[เงื่อนไขการเดินทางและหมายเหตุสำคัญ]
มาตรา 1 การจองและการชำระเงินค่าล่องเรือ
• ผู้เดินทางควรชำระเงินเต็มจำนวนในขณะทำการจอง เพื่อเป็นการยืนยันการจองเสร็จสมบูรณ์
• ค่าโดยสารเรือสำราญรวมถึง: ที่พักบนเรือ, การเดินทางบนเรือ, อาหารที่ห้องอาหารที่กำหนด (รวมถึงบุฟเฟ่ต์), ภาษีท่าเรือ, ค่าบริการจัดการสัมภาระ และค่าบริการความบันเทิงและสิ่งอำนวยความสะดวกบนเรือ
• ค่าโดยสารล่องเรือไม่รวมรายการต่อไปนี้ (เว้นแต่จะมีการตกลงกันเป็นอย่างอื่น): ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ส่วนบุคคล, การซื้อสินค้าบนเรือ, ค่าบริการ (ทิปบนเรือ), ค่าใช้จ่ายส่วนตัว (เครื่องดื่มแอลกอฮอล์และไม่มีแอลกอฮอล์), ค่าบริการซักรีด, ค่าบริการสื่อสาร (โทรศัพท์, Wi-Fi), ค่าบริการล้างรูป, ค่าบริการสปา, ร้านอาหารพิเศษที่ต้องชำระเงิน, ทัศนศึกษาบนฝั่ง, มินิบาร์ ห้อง, บริการอื่นๆ ที่มีค่าใช้จ่าย และประกันภัยการเดินทางที่ผู้โดยสารซื้อ
• ตามระเบียบการเดินเรือระหว่างประเทศ ไม่จำเป็นต้องส่งหัวหน้าทัวร์ไปด้วย
มาตรา 2 บทบัญญัติเกี่ยวกับการยกเลิก การแก้ไข และบทลงโทษสำหรับการผิดสัญญา
• เนื่องจากเงื่อนไขการชำระเงิน นโยบายการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงที่เข้มงวดอย่างยิ่งของบริษัทเรือสำราญระหว่างประเทศ จึงมีการเรียกเก็บค่าปรับ (ค่าธรรมเนียมการยกเลิก) ดังต่อไปนี้:
ค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนเริ่มทัวร์:
เมื่อการจองได้รับการยืนยันแล้ว หากมีการยกเลิกสัญญาเนื่องจากเหตุผลส่วนตัวของผู้เดินทาง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกตั้งแต่วันก่อนวันเดินทาง โดยคำนวณดังนี้:
หากชำระล่วงหน้า 105 วันขึ้นไปก่อนวันเดินทาง: 5% ของค่าโดยสารเรือสำราญ
104 ถึง 76 วันก่อนออกเดินทาง: 15% ของค่าโดยสารเรือสำราญ
75 ถึง 31 วันก่อนออกเดินทาง: 25% ของค่าโดยสารเรือสำราญ
30 ถึง 16 วันก่อนออกเดินทาง: ชำระ 50% ของค่าโดยสารเรือสำราญ
15 ถึง 6 วันก่อนออกเดินทาง: ชำระ 75% ของค่าโดยสารเรือสำราญ
ภายใน 5 วันก่อนวันออกเดินทาง (รวมทั้งสองวัน): ชำระค่าโดยสารเรือสำราญ 100%
วิธีการแจ้ง: การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองใดๆ ต้องแจ้งให้บริษัทท่องเที่ยวทราบเป็นลายลักษณ์อักษร (รวมถึงวันที่และรายละเอียด) การแจ้งทางโทรศัพท์หรือด้วยวาจาจะไม่ถือว่าถูกต้อง ในกรณีที่มีวันหยุดราชการหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ เพื่อให้เป็นไปตามระเบียบการดำเนินงานของบริษัทเรือสำราญ (คำนวณตามปฏิทิน) โปรดแจ้งให้บริษัทท่องเที่ยวทราบในวันทำการสุดท้ายก่อนวันหยุดดังกล่าว
มาตรา 3 รายชื่อผู้เข้าห้องโดยสารและเงื่อนไขการขึ้นเครื่อง
• การลงทะเบียนรายชื่อ:
ก. กรุณาแจ้งรายชื่อผู้โดยสารที่ถูกต้อง (รวมถึงชื่อในหนังสือเดินทางเรียงตามลำดับตัวอักษรภาษาอังกฤษ เพศ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน สัญชาติ หมายเลขหนังสือเดินทางและระยะเวลาที่หนังสือเดินทางมีอายุการใช้งาน และรายละเอียดการจัดห้องโดยสาร) ล่วงหน้า 60 วันก่อนวันเดินทาง หนังสือเดินทางต้องมีอายุการใช้งานเหลืออย่างน้อย 181 วันนับจากวันที่ลงจากเครื่องบิน
ข. ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง: เมื่อการจองได้รับการยืนยันแล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลงรายชื่อผู้โดยสารหรือการจัดสรรห้องโดยสาร จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง 3,000 ดอลลาร์ไต้หวันต่อท่าน
ค. ระยะเวลาการปฏิเสธการเปลี่ยนแปลง: จะไม่รับการเปลี่ยนแปลงชื่อหรือหมายเลขห้องพักหากแจ้งล่วงหน้าน้อยกว่า 30 วันก่อนวันเดินทาง
• สัญชาติคู่: ชื่อที่ลงทะเบียนต้องตรงกับชื่อในหนังสือเดินทางที่ใช้ในการขึ้นเครื่อง โปรดดำเนินการขอวีซ่าด้วยตนเอง
• ข้อจำกัดในการขึ้นเรือ: ตามระเบียบของบริษัทเรือสำราญ เด็กทารกอายุต่ำกว่า 6 เดือน และหญิงตั้งครรภ์ที่มีอายุครรภ์ 24 สัปดาห์ขึ้นไปในระหว่างการเดินทาง ห้ามขึ้นเรือ บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ไม่สามารถลงทะเบียนโดยลำพังได้ และแต่ละห้องโดยสารต้องมีผู้โดยสารอย่างน้อยหนึ่งคนที่มีอายุ 21 ปีขึ้นไป
• ใบรับรองแพทย์: สตรีมีครรภ์ที่ตั้งครรภ์น้อยกว่า 24 สัปดาห์ ต้องแสดง "ใบรับรองความเหมาะสมในการเดินทางทางอากาศ" ที่ออกโดยแพทย์
• ความรับผิดชอบ: บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวและบริษัทเรือสำราญจะไม่รับผิดชอบหากข้อมูลไม่ถูกต้องภายในระยะเวลาที่กำหนด ส่งผลให้ไม่สามารถขึ้นเรือได้
มาตรา 4 ความรับผิดชอบ
• เอกสารการเดินทาง: บริษัทของเราไม่รับหนังสือเดินทางตัวจริง ผู้เดินทางมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของหนังสือเดินทางของตนเองและผู้ร่วมเดินทาง และไม่สามารถอ้างว่าไม่ได้ลงนามในข้อตกลงหรือไม่ทราบระยะเวลาที่หนังสือเดินทางมีอายุการใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบได้
• การถูกปฏิเสธการเข้าประเทศ: ผู้เดินทางต้องปฏิบัติตามกฎหมายของแต่ละประเทศและมีวีซ่าที่ถูกต้อง บริษัทท่องเที่ยวจะไม่รับผิดชอบในการชดเชยหากถูกปฏิเสธการเข้าประเทศหรือขึ้นเครื่องเนื่องจากเหตุผลส่วนตัว ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง (การเดินทาง ที่พัก ฯลฯ) เป็นความรับผิดชอบของผู้เดินทางเอง
• การเปลี่ยนแปลงเนื่องจากเหตุสุดวิสัย: บริษัทเรือสำราญอาจเปลี่ยนแปลงเส้นทาง เวลาเข้าและออกท่าเรือ และท่าเรือที่แวะจอดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เนื่องจากข้อกังวลด้านความปลอดภัย คำสั่งของรัฐบาล หรือเหตุสุดวิสัย ในกรณีเช่นนี้ ทั้งบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวและบริษัทเรือสำราญจะไม่รับผิดชอบในการคืนเงินหรือชดเชยใดๆ ผู้โดยสารที่ยกเลิกการเดินทางเนื่องจากสถานการณ์เหล่านี้จะต้องชำระเงินเต็มจำนวน
มาตรา 5 ข้อควรระวังอื่นๆ
• ประกันภัยการเดินทาง: ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้เดินทางซื้อประกันอุบัติเหตุการเดินทางที่ครอบคลุม “การเจ็บป่วยกะทันหันในต่างประเทศ การยกเลิกการเดินทางล่องเรือ และความล่าช้าของเที่ยวบิน”
• การแจ้งข้อมูลสุขภาพ: ผู้ที่มีโรคประจำตัวเรื้อรัง (เช่น โรคเบาหวาน) หรือผู้ที่ต้องรับประทานยาหรือฉีดยาเป็นประจำ ควรแจ้งให้เราทราบในขณะทำการจอง โปรดนำใบสั่งยาจากแพทย์ (แนะนำให้ใช้ฉบับภาษาอังกฤษ) และใบรับรองการวินิจฉัยโรคมาด้วยหากจำเป็น
• ความช่วยเหลือ: ผู้โดยสารที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหวและต้องการการดูแลเป็นพิเศษ จะต้องมีผู้โดยสารที่สามารถดูแลได้อย่างเต็มที่ร่วมเดินทางไปด้วยขณะขึ้นเรือ
มาตรา 6 เรื่องอื่น ๆ ที่ตกลงกันไว้
• โฆษณา โบรชัวร์ และเอกสารข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางครั้งนี้ ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
• อำนาจของกัปตัน: เนื่องจากเหตุสุดวิสัยหรือข้อพิจารณาด้านความปลอดภัย กัปตันมีอำนาจสั่งการขั้นสุดท้ายและมีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงการเดินทาง ความเสียหายที่ผู้โดยสารได้รับเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทาง (เช่น ค่าตั๋วเครื่องบิน ค่าทัศนศึกษาบนฝั่ง ฯลฯ) จะไม่ได้รับการคุ้มครองโดยบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวและบริษัทเรือสำราญ
• การลงจากเรือระหว่างทาง: ผู้โดยสารที่ลงจากเรือระหว่างทางหรือเดินทางไม่จบทริปเนื่องจากเหตุผลส่วนตัว จะไม่ได้รับเงินคืน
• ข้อมูลส่วนบุคคล: ผู้โดยสารยินยอมให้บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวเก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของตนให้แก่บริษัทเรือสำราญตามกฎหมาย เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามสัญญา
โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนทำการซื้อ เมื่อทำรายการสำเร็จแล้ว หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้
หลังจากที่คุณสั่งซื้อสินค้าแล้ว ผู้จำหน่ายชาวญี่ปุ่นจะทำการจองสินค้าและแจ้งให้คุณทราบทางข้อความเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
หากราคาผันผวนอย่างมีนัยสำคัญในช่วงระยะเวลาการจองเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทเรือสำราญ กระบวนการจองจะถูกระงับและจะคืนเงินเต็มจำนวน
เรือสำราญ Princess Cruises: กรุณาเช็คอินออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของบริษัทเรือสำราญ หรือดาวน์โหลดแอปเพื่อสร้างตั๋วเดินทางของคุณ
หลังจากทำการเช็คอินออนไลน์เสร็จสิ้นแล้ว ผู้โดยสารสามารถแจ้ง KKday เพื่อขอความช่วยเหลือในการออกตั๋วเรือสำราญอย่างเป็นทางการผ่านทางข้อความหรืออีเมลก่อนวันออกเดินทาง โปรดตรวจสอบข้อความแจ้งเตือนจากระบบอย่างสม่ำเสมอ
ในระหว่างช่วงเวลาตั้งแต่การสั่งซื้อจนถึงการส่งตั๋วเรือสำราญ สถานะการสั่งซื้อจะแสดงเป็น "กำลังดำเนินการ" และสถานะการสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น "ดำเนินการเสร็จสิ้น" ก็ต่อเมื่อส่งตั๋วเรือสำราญเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
ผู้โดยสารต้องจัดเตรียม (1) ข้อมูลหนังสือเดินทางที่ครบถ้วน และ (2) รายชื่อผู้เข้าพักในห้องพัก อย่างน้อย 60 วันก่อนออกเดินทาง โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของบริษัทเรือสำราญหากจำเป็น หนังสือเดินทางต้องมีอายุใช้งานเหลืออย่างน้อย 181 วัน (นับจากวันที่ลงจากเรือ)
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเอกสารการเข้าประเทศที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับแต่ละท่าเรือ (เช่น วีซ่าเชงเก้น วีซ่าตุรกี และวีซ่าเข้าไต้หวันอีกครั้ง)
หญิงตั้งครรภ์ต้องแสดงใบรับรองแพทย์ที่ระบุว่ามีสุขภาพแข็งแรงเหมาะสมสำหรับการเดินทางล่องเรือ หญิงที่ตั้งครรภ์ได้ 24 สัปดาห์ขึ้นไป หรือหญิงที่มีทารกอายุต่ำกว่า 6 เดือน จะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเรือ
ผู้โดยสารที่มีความพิการต้องสามารถดูแลตัวเองได้ หรือมีผู้โดยสารท่านอื่นร่วมเดินทางที่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ โปรดแจ้งให้เราทราบหากท่านต้องการความช่วยเหลือใดๆ
หากคุณเป็นโรคเบาหวาน โรคเรื้อรัง หรือโรคอื่นๆ ที่ต้องใช้ยาหรือฉีดยาเป็นประจำ โปรดแจ้งให้เราทราบก่อนลงทะเบียน หากจำเป็น คุณจะต้องแสดงใบรับรองแพทย์เกี่ยวกับความเหมาะสมในการบินด้วย
ผู้ที่มีสถานะพิเศษ เช่น ผู้ถูกเกณฑ์ทหาร บุคลากรทางทหารและตำรวจ และบุคลากรทางทหารและตำรวจตามสัญญา ควรปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง และยื่นคำขอหรือลงทะเบียนที่สำนักงานตำบล/อำเภอ หรือหน่วยงานบุคลากร
หากคุณจำเป็นต้องนำรถเข็นวีลแชร์ จักรยาน หรือสิ่งของอื่นๆ ติดตัวไปด้วย คุณต้องยื่นขอและได้รับการอนุมัติจากบริษัทขนส่งล่วงหน้า และต้องแสดงเอกสารต้นฉบับเพื่อตรวจสอบเมื่อขึ้นเรือ
ผู้ที่จำเป็นต้องนำยาพิเศษ/ยาควบคุมมาด้วย ควรเตรียมใบสั่งยาจากแพทย์หรือเอกสารประกอบอื่นๆ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
โปรดมาถึงสถานที่ที่กำหนดล่วงหน้า 120 นาที เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในกำหนดการต่อไปของคุณ เราจะไม่รอผู้ที่มาสาย
หากไม่ปฏิบัติตามข้อควรระวังข้างต้นและไม่สามารถขึ้นเครื่องได้ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามข้อกำหนดการยกเลิกในสัญญา
ข้อควรระวังข้างต้นเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น โปรดตรวจสอบประกาศล่าสุดจากบริษัทขนส่งสินค้า