■ เกี่ยวกับการจอง: กรุณาทำการจองบริการนี้หลังจากที่การจองที่พักของคุณได้รับการยืนยันแล้ว
โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้ในช่องความคิดเห็นเมื่อทำการจอง
① ชื่อโรงแรมที่จะไปรับสินค้า
② ชื่อโรงแรมที่จะจัดส่งสินค้าไป
③ ชื่อผู้จองห้องพักโรงแรม (ตัวอักษรโรมัน)
④ กรุณาป้อนหมายเลขการจองโรงแรมของคุณ
โปรดกรอกชื่อผู้จองโรงแรมให้ถูกต้อง โดยเว้นวรรคระหว่างชื่อและนามสกุล
ใช้เพื่อยืนยันรายละเอียดกับทางโรงแรมล่วงหน้า
■ ข้อกำหนดในการใช้งาน
จำเป็นต้องมีบริการจัดส่งกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่
■ การเช็คอินสัมภาระ
กรุณาฝากกระเป๋าเดินทางไว้ที่แผนกต้อนรับของโรงแรมก่อนเวลา 10:00 น. ในวันเดินทางมาถึง และแจ้งให้พนักงานทราบว่าท่านได้ทำการจองกับ Suitcase Express Japan แล้ว
■ สิ่งของที่เราไม่รับ
เราไม่รับของมีค่า สินค้าที่เน่าเสียง่าย สิ่งของที่ต้องแช่เย็นหรือแช่แข็ง วัสดุอันตราย หรือสัตว์
■ ค่าชดเชย: ความเสียหายหรือการสูญหายของชิ้นส่วนภายนอกจะได้รับการชดเชยสูงสุด 50,000 เยนต่อชิ้น
สินค้าที่แตกหักง่าย เช่น แก้ว เซรามิก ขวด และอุปกรณ์ที่ต้องใช้ความแม่นยำสูง ไม่อยู่ในความคุ้มครองของการรับประกัน
■นโยบายการยกเลิก
สามารถยกเลิกได้ฟรีจนถึงวันก่อนใช้งาน
ในวันที่ใช้งาน: ไม่มีการคืนเงิน
บริการนี้จำเป็นต้องใช้กระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่ (ไม่สามารถใช้กับกระเป๋าเดินทางขนาดเล็กอย่างเดียว หรือถุงช้อปปิ้ง/กระเป๋าเป้อย่างเดียวได้) ถุงช้อปปิ้ง/กระเป๋าเป้จะส่งฟรีเฉพาะกรณีที่เช็คอินพร้อมกับกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่เท่านั้น
กรุณาจองบริการส่งกระเป๋าเดินทางนี้หลังจากที่ได้รับการยืนยันที่พักแล้วเท่านั้น (หากยังไม่ได้รับการยืนยันที่พัก อาจมีปัญหาในการติดต่อโรงแรมล่วงหน้า)
โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้ในช่องหมายเหตุเมื่อทำการจอง: ① ชื่อโรงแรมที่จะรับกระเป๋า (โรงแรมที่คุณจะฝากกระเป๋าไว้) ② ชื่อโรงแรมที่จะส่งกระเป๋าคืน (โรงแรมที่คุณจะรับกระเป๋าคืน) ③ ชื่อผู้ที่ทำการจองโรงแรม (ตัวพิมพ์ใหญ่) ④ หมายเลขการจองโรงแรม ข้อมูลนี้จะใช้เป็นหลักฐานยืนยันเมื่อเราติดต่อโรงแรมล่วงหน้า
กรุณาฝากกระเป๋าเดินทางไว้ที่แผนกต้อนรับของโรงแรมก่อนเวลา 10:00 น. เมื่อฝากกระเป๋า โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ว่าคุณได้จองบริการกับ "Suitcase Express Japan" กระเป๋าเดินทางของคุณจะถูกส่งกลับโรงแรมภายในเวลา 16:00 น. ของวันเดียวกัน สำหรับที่พัก Airbnb และโรงแรมที่ไม่มีพนักงานประจำ การจัดส่งจะเกิดขึ้นหลังเวลา 16:00 น. ตามเวลาที่คุณแจ้งไว้
เราจะส่งอีเมลยืนยันให้คุณในวันก่อนหรือในวันที่จัดส่ง โปรดตอบกลับอีเมลนั้นพร้อมรูปถ่ายของสิ่งของที่คุณต้องการฝากไว้กับเรา
ลูกค้าที่ใช้บริการจัดส่งสัมภาระของเราไปยังสนามบินนานาชาติคันไซ (KIX) โปรดมาที่ประตู H ชั้น 4 (ชั้นผู้โดยสารขาออกระหว่างประเทศ) ของอาคารผู้โดยสาร 1 พนักงานของเราจะส่งมอบสัมภาระของคุณโดยตรงตามเวลาที่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า