1. คนขับและไกด์มืออาชีพจะพาคุณเดินทางลึกเข้าไปในชนบทของไอซ์แลนด์เพื่อตามล่าแสงเหนืออันลึกลับ
2. ทัวร์ภาษาอังกฤษมีบริการช็อกโกแลตร้อนและของว่าง เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การรอคอยที่อบอุ่นและสะดวกสบาย
3. หากไม่พบแสงเหนือในครั้งแรก เรามีบริการให้คุณกลับมาชมฟรีอีก 1 ครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าความฝันในการชมแสงเหนือของคุณจะเป็นจริง
* ไอซ์แลนด์มีสภาพอากาศที่แปรปรวนบ่อยครั้ง หากเกิดสภาพอากาศเลวร้ายจะมีการแจ้งยกเลิกล่วงหน้า ซึ่งท่านสามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนวันเดินทางได้ฟรี! โปรดทราบว่ากำหนดการเดินทางอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือปรับเปลี่ยนตามสภาพอากาศ สภาพถนน ความปลอดภัย หรือกิจกรรมของแสงเหนือ
* จุดนัดพบสำหรับแพ็กเกจที่ไม่รวมบริการรับ-ส่ง: ป้ายรถบัสสีน้ำเงิน Bus Stop #12 Höfðatorg ในเรคยาวิก【ตรงข้ามโรงแรม Storm Hotel by Keahotels】
* จุดนัดพบสำหรับแพ็กเกจที่รวมบริการรับ-ส่ง: หน้าโรงแรมของท่านในตัวเมืองเรคยาวิก หรือป้ายรถบัสสีน้ำเงินที่ใกล้โรงแรมที่สุด หากท่านจองแพ็กเกจที่รวมบริการรับ-ส่ง โปรดแจ้งที่อยู่โรงแรมที่ชัดเจนแก่เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อยืนยันตำแหน่งโรงแรมหรือป้ายรถบัสสีน้ำเงินที่ถูกต้อง เพื่อให้เราสามารถจัดเตรียมบริการรับ-ส่งได้อย่างเหมาะสม
* หลังจากยืนยันการจองสำเร็จ ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันที่มีรายละเอียดเวลาและสถานที่นัดพบ โปรดใช้เอกสารยืนยันดังกล่าวในการเดินทาง
* ในช่วงฤดูหนาวอุณหภูมิค่อนข้างต่ำ โปรดเตรียมตัวให้พร้อมด้วยเสื้อผ้าที่อบอุ่นขณะรอรถ และพกกล้องถ่ายรูปเพื่อความสะดวกในการถ่ายภาพ
* เพื่อเหตุผลด้านการดำเนินงาน ทัวร์ภาษาจีนบางครั้งอาจถูกรวมเข้ากับทัวร์ภาษาอังกฤษ แต่ยังคงมีการให้บริการไกด์ภาษาจีนตามปกติ
* เนื่องจากข้อจำกัดของช่วงเวลาที่มีแสงสว่าง กำหนดการรับ-ส่งสำหรับทัวร์ที่ออกเดินทางในเดือนเมษายน สิงหาคม และกันยายนบางรอบจะเริ่มตั้งแต่เวลา 22:00 น. โปรดตรวจสอบเวลาออกเดินทางที่ระบุในใบยืนยัน หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อเราเพื่อยืนยัน
* แสงเหนือเป็นปรากฏการณ์ทางธรรมชาติ ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้พบเห็นอย่างแน่นอน ไกด์ของเราจะใช้ข้อมูลสภาพอากาศแบบเรียลไทม์ ปริมาณเมฆ และการพยากรณ์แสงเหนือ เพื่อเพิ่มโอกาสในการพบเห็นแสงเหนือให้ได้มากที่สุด
* ระยะเวลาทัวร์ประมาณ 4 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ สภาพถนน และเงื่อนไขในการรับชม
* หากท่านไม่สามารถพบเห็นแสงเหนือในการเดินทางครั้งแรก ท่านสามารถเข้าร่วมทัวร์ชมแสงเหนือได้อีกครั้งฟรี (ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ) สิทธิ์การเข้าร่วมทัวร์เพิ่มเติมนี้มีอายุ 2 ปีนับจากวันที่ท่านเดินทางครั้งแรก และจำกัดเฉพาะผู้ถือตั๋วเดิมเท่านั้น
* สิทธิ์การเข้าร่วมทัวร์เพิ่มเติมฟรีจำกัดเพียงหนึ่งครั้งต่อการจอง ไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือให้ผู้อื่นใช้แทนได้
* เมื่อทัวร์ออกเดินทางแล้ว จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ในทุกกรณี
【ข้อควรระวัง】
1. ทัวร์นี้เป็นการเข้าร่วมกลุ่มในท้องถิ่น ลำดับการเข้าชมสถานที่และระยะเวลาอาจมีการปรับเปลี่ยนตามสภาพอากาศ การจราจร การประท้วง วันหยุด หรือจำนวนนักท่องเที่ยว โปรดทราบว่าเวลาที่ระบุในกำหนดการเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น เวลาที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับการจัดสรรจริงในวันเดินทาง
2. โปรดทราบว่าเนื่องจากสภาพอากาศ นโยบายของสถานที่ท่องเที่ยว หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ กำหนดการเดินทางอาจมีการเปลี่ยนแปลงชั่วคราวหรือยกเลิกบางส่วนหรือทั้งหมด โปรดติดตามประกาศจากเจ้าหน้าที่หรือการอัปเดตในระบบอย่างใกล้ชิด
3. ทัวร์กลุ่มเล็กต้องมีผู้ร่วมเดินทางอย่างน้อย 5 คน และทัวร์กลุ่มใหญ่ต้องมีผู้ร่วมเดินทางอย่างน้อย 20 คนจึงจะออกเดินทางได้ หากจำนวนผู้เข้าร่วมไม่ถึงเกณฑ์ที่กำหนด สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนวันเดินทางได้ สำหรับการจองแบบเหมากลุ่ม ราคาได้รวมส่วนลดกลุ่มไว้แล้ว ไม่ว่าจะมีจำนวนผู้เข้าร่วมเท่าใด ค่าใช้จ่ายจะเท่าเดิม
4. ผู้เข้าร่วมทัวร์ต้องให้ข้อมูลเอกสารประจำตัวที่ถูกต้อง【สำหรับแพ็กเกจที่รวมบัตรเข้าชม】และข้อมูลการติดต่อที่สามารถติดต่อได้จริง เพื่อให้เจ้าหน้าที่แจ้งรายละเอียดการเดินทางได้ทันท่วงที หากท่านพลาดการเดินทางเนื่องจากเหตุผลส่วนตัวที่ไม่สามารถติดต่อได้ ท่านต้องรับผิดชอบด้วยตนเอง โปรดตรวจสอบอีเมลหรือช่องทางโซเชียลมีเดียที่สามารถติดต่อได้ เพื่อรับข้อมูลยืนยันการจองและรายละเอียดการเดินทาง
5. การจัดรถจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ร่วมเดินทาง ทัวร์กลุ่มเล็กและทัวร์เหมา (ทัวร์ส่วนตัว) จะมีพนักงานขับรถควบตำแหน่งไกด์ ส่วนทัวร์กลุ่มใหญ่หากมีผู้ร่วมเดินทางน้อยกว่า 20 คน จะไม่มีการออกเดินทางในรูปแบบกลุ่มใหญ่และจะใช้พนักงานขับรถควบตำแหน่งไกด์เช่นกัน หน้าที่หลักของพนักงานขับรถควบไกด์คือการขับรถ โดยจะให้ข้อมูลและคำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวเท่านั้น ซึ่งอาจแตกต่างจากการบรรยายของไกด์มืออาชีพ โปรดทำความเข้าใจและพิจารณาก่อนทำการจอง!
6. เนื่องจากเป็นทัวร์แบบรวมกลุ่ม เพื่อให้กำหนดการเดินทางของกลุ่มเป็นไปตามปกติ พนักงานขับรถจะรอท่านสูงสุด 5 นาที หากเกินเวลาที่กำหนดและท่านยังไม่ปรากฏตัว จะถือว่าท่านสละสิทธิ์การเดินทาง โดยไม่สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนวันเดินทางได้ ความเสี่ยงจากการขาดการเดินทางด้วยเหตุผลส่วนตัวท่านต้องรับผิดชอบเอง โปรดมาถึงจุดนัดพบให้ตรงเวลาตามที่พนักงานขับรถหรือไกด์ (สำหรับทัวร์ที่มีไกด์) กำหนด หากท่านไม่สามารถกลับมายังจุดนัดพบได้ตามเวลาที่ตกลงกันไว้ กลุ่มจะเดินทางไปยังจุดหมายถัดไปทันที และท่านจะต้องเดินทางไปยังจุดนัดพบด้วยตนเอง โปรดทราบ
7. โปรดพกเอกสารประจำตัวหรือหนังสือเดินทางตัวจริง เพื่อใช้ตรวจสอบตัวตนในวันทำกิจกรรม
8. ผู้ที่ใช้รถเข็น สตรีมีครรภ์ ผู้ที่มีอาการเมารถเมาเรือ ผู้ป่วยโรคระบบทางเดินหายใจ ผู้ป่วยโรคผิวหนังติดต่อ ผู้ป่วยโรคลมชัก ผู้ป่วยโรคหัวใจ ผู้ป่วยความดันโลหิตสูง ผู้ที่มีอาการกลัวความสูง หรือผู้ที่ไม่ควรได้รับสิ่งกระตุ้นมากเกินไป โปรดงดเข้าร่วมกิจกรรมนี้
9. ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ต้องมีผู้ใหญ่ร่วมเดินทางด้วยอย่างน้อย 1 ท่านตลอดการเดินทาง สำหรับผู้สูงอายุ 70 ปีขึ้นไป (รวม 70 ปี) ต้องมีสุขภาพร่างกายแข็งแรงเหมาะสมกับการเดินทาง และต้องมีสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนที่มีอายุระหว่าง 22-69 ปีร่วมเดินทางด้วยตลอดทริป
10. ไม่อนุญาตให้แยกตัวออกจากกลุ่มโดยพลการระหว่างการท่องเที่ยว (ยกเว้นช่วงเวลาอิสระ) หากท่านแยกตัวออกไประหว่างทางจะถือว่าการทำธุรกรรมเป็นโมฆะ จะไม่มีการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้น และหากเกิดเหตุการณ์ใดๆ ต่อร่างกายหรือทรัพย์สิน ท่านต้องรับผิดชอบด้วยตนเอง โปรดตรวจสอบเวลาออกเดินทางและถ่ายรูปรถไว้เป็นหลักฐาน เพื่อป้องกันการขึ้นรถผิดคันหรือลืมเวลาขึ้นรถ
11. โปรดเคารพวัฒนธรรมท้องถิ่นและปฏิบัติตามกฎของสถานที่ท่องเที่ยว ในช่วงเวลาอิสระโปรดระมัดระวังความปลอดภัยของตนเองและทรัพย์สิน หากไม่ฟังคำเตือนจนเกิดอุบัติเหตุหรือความเสียหาย ท่านต้องรับผิดชอบด้วยตนเอง
12. ทัวร์นี้ไม่รวมประกันภัย ความเสี่ยงในการเข้าร่วมทัวร์นี้ผู้เดินทางต้องรับผิดชอบเอง โปรดใช้ความระมัดระวัง ดูแลความปลอดภัยส่วนบุคคลและเก็บรักษาทรัพย์สินส่วนตัวอย่างดี และใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็น บริษัทและพนักงานจะไม่รับผิดชอบต่ออุบัติเหตุใดๆ ที่เกิดขึ้นกับร่างกายหรือทรัพย์สิน และไม่มีการคืนเงินให้ สำหรับการท่องเที่ยวต่างประเทศ โปรดซื้อประกันการเดินทางส่วนบุคคล เพื่อรับรองสิทธิ์ของท่านในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุส่วนบุคคล เช่น การเจ็บป่วย หรือการสูญหายของทรัพย์สิน
13. ทัวร์แบบวันเดย์ทริปไม่รวมอาหาร แนะนำให้ท่านเตรียมอาหารและน้ำดื่มมาเอง เนื่องจากระหว่างการเดินทางอาจไม่สามารถหาซื้ออาหารที่ท่านชอบได้ และไม่อนุญาตให้นำอาหารร้อน เครื่องดื่มร้อน หรืออาหารที่มีกลิ่นแรงขึ้นบนรถ
14. เวลาสิ้นสุดการเดินทางอาจได้รับผลกระทบจากสภาพอากาศ การจราจร ฯลฯ โปรดอย่าจองตั๋วเครื่องบินหรือตั๋วเรือในวันเดียวกับที่เดินทาง เพื่อป้องกันการพลาดเที่ยวบินหรือเรือเนื่องจากเหตุสุดวิสัยในระหว่างทัวร์ โปรดทราบว่าเราจะไม่รับผิดชอบในการคืนเงินหรือชดเชยใดๆ ทั้งสิ้น
15. ไม่แนะนำให้นำสัมภาระติดตัวไปในทัวร์แบบวันเดย์ทริป หากจำเป็นต้องนำสัมภาระไป โปรดแจ้งรายละเอียดจำนวนและขนาดแก่เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าล่วงหน้า เพื่อยืนยันค่าใช้จ่ายหรือขออนุญาตก่อนเท่านั้น และสำหรับทัวร์ที่รวมบริการรถรับ-ส่ง พนักงานขับรถจะไม่รับผิดชอบต่อทรัพย์สินของผู้เข้าร่วมทัวร์
16. สำหรับทัวร์ที่รวมบริการรถรับ-ส่ง พนักงานขับรถไม่สามารถจัดสรรที่นั่งพิเศษได้ หากจำเป็น โปรดเจรจากับผู้ร่วมเดินทางท่านอื่นด้วยความสุภาพ หากพวกเขาปฏิเสธ โปรดใช้ที่นั่งที่มีอยู่
ทัวร์นี้ต้องมีจองเข้าร่วมขั้นต่ำ 5 คน กรณีจำนวนนักท่องเที่ยวไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนด ทัวร์จะถูกยกเลิก คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน 1 วันก่อนวันออกเดินทาง
นักท่องเที่ยวที่มีโรคประจำตัวหรือสภาพร่างกายที่ไม่เหมาะกับการถูกกระตุ้นมากเกินไปควรหลีกเลี่ยงการร่วมกิจกรรมนี้: โรคความดันโลหิตสูง, โรคหัวใจ, โรคกลัวความสูง, โรคหอบหืด, โรคลมชัก, สตรีมีครรภ์
กรุณามาถึงจะจุดนัดพบล่วงหน้า 30 นาที ก่อนเวลาออกเดินทาง รถจะออกเดินทางตรงเวลา
โปรดนำบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุมาด้วยเพื่อใช้ในการตรวจสอบตัวตนในวันงาน
โปรดตรวจสอบอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย เช่น WhatsApp และ WeChat เพื่อดูข้อความยืนยันจากผู้ให้บริการ
กรุณามาถึงจุดนัดพบก่อนเวลาเริ่มกิจกรรม 30 นาที หากมาสายจะถือว่าสละสิทธิ์โดยอัตโนมัติและจะไม่มีการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้น
เนื่องจากสภาพอากาศหรือเหตุการณ์ไม่คาดฝันอื่นๆ กำหนดการเดินทางอาจมีการปรับเปลี่ยนชั่วคราว โปรดติดตามประกาศจากผู้ให้บริการหรือข้อมูลอัปเดตบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการอย่างใกล้ชิด
ผู้ให้บริการไม่ได้ให้บริการรับฝากสัมภาระหรือที่เก็บรถเข็นเด็ก โปรดจัดการเรื่องเหล่านี้ด้วยตนเอง
นักท่องเที่ยวที่ไม่มาถึงตรงเวลาหรือตัดสินใจยกเลิกการเดินทางโดยสมัครใจ จะไม่ได้รับเงินคืน