[แนวทางการรักษาความปลอดภัยสำหรับเด็ก]
เด็กที่มีความสูง 100–140 เซนติเมตร ต้องสวมเข็มขัดนิรภัย หากเด็กปฏิเสธที่จะสวมอุปกรณ์ดังกล่าว จะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเรือ
เด็กที่สวมสายรัดนิรภัยต้องสวมกางเกงด้วย ผู้เยาว์ต้องมีผู้ปกครองตามกฎหมายมาด้วย ไม่อนุญาตให้ขึ้นเรือหากไม่มีผู้ปกครองตามกฎหมาย
โปรดทราบ: การจองสำหรับแขกที่ตั้งครรภ์และผู้สูงอายุจำเป็นต้องปรึกษาล่วงหน้า กรุณาติดต่อเราล่วงหน้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
[นโยบายการปฏิบัติงานตามสภาพอากาศ]
▶ การตัดสินใจเชิงปฏิบัติการตามสภาพอากาศ
การดำเนินการทัวร์จะถูกกำหนด 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางตามกำหนด โดยพิจารณาจากพยากรณ์อากาศล่าสุดและสภาพการณ์ในพื้นที่
▶ เงื่อนไขที่อาจทำให้ทัวร์ถูกยกเลิก
ทัวร์จะถูกยกเลิกหากมีเงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่งต่อไปนี้เกิดขึ้น:
อุณหภูมิลดลงต่ำกว่า 0 องศาเซลเซียส
ปริมาณน้ำฝนสูงถึง 3 มิลลิเมตรหรือมากกว่านั้น
ปริมาณหิมะสะสมเกิน 1 เซนติเมตร
[นโยบายการคืนเงิน]
เคสที่สามารถขอคืนเงินได้
ทัวร์ถูกยกเลิกเนื่องจากฝนตกหนักเกิน 3 มิลลิเมตรในช่วงเวลาออกเดินทาง
ทัวร์ถูกขัดจังหวะเนื่องจากฝนตกหนักระดับฉุกเฉิน
เคสที่ไม่สามารถคืนเงินได้
การคาดการณ์เพียงอย่างเดียวไม่ได้รับประกันว่าจะมีการคืนเงินหรือยกเลิกสัญญา
ไม่มีการคืนเงินหากผู้เข้าพักยกเลิกการจองด้วยตนเอง
ไม่มีการคืนเงินหากคุณปฏิเสธการขึ้นเครื่อง แม้ว่าการดำเนินการจะเป็นไปตามปกติก็ตาม
โปรดทราบ: หากจำนวนผู้เข้าร่วมไม่ถึงจำนวนขั้นต่ำ เราจะติดต่อคุณล่วงหน้าเพื่อจัดหาทางเลือกอื่น เช่น การเปลี่ยนแปลงกำหนดการ โปรดตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อรับข้อมูลอัปเดต ข้อมูลการท่องเที่ยวโดยละเอียดจะถูกส่งทางอีเมลเช่นกัน โปรดตรวจสอบอย่างละเอียด
กรุณามาถึงจะจุดนัดพบล่วงหน้า 20 นาที ก่อนเวลาออกเดินทาง รถจะออกเดินทางตรงเวลา
โปรดตรวจสอบข้อมูลการท่องเที่ยวที่ส่งทางอีเมลให้ครบถ้วน
เด็กที่มีความสูง 100–140 เซนติเมตร ต้องสวมเข็มขัดนิรภัย หากเด็กปฏิเสธที่จะสวมอุปกรณ์ดังกล่าว จะไม่อนุญาตให้ขึ้นเครื่อง เด็กที่สวมเข็มขัดนิรภัยต้องสวมกางเกงด้วย ผู้เยาว์ต้องมีผู้ปกครองตามกฎหมายมาด้วย ไม่อนุญาตให้ขึ้นเครื่องหากไม่มีผู้ปกครองตามกฎหมาย
แม้ว่าคุณจะมาถึงตรงเวลา การขึ้นเครื่องอาจถูกจำกัดหากไม่มีการเตรียมการด้านความปลอดภัยล่วงหน้า ในกรณีดังกล่าวจะไม่มีการคืนเงิน
ห้ามดื่มแอลกอฮอล์ | การดื่มแอลกอฮอล์ก่อนหรือระหว่างการทัวร์เป็นสิ่งต้องห้ามและไม่สามารถขอคืนเงินได้
ในช่วงฤดูร้อน เราจะเตรียมการจัดทัวร์โดยไม่คำนึงถึงพยากรณ์อากาศ การตัดสินใจขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับปริมาณน้ำฝนจริงในเวลาออกเดินทาง
ไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินได้โดยอ้างอิงจากพยากรณ์อากาศเพียงอย่างเดียว
หากท่านประสงค์จะเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองล่วงหน้า ท่านสามารถยกเลิกได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มภายใน 8 วันก่อนวันเดินทางเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนตามนโยบายการคืนเงิน หลังจากนั้นจะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามนโยบาย (ถึงแม้ท่านจะยกเลิกแล้ว ก็จะไม่สามารถคืนเงินเต็มจำนวนได้หากพ้นช่วงเวลาการคืนเงินไปแล้ว)
▶ ในกรณีฝนตกขณะทัวร์ | หากฝนเริ่มตกขณะทัวร์ รถรางอาจจอดพักในที่กำบังชั่วคราวใกล้เคียง ทัวร์จะดำเนินการต่อหรือกลับก่อนกำหนดโดยขึ้นอยู่กับความเห็นพ้องของกลุ่ม (จะมีเสื้อกันฝนให้ ไม่มีเงินคืนสำหรับการกลับก่อนกำหนดเนื่องจากฝนตก)
▶ หากฝนตกหนักจนถึงระดับเตือนภัยฉุกเฉิน ทัวร์จะยุติลงทันทีและกลับไปยังจุดเริ่มต้น โดยไม่คำนึงถึงความต้องการของแขก ในกรณีนี้ จะมีการคืนเงินเต็มจำนวน