รถไฟชินคันเซ็นโอซาก้า (สถานีชินโอซาก้า) ⇔ การเปลี่ยนเส้นทางระหว่างจุดต่างๆ ภายในเมืองโอซาก้า
- เราให้บริการเป็นภาษาจีน อังกฤษ ญี่ปุ่น และเกาหลี เพื่อช่วยให้คุณเอาชนะอุปสรรคทางภาษาและเดินทางได้อย่างสบายใจ (หากต้องการภาษาอื่นๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า)
- ฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยสามารถตอบกลับได้เร็วที่สุดภายใน 6 ชั่วโมง
- คนขับรถจะติดต่อคุณล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางเพื่อยืนยันรายละเอียดการเดินทาง
- คนขับรถจะไปรับคุณตามเวลาและสถานที่ที่กำหนดตรงเวลา และจะช่วยคุณจัดเตรียมสัมภาระและที่นั่งสำหรับเด็ก เพื่อให้คุณเดินทางได้อย่างสบายใจ
ข้อมูลสินค้า
ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการสั่งซื้อ
ค่าบริการเพิ่มเติม
ค่าธรรมเนียมการทำงานล่วงเวลา
หากเวลาจอดรอฟรีหมดลงแล้ว คนขับอาจรอต่อไปได้ตามคำขอของลูกค้า แต่จะมีค่าบริการชั่วโมงละ 5,000 เยน
ค่าบริการนอกเวลาทำการ
เวลาให้บริการปกติคือ 5:00 - 22:00 น. หากทำการจองก่อน 5:00 น. จะมีค่าบริการเพิ่มเติม 2,000 เยน สำหรับการจองที่ทำหลังจาก 22:00 น.
ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงสถานที่/เวลา
สามารถเปลี่ยนแปลงสถานที่รับ/ส่งสินค้าได้ล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งวัน โดยจะมีค่าใช้จ่ายตามระยะทางระหว่างสถานที่เดิมและสถานที่ใหม่
หากต้องการเปลี่ยนแปลงเวลาในการรับ/ส่งสินค้า กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมง คำขอที่ส่งหลังจากเวลานี้อาจไม่ได้รับการอนุมัติ และจะไม่สามารถคืนเงินหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้
ค่าธรรมเนียมการทำความสะอาด
ในกรณีฉุกเฉิน เช่น ผู้โดยสารอาเจียนภายในรถ จะมีการเรียกเก็บค่าทำความสะอาดตั้งแต่ 20,000 ถึง 50,000 เยน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
โปรดทราบ
ฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง (ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง) พนักงานขับรถจะตอบข้อความระหว่างเวลา 8:00 - 20:00 น. แต่การตอบอาจล่าช้าเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยขณะขับรถ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
คนขับจะติดต่อคุณล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางและแจ้งหมายเลขรถให้คุณทราบ คนขับจะรอคุณ ณ เวลาและสถานที่ที่คุณระบุไว้
คนขับรถจะไม่พาคุณเข้าไปในบริเวณทิวทัศน์สวยงาม หากต้องการใช้บริการคนขับรถ จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
หลังจากหมดเวลาการรอฟรีแล้ว คนขับจะยังคงรอต่อไป และจะไม่มีการคืนเงินหากผู้โดยสารไม่มาปรากฏตัว
ไม่อนุญาตให้รับประทานอาหารและเครื่องดื่มภายในรถ หากรถสกปรก จะมีการเรียกเก็บค่าปรับตามดุลยพินิจของคนขับ
วิธีการใช้งาน
วิธีการใช้งาน Voucher
- กรุณาแสดง KKday e-voucher เมื่อไปถึงสถานที่
รับความช่วยเหลือ
