1. โปรดมาถึงล่วงหน้าอย่างน้อย 30 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง และกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนผู้โดยสารเพื่อขึ้นเรือ
2. โปรดนำบัตรประจำตัวที่ยังไม่หมดอายุมาด้วยเพื่อใช้กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนผู้โดยสาร
3. สามารถใช้รูปถ่ายดิจิทัลของบัตรประจำตัวบนอุปกรณ์มือถือของคุณได้เช่นกัน
4. สำหรับผู้เยาว์และเด็ก โปรดนำเอกสารยืนยันตัวตนมาด้วย เช่น ทะเบียนบ้าน หรือบัตรประกันสุขภาพ
5. นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติต้องนำหนังสือเดินทางหรือสำเนาหนังสือเดินทางมาด้วย
6. สามารถนำรถเข็นเด็กและรถเข็นวีลแชร์ขึ้นเรือได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากภายในเรือมีบันได การเคลื่อนย้ายระหว่างชั้นอาจไม่สะดวกนัก
7. การล่องเรืออาจถูกยกเลิกหากไม่สามารถปฏิบัติการได้อย่างปลอดภัยเนื่องจากสภาพอากาศรุนแรง ระดับน้ำในแม่น้ำฮัน ปริมาณการระบายน้ำจากเขื่อนพัลดัง ปัญหาเกี่ยวกับตัวเรือ หรือจำนวนผู้โดยสารไม่เพียงพอตามเกณฑ์ขั้นต่ำในการออกเดินทาง ในกรณีดังกล่าว จะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และผู้โดยสารสามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนวันจองได้
8. ทารกอายุต่ำกว่า 36 เดือนสามารถขึ้นเรือได้ฟรี โดยต้องมีหลักฐานยืนยันอายุ
9. ไม่อนุญาตให้นำอาหารและเครื่องดื่มจากภายนอกขึ้นเรือ โปรดใช้บริการร้านขนมขบเคี้ยวบนเรือ
10. การแสดงน้ำพุสายรุ้งสะพานบันโพ (Banpo Bridge Moonlight Rainbow Fountain) จะมีเฉพาะช่วงเดือนเมษายนถึงตุลาคมเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การแสดงอาจไม่เปิดให้บริการขึ้นอยู่กับสภาพอากาศหรือการตัดสินใจของรัฐบาลกรุงโซล เส้นทางล่องเรือบางเส้นทางอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเนื่องจากการจัดการระดับน้ำในแม่น้ำฮัน
11. เวลาออกเดินทางอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับตัวเรือหรือสภาพอากาศ เส้นทางล่องเรืออาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเนื่องจากเทศกาลในท้องถิ่นหรือเหตุการณ์อื่นๆ
12. Milky Way Cruise เป็นทางเลือกทดแทนสำหรับ Starlight Aurora Cruise โดยจะให้บริการในเส้นทางฤดูหนาวที่ปรับเปลี่ยนแล้ว Starlight Aurora Cruise จะกลับมาให้บริการตามเส้นทางปกติเมื่อน้ำพุสายรุ้งสะพานบันโพกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง
1. เลือกรอบล่องเรือที่คุณต้องการและทำการจองพร้อมชำระเงินให้เรียบร้อย
2. ตรวจสอบเวาเชอร์ที่ส่งให้คุณทางมือถือหรืออีเมล
※ เวาเชอร์จะถูกส่งให้หลังจากผู้ให้บริการยืนยันการจองของคุณแล้ว
3. ไปที่จุดจำหน่ายตั๋ว 30 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางตามวันที่คุณเลือก แสดงเวาเชอร์ของคุณ กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนผู้โดยสาร และดำเนินการตามขั้นตอนการจองและการยืนยันตัวตน
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่เพื่อไปยังตัวเรือและขึ้นเรือ