ก่อนซื้อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM คุณสามารถตรวจสอบรายชื่ออุปกรณ์ที่รองรับ หรือทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบความเข้ากันได้ของ eSIM
โทรศัพท์ iPhone ทุกรุ่นที่ซื้อในประเทศจีน ฮ่องกง หรือมาเก๊า ไม่รองรับ eSIM เช่นเดียวกับโทรศัพท์ Samsung ทุกรุ่นที่ซื้อในประเทศจีน ฮ่องกง มาเก๊า หรือไต้หวัน ก็ไม่รองรับ eSIM เช่นกัน
รหัส QR ของ eSIM สามารถเปิดใช้งานได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น โปรดอย่าลบหลังจากติดตั้งเสร็จ เนื่องจากเราไม่สามารถส่งใหม่หรือเปิดใช้งานอีกครั้งได้หากถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้ว
คุณต้องติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM ภายใน 30 วันหลังจากได้รับ eSIM มิฉะนั้น eSIM จะหมดอายุและใช้งานไม่ได้อีกต่อไป
ความเร็วอินเทอร์เน็ตและคุณภาพสัญญาณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ อาคารใกล้เคียง ภูมิประเทศ สภาพอากาศ และปริมาณการใช้งานเครือข่ายในพื้นที่นั้นๆ
การใช้งานข้อมูลปริมาณมากหรือการสตรีมวิดีโออย่างต่อเนื่องอาจส่งผลให้ความเร็วลดลงเนื่องจากข้อจำกัดการใช้งานอย่างเป็นธรรมที่กำหนดโดยผู้ให้บริการในพื้นที่