รถโดยสารร่วม | ฮานอย – กั๊ตบา – ฮานอย | ไป-กลับ (เลือกได้) พร้อมกระเช้าลอยฟ้าหรือเรือเร็ว

นโยบายการยกเลิก

ตั้งแต่วันที่ 5 กันยายน – 31 มีนาคม (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์และเทศกาลตรุษจีน):

• หากยกเลิกการจองล่วงหน้ามากกว่า 12 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง: ไม่มีค่าใช้จ่าย
• หากยกเลิกการจองล่วงหน้า 6-12 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง: จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 50%
• หากยกเลิกการจองล่วงหน้าน้อยกว่า 6 ชั่วโมง หรือไม่ปรากฏตัวที่จุดรับส่ง/สำนักงานภายใน 15 นาทีหลังเวลาออกเดินทาง จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 100%

ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน – 5 กันยายน (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์และเทศกาลตรุษจีน):

• หากยกเลิกการจองล่วงหน้ามากกว่า 12 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง: ไม่มีค่าใช้จ่าย
• หากยกเลิกการจองน้อยกว่า 12 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 100%

ในวันหยุดนักขัตฤกษ์และเทศกาลตรุษจีน:

ใช้ได้กับวันหยุดราชการในเวียดนาม เช่น วันปีใหม่ (1 มกราคม), วันตรุษจีน (3 วันแรกของวันตรุษจีน), วันหยุดนักขัตฤกษ์ (30 เมษายน – 1 พฤษภาคม), วันชาติ (2 กันยายน), เทศกาลฉลองพระมหากษัตริย์ เป็นต้น

• หากยกเลิกการจองล่วงหน้ามากกว่า 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง: ไม่มีค่าใช้จ่าย
• หากยกเลิกการจองน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง: จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 100%

นโยบายการคืนเงิน

• การคืนเงินจะใช้ได้เฉพาะในกรณีที่ผู้ให้บริการยกเลิกบริการเนื่องจากเหตุการณ์ที่คาดไม่ถึงเท่านั้น
• จะไม่ดำเนินการคืนเงินในวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

นโยบายเกี่ยวกับเด็ก

• รถโดยสารประจำทาง: เด็กอายุต่ำกว่า 4 ปี นั่งที่นั่งเดียวกับผู้ปกครอง: ฟรี เด็กอายุ 4 ปีขึ้นไป จะคิดค่าโดยสารในราคาผู้ใหญ่
• รถลีมูซีนวีไอพี (11 ที่นั่ง): เด็กอายุต่ำกว่า 3 ปี นั่งร่วมที่นั่งกับผู้ปกครอง: ฟรี เด็กอายุ 4 ปีขึ้นไป คิดค่าบริการในราคาผู้ใหญ่

วิธีการใช้งาน Voucher

• กรุณาแสดง KKday e-voucher เมื่อไปถึงสถานที่