแสดงจะถูกยกเลิก (ไม่มีการเลื่อน) การตัดสินใจว่าจะจัดงานหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับผู้จัดงานแสดงดอกไม้ไฟ โปรดตรวจสอบ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ด้วยตนเองในวันงานเพื่อยืนยันว่าการแสดงดอกไม้ไฟจะจัดขึ้นหรือไม่
ถาม: ถ้าฝนตก ฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่?
ก. หากมีการจัดงานขึ้น จะไม่มีการคืนเงินไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โปรดเข้าใจล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม หากการแสดงดอกไม้ไฟถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยหรือเหตุผลอื่น ๆ ตามดุลยพินิจของผู้จัดงาน เราจะดำเนินการคืนเงินตามนั้น การตัดสินใจว่าจะจัดงานหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับผู้จัดงานแสดงดอกไม้ไฟ โปรดทราบด้วยว่า หากงานถูกยกเลิก เราจะไม่สามารถชดเชยค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปยังสถานที่จัดงาน ค่าที่พัก ฯลฯ ได้
เนื่องจากอาจมีผู้คนหนาแน่น สัญญาณอาจไม่เสถียรบริเวณสถานที่จัดงานในวันงาน เพื่อให้การเข้างานเป็นไปอย่างราบรื่น โปรดเตรียมภาพหน้าจอหรือสำเนาของคิวอาร์โค้ดไว้ล่วงหน้า
โปรดชมการจัดงานภายในพื้นที่ที่กำหนดไว้ในเอกสารประชาสัมพันธ์ที่จัดเตรียมไว้ให้เมื่อเข้างาน การชมจากนอกพื้นที่ดังกล่าวจะสร้างความไม่สะดวกแก่ผู้เข้าชมท่านอื่น ดังนั้นโปรดงดเว้นการกระทำดังกล่าว เนื่องจากคาดว่าจะมีผู้คนจำนวนมากเข้าออกสถานที่จัดงาน โปรดอย่าหยุดชมการจัดงานภายในพื้นที่ที่จัดไว้ให้
การจองสถานที่โดยใช้เอกสารอื่นใดนอกเหนือจากแบบฟอร์มกิจกรรมที่จัดเตรียมไว้ให้เมื่อเข้าชมถือเป็นสิ่งต้องห้าม
เนื่องจากคาดการณ์ว่าจะมีอากาศร้อนจัดและมีผู้คนจำนวนมากในวันจัดงาน โปรดเตรียมตัวรับมือกับความร้อนอย่างเพียงพอ เช่น ดื่มน้ำให้เพียงพอ หากใช้ร่มกันแดด โปรดคำนึงถึงผู้เข้าร่วมงานท่านอื่นด้วย นอกจากนี้ โปรดงดใช้ร่มในระหว่างการแสดงดอกไม้ไฟ (ตั้งแต่เวลา 19:30 น.) เนื่องจากอาจบดบังทัศนวิสัยของผู้เข้าร่วมงานท่านอื่น
ไม่อนุญาตให้นำเก้าอี้ โต๊ะ ผ้าปูสำหรับปิกนิก เต็นท์ ฯลฯ ส่วนตัวเข้ามา หากท่านนำสิ่งของดังกล่าวมา เราอาจขอให้ท่านฝากไว้ที่แผนกต้อนรับ
อนุญาตให้นำกล้องเข้ามาได้ แต่ขอความกรุณาอย่าใช้หรือนำอุปกรณ์ใดๆ ที่อาจกีดขวางทัศนวิสัยของลูกค้าท่านอื่น เช่น ขาตั้งกล้อง หรืออุปกรณ์ขนาดใหญ่ หากเราพบอุปกรณ์ดังกล่าวภายในสถานที่จัดงาน เราจะพูดคุยกับคุณ และอาจขอให้คุณฝากอุปกรณ์ไว้กับเรา ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
ท่านสามารถนำอาหารและเครื่องดื่มเข้ามาได้ ตราบใดที่อยู่ในขอบเขตที่ท่านสามารถถือได้ด้วยมือ อย่างไรก็ตาม โปรดงดเว้นการนำสิ่งของที่กินพื้นที่เกินบริเวณที่นั่งของท่านเข้ามา เช่น กล่องเก็บความเย็น
เนื่องจากมีต้นไม้และรั้วบดบังทัศนวิสัย บางพื้นที่อาจมองเห็นพลุที่จุดในระดับต่ำได้ยาก โปรดทราบเรื่องนี้ล่วงหน้า
ลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อบัตรในวันจัดงานจะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าพื้นที่
ผู้ที่มีอายุ 3 ปีขึ้นไปต้องมีบัตรเข้าชม เด็กอายุ 2 ขวบลงมาเข้าชมฟรี แต่โปรดทราบว่าทางเราจะไม่มีผ้าปูสำหรับปิกนิกให้
ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาในบริเวณนี้
ห้ามสูบบุหรี่ในบริเวณนี้โดยเด็ดขาด ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ
เราไม่รับคืนเงินหลังจากการซื้อ โปรดเข้าใจล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่การแสดงดอกไม้ไฟถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยหรือเหตุผลอื่น ๆ ตามดุลยพินิจของผู้จัดงาน เราจะดำเนินการคืนเงินตามความเหมาะสม
กิจกรรมจะดำเนินต่อไปไม่ว่าฝนจะตกหรือแดดจะออก อย่างไรก็ตาม โปรดงดใช้ร่มในกรณีที่ฝนตก เนื่องจากอาจบดบังทัศนวิสัยของผู้ชมท่านอื่น โปรดสวมใส่อุปกรณ์กันฝน เช่น เสื้อกันฝน ขณะชมกิจกรรม
โปรดทราบว่าหากมีการจัดแสดงดอกไม้ไฟแม้ในกรณีฝนตก จะไม่มีการคืนเงินไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
ในกรณีที่สภาพอากาศเลวร้าย งานจะถูกยกเลิก (ไม่มีการเลื่อน) การตัดสินใจว่าจะจัดงานหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับผู้จัดงานแสดงดอกไม้ไฟ
โปรดทราบว่าหากกิจกรรมถูกยกเลิก เราจะไม่สามารถชดเชยค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ค่าที่พัก ฯลฯ ให้แก่คุณได้
โปรดตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการด้วยตนเองเพื่อยืนยันว่าการแสดงดอกไม้ไฟจะจัดขึ้นในวันนั้นหรือไม่
คาดว่าบริเวณรอบสถานที่จัดงานจะแออัดมาก นอกจากนี้ เนื่องจากข้อจำกัดด้านการจราจร ถนนโดยรอบจะติดขัดมาก ดังนั้นเราจึงขอความร่วมมือจากท่านในการใช้ระบบขนส่งสาธารณะเมื่อเข้าร่วมงาน โปรดทราบว่าไม่มีที่จอดรถเฉพาะสำหรับงานแสดงดอกไม้ไฟ