ก่อนสั่งซื้อผลิตภัณฑ์นี้ โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งซื้ออย่างละเอียด หากผู้สั่งซื้อไม่ใช่ผู้โดยสาร เขาจะทำหน้าที่เป็นตัวแทนและมีหน้าที่แจ้งกำหนดการเดินทางให้ผู้โดยสารทราบอย่างครบถ้วน ข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งซื้อจะมีผลผูกพันต่อผู้โดยสารเมื่อคลิก "ตกลง" ผู้โดยสารจะไม่ยอมรับคำแก้ต่างใดๆ ที่อ้างว่าไม่รู้หรือไม่รับทราบในภายหลัง
ผู้ที่ซื้อตั๋ว "Love Ticket/Respect for Senior Citizens" ต้องนำบัตรประจำตัวประชาชนที่ยังไม่หมดอายุมาแสดง ณ สถานีในวันเดินทาง เพื่อให้เจ้าหน้าที่สถานีรถไฟความเร็วสูงตรวจสอบ หากท่านไม่นำบัตรประจำตัวประชาชนมาแสดงหรือพบความคลาดเคลื่อนใดๆ ในระหว่างการตรวจสอบ ทางรถไฟความเร็วสูงขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการขึ้นรถไฟ และท่านจะต้องซื้อตั๋วรถไฟความเร็วสูงใหม่ ตั๋วรถไฟความเร็วสูงเที่ยววันหยุดเดิมไม่สามารถขอคืนเงินหรือขอคืนเงินได้
สำหรับหนานกัง ไทเป และป่านเฉียว สถานีทั้งสามข้างต้นจะไม่สามารถใช้ได้หากมีสถานีสองสถานีที่เป็นสถานีต้นทางและปลายทาง (ตัวอย่างเช่น การเดินทางโดยใช้สถานีไทเปเป็นสถานีปลายทางจะไม่สามารถใช้ได้สำหรับการออกเดินทางจากหนานกังและป่านเฉียว)
ราคานี้รวมที่นั่งแบบจองไป-กลับ 1 ที่นั่งในตู้โดยสารมาตรฐานบนรถไฟความเร็วสูง วันเดินทางต้องตรงกับวันออกเดินทางของกำหนดการเดินทาง ผู้โดยสารที่เดินทางมาถึงและออกเดินทางจากสถานีต้นทางและปลายทางเดียวกัน และเดินทางด้วยรถไฟขบวนเดียวกันจะต้องทำการจองเพียงครั้งเดียว ข้อเสนอพิเศษนี้สำหรับตั๋วไป-กลับและไม่สามารถขอคืนเงินได้
ตั๋วรถไฟความเร็วสูงพิเศษนี้มอบส่วนลดค่าโดยสารและใช้ได้เฉพาะวันเดินทางเท่านั้น ไม่ได้ลงทะเบียนและจะไม่ออกให้ใหม่หากสูญหาย กรุณาเก็บรักษาไว้ในที่ปลอดภัย ตั๋วที่ถูกแก้ไข ทำลาย หรือถ่ายสำเนาจะถือเป็นโมฆะ
สำหรับการสั่งจองล่วงหน้าที่ออกเดินทางหลังวันที่ 29 กรุณากรอกหมายเลขรถไฟความเร็วสูง 2-3 ขบวนสำหรับเที่ยวกลับแต่ละเที่ยวในช่อง "หมายเหตุการสั่งซื้อ" หมายเลขรถไฟจริงที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับการตอบกลับของพนักงานบริการลูกค้า
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday โดยตรงเพื่อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แต่ละชนิด รวมถึงวิธีการชำระเงิน กำหนดเวลาชำระเงิน และสิทธิของผู้โดยสาร สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับจุดออกเดินทางอื่นๆ ประเภทรถ สถานะสิทธิพิเศษ จำนวนผู้โดยสาร ราคา และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday โดยตรง
บริษัทรถไฟความเร็วสูงไต้หวันขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ยุติ แก้ไข หรือระงับโปรแกรมนี้ การเปลี่ยนแปลงใดๆ เกี่ยวกับโปรแกรมนี้และผลิตภัณฑ์ต่างๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปรับราคา การเปลี่ยนแปลงเนื้อหา ฯลฯ) จะประกาศบนเว็บไซต์ทางการของรถไฟความเร็วสูงไต้หวันฮอลิเดย์และบน KKday โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
สำหรับการเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทาง การคืนเงิน และขั้นตอนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับตั๋วรถไฟความเร็วสูงที่รวมอยู่ในโครงการนี้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday หากต้องการยกเลิกการจอง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday
แพ็กเกจนี้เป็นข้อเสนอพิเศษและต้องแลกรับในวันเดินทางเท่านั้น ไม่สามารถแลกรับหรือยกเลิกรายการสินค้าแต่ละรายการแยกกันได้ และไม่อนุญาตให้เปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นที่มีมูลค่าเท่ากัน โปรดติดต่อบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวเดิมหากต้องการเปลี่ยนแปลงใดๆ
- การใช้รถไฟความเร็วสูงช่วงวันหยุด -
1. กรุณาใช้ตั๋วจริงหรือตั๋วอิเล็กทรอนิกส์บนมือถือเพื่อเข้าสู่สถานีรถไฟความเร็วสูง
2. การจองรถไฟความเร็วสูงสามารถทำได้ภายใน 29 วันก่อนวันเดินทางเท่านั้น หากวันเดินทางของคุณไม่อยู่ภายใน 29 วัน ระบบจะทำการจองและส่งทางไปรษณีย์หลังจากวันที่จองได้
3. ผู้โดยสารแต่ละท่านที่อยู่ในการจองเดียวกันจะสามารถขึ้น/ลงรถได้ที่สถานีเดียวกันเท่านั้น และไม่สามารถขึ้น/ลงรถที่สถานีอื่นได้
4. ตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับวันหยุดเป็นตั๋วพิเศษที่มีสถานีต้นทางและปลายทางเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณออกเดินทางจากสถานีไทเปและพักที่โรงแรมในเกาสง ตั๋วขาออกของคุณจะเป็นตั๋วจากไทเปไปยังจั่วอิง และตั๋วขากลับของคุณจะเป็นตั๋วจากจั่วอิงไปยังไทเป จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการหยุดรถที่สถานีอื่นนอกเหนือจากจุดหมายปลายทางที่กำหนด หากคุณพลาดการหยุดรถ คุณจะต้องจ่ายส่วนต่างของค่าโดยสารรถไฟความเร็วสูงอย่างเป็นทางการ
5. ตั๋วรถไฟความเร็วสูงแบบพิเศษนี้เป็นตั๋วราคาลดและใช้ได้เฉพาะการเดินทางด้วยรถไฟที่กำหนดในวันนั้นเท่านั้น
- ประกาศยกเลิกวันหยุดรถไฟความเร็วสูง -
1. ตามข้อกำหนดเกี่ยวกับตั๋วรถไฟความเร็วสูงวันหยุด ไม่สามารถทำการคืนเงินได้สำหรับเที่ยวเดินทางขาใดขาหนึ่ง
2. การคืนเงินค่าตั๋วทั้งหมดจะต้องดำเนินการโดย KKday เท่านั้น ไม่สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วได้ที่ช่องจำหน่ายตั๋วของสถานีรถไฟความเร็วสูงทุกแห่ง
3. หมายเหตุ: เนื่องจากกฎระเบียบเกี่ยวกับตั๋วรถไฟความเร็วสูง หากมีผู้จองตั๋วโดยสารเดียวกันหลายคนและต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนตั๋ว จะต้องดำเนินการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วพร้อมกัน ไม่อนุญาตให้ขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วเป็นรายบุคคล ผู้เข้าร่วมทุกคนจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋ว ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น
- นโยบายการยกเลิกวันหยุดรถไฟความเร็วสูง -