นโยบายการยกเลิกการจอง

Name: [รถไฟความเร็วสูง x รถไฟซานริโอ โมเอะ] เพิ่มตั๋วรถไฟความเร็วสูง ส่วนลดมากถึง 25%| ทัวร์ไถตง 2 วัน | รถไฟโมเอะ & โรงแรมไถตง เฉาตู รีสอร์ท | วันหยุดรถไฟความเร็วสูง
SKU: 547574

Question 1

วิธีการใช้งาน

Accepted Answer

กรุณาแสดง KKday e-voucher เมื่อไปถึงสถานที่；- การใช้รถไฟความเร็วสูงช่วงวันหยุด - รถไฟความเร็วสูงไต้หวัน กรุณาใช้ตั๋วจริงหรือตั๋วอิเล็กทรอนิกส์บนมือถือเพื่อเข้าสู่สถานีรถไฟความเร็วสูง การจองรถไฟความเร็วสูงจะเปิดให้จองภายใน 29 วันก่อนเดินทางเท่านั้น หากวันเดินทางของคุณไม่อยู่ภายใน 29 วัน ระบบจะทำการจองและจัดส่งให้หลังจากช่วงเวลาการจองเปิดแล้ว ผู้โดยสารแต่ละคนในลำดับเดียวกันจะขึ้น/ลงที่สถานีเดียวกันได้เท่านั้น ไม่สามารถขึ้น/ลงที่สถานีอื่นได้ ตั๋วรถไฟความเร็วสูง (HSR) เป็นแพ็กเกจพิเศษที่มีข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับสถานีต้นทางและปลายทาง ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกออกเดินทางจากสถานีไทเปและพักที่โรงแรมในเกาสง ตั๋วขาออกของคุณจะเป็นตั๋วจากไทเปไปจั่วอิง และตั๋วขากลับของคุณจะเป็นตั๋วจากจั่วอิงไปไทเป จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการลงรถกลางทาง และหากคุณพลาดสถานีที่ลง คุณจะต้องจ่ายส่วนต่างตามประกาศค่าโดยสารรถไฟความเร็วสูงอย่างเป็นทางการ ตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับโครงการนี้เป็นตั๋วราคาลดและใช้ได้เฉพาะรถไฟที่กำหนดในวันเดียวกันเท่านั้น รถไฟทัวร์ Sanrio Moe และทริปอิสระ 2 วันสู่โรงแรม Taitung Chaodu Resort กรุณาแสดงบัตรกำนัลนี้เมื่อคุณเช็คอินในสถานที่ - หมายเหตุสำคัญเกี่ยวกับการยกเลิกบริการรถไฟความเร็วสูงในช่วงวันหยุด - ตามข้อกำหนดเกี่ยวกับตั๋วรถไฟความเร็วสูงวันหยุด จะไม่มีการคืนเงินสำหรับเที่ยวเดินทางขาใดขาหนึ่ง การคืนเงินค่าตั๋วทั้งหมดจะต้องดำเนินการผ่าน KKday เท่านั้น ช่องจำหน่ายตั๋วที่สถานีรถไฟความเร็วสูงทุกแห่งไม่สามารถดำเนินการคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนได้ หมายเหตุ: ตามข้อกำหนดเกี่ยวกับตั๋วรถไฟความเร็วสูงวันหยุด หากมีผู้จองคำสั่งซื้อเดียวกันพร้อมกันหลายคน และต้องการขอคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนตั๋ว ผู้โดยสารทุกคนจะต้องยื่นขอคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนตั๋วพร้อมกัน ไม่สามารถดำเนินการขอคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนตั๋วแยกกันได้ และจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนเงิน แลกเปลี่ยน และเปลี่ยนตั๋วทั้งหมด ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น - นโยบายการยกเลิกวันหยุดรถไฟความเร็วสูง - หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday ก่อน เนื่องจากระยะเวลาดำเนินการทางธุรการ นโยบายการยกเลิกการจองจะยึดตามข้อความด้านล่างของ KKday คำขอยกเลิกคำสั่งซื้อจะได้รับการยอมรับเฉพาะระหว่างเวลา 8:30 น. ถึง 16:00 น. ของทุกวัน คำขอที่ส่งหลังจากเวลาดังกล่าวจะถือเป็นคำขอที่ส่งหลังจากนั้นหนึ่งวัน หากคุณได้ซื้อตั๋วรถไฟความเร็วสูงไปแล้ว จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกเพิ่มเติม 20 ดอลลาร์ไต้หวันต่อตั๋ว (ตั๋วไปกลับนับเป็น 2 ตั๋ว) ยกเลิกการจองได้ฟรีหากทำการจองมากกว่า 8 วันก่อนการเดินทาง (ไม่รวมวันเดินทาง) สำหรับการจองที่ทำการจอง 7-4 วันก่อนการเดินทาง (ไม่รวมวันเดินทาง) จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 30% ของราคารวม หากคุณแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกภายในสามวันก่อนวันเดินทาง (ไม่รวมวันเดินทาง) จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 70% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด เมื่อถึงวันเดินทาง หากคุณได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 100% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด (ตัวอย่าง: หากคุณเดินทางในวันที่ 8 ธันวาคม คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ก่อนวันที่ 30 พฤศจิกายน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย; หากคุณเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อระหว่างวันที่ 1 ถึง 4 ธันวาคม จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ 30%; หากคุณเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อระหว่างวันที่ 5 ถึง 7 ธันวาคม จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ 70%)

Question 2

ข้อมูลนโยบาย

Accepted Answer

กรณีขอยกเลิก 9 วันก่อนวันที่เลือกไว้ คำสั่งซื้อที่ไม่ได้ใช้งานจะสามารถขอยกเลิกได้ฟรี；คำสั่งซื้อที่ขอยกเลิกภายใน 0 ถึง 8 วันนับจากวันที่เลือกจะไม่สามารถทำการยกเลิก ขอเปลี่ยน หรือขอคืนเงินได้；เนื่องจากสินค้าบนเว็บไซต์ของเรานั้นมาจากผู้ให้บริการทั่วทุกมุมโลก การดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อจึงขึ้นอยู่กับเวลาท้องถิ่นในพื้นที่ของผู้ให้บริการโดยจะใช้เวลาตั้งแต่ 2-5 วันทำการ เมื่อคำขอยกเลิกของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 14 วันทำการ

Question 3

โปรดทราบ

Accepted Answer

[รหัสการจองรถไฟความเร็วสูงและรหัสยืนยันการรับตั๋ว] จะแสดงอยู่บนใบยืนยันการจองของคุณ 7 วันก่อนการเดินทาง ผู้โดยสารที่ใช้ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์หรือรับตั๋วที่ร้านสะดวกซื้อควรมารับตั๋วภายในเวลาที่กำหนด ผู้โดยสารที่เลือกตั๋วกระดาษจะได้รับตั๋วทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ที่กำหนด 7 วันก่อนการเดินทาง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับตั๋วและคำถามที่พบบ่อย โปรดดูลิงก์ (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
ก่อนสั่งซื้อผลิตภัณฑ์นี้ โปรดอ่านคำแนะนำในการสั่งซื้อและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียด หากผู้สั่งซื้อไม่ใช่ผู้เดินทาง ผู้สั่งซื้อจะทำหน้าที่เป็นตัวแทนและมีหน้าที่แจ้งรายละเอียดการเดินทางทั้งหมดให้ผู้เดินทางทราบอย่างครบถ้วน คำแนะนำและข้อจำกัดในการสั่งซื้อจะมีผลผูกพันทางกฎหมายต่อผู้เดินทางหลังจากคลิกปุ่ม "ตกลง" และจะไม่ยอมรับการคัดค้านใดๆ ที่เกิดขึ้นภายหลังจากผู้เดินทางขาดความรู้หรือความเข้าใจ
เพื่อความปลอดภัยในการขับขี่และผู้โดยสาร รถรับส่งไม่มีพื้นที่ยืนให้บริการ หากท่านเดินทางพร้อมผู้ใหญ่ เด็กเล็ก หรือทารก กรุณาแจ้งให้เราทราบและชำระค่าบริการรถรับส่งก่อนการลงทะเบียนหรือออกเดินทาง หากท่านไม่แจ้งให้เราทราบ เราจะไม่มีที่นั่งให้บริการสำหรับรถรับส่ง
สำหรับหนานกัง ไทเป และป่านเฉียว ไม่อนุญาตให้ใช้สถานีใดสองสถานีเป็นสถานีต้นทางและปลายทาง (ตัวอย่างเช่น หากสถานีปลายทางคือสถานีไทเป จะไม่อนุญาตให้ออกเดินทางจากสถานีหนานกังและป่านเฉียว)
ราคานี้รวมตั๋วไป-กลับหนึ่งใบสำหรับที่นั่งสำรองในรถไฟความเร็วสูงมาตรฐาน วันเดินทางต้องตรงกับวันที่เช็คอินที่โรงแรมหรือวันออกเดินทางของการเดินทาง การจองแต่ละครั้งต้องรวมการเข้าและออกจากสถานีต้นทางและปลายทางด้วยรถไฟขบวนเดียวกัน หากจำเป็นต้องเดินทางกลับล่าช้า ผู้เดินทางจะจัดบริการรถรับส่งของโรงแรมให้ แพ็คเกจนี้รวมตั๋วไป-กลับ และไม่สามารถขอคืนเงินได้สำหรับตั๋วเที่ยวเดียว
ตั๋วรถไฟความเร็วสูงภายใต้โครงการนี้เป็นบัตรโดยสารราคาพิเศษ ใช้ได้เฉพาะวันเดินทางและขบวนรถไฟเท่านั้น และไม่ระบุชื่อผู้ออกบัตร ตั๋วที่สูญหายจะไม่ออกให้ใหม่ โปรดเก็บรักษาไว้ให้ปลอดภัย ตั๋วใดๆ ที่ถูกแก้ไข ชำรุดจนไม่สามารถจดจำได้ หรือถูกถ่ายสำเนา ถือเป็นโมฆะ
สำหรับการสั่งจองล่วงหน้าที่ออกเดินทางในวันที่ 29 หรือหลังจากนั้น กรุณากรอกหมายเลขรถไฟความเร็วสูงที่ต้องการ 2-3 หมายเลข ทั้งขาไปและขากลับ ในส่วน "หมายเหตุการสั่งซื้อ" ฝ่ายบริการลูกค้าจะยืนยันหมายเลขรถไฟจริง
สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แต่ละชนิด วิธีการชำระเงิน เงื่อนไขการชำระเงิน และสิทธิของผู้โดยสาร โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday โดยตรง สำหรับรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับจุดออกเดินทาง ประเภทรถ สิทธิ์พิเศษ จำนวนผู้โดยสาร ราคา และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday โดยตรง
รูปภาพใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น สภาพจริงอาจแตกต่างกันไป ภาพสถานที่ท่องเที่ยวบางส่วนบนเว็บไซต์นี้จัดทำโดยบริษัท Moke Publishing Co., Ltd. และไม่อนุญาตให้ทำซ้ำหรือคัดลอกในรูปแบบใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
บริษัทรถไฟความเร็วสูงไต้หวันขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ยุติ แก้ไข หรือระงับโครงการนี้ การเปลี่ยนแปลงใดๆ เกี่ยวกับโครงการและผลิตภัณฑ์ของโครงการ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปรับราคาและเนื้อหา) จะประกาศให้ทราบบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Taiwan High Speed Rail Holidays และ KKday โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
สำหรับขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทางและการคืนเงินตั๋วรถไฟความเร็วสูงภายใต้โครงการนี้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday หากคุณต้องการยกเลิกการจอง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday ทันที

ข้อมูลสินค้า

สิ่งที่คุณจะได้รับ

วันที่ 1

วันที่ 2

ข้อมูลการสั่งซื้อ

โปรดทราบ

วิธีการใช้งาน

วิธีการใช้งาน Voucher

ระยะเวลาการแลก Voucher

นโยบายการยกเลิกการจอง

รับความช่วยเหลือ