| ความเร็วในการรับ-ส่งข้อมูล | 4GB |
| ขีดจำกัดข้อมูล | 4G |
| พื้นที่ครอบคลุมสัญญาณ | ออสเตรเลีย, ประเทศญี่ปุ่น, ประเทศเกาหลีใต้, ประเทศนิวซีแลนด์, ประเทศจีน, ประเทศฟิลิปปินส์ |
| ผู้ให้บริการ | เทลสตรา, โวดาโฟน, ออปตัส |
| ขนาดของซิมการ์ด | ซิมไมโคร, ซิมนาโน, ซิมธรรมดา, ซิมการ์ดแบบ 3-in-1 |
| การเปิดแชร์ข้อมูลฮอตสปอต | มีให้บริการ |
| คลื่นความถี่วิทยุที่รองรับ(4G) | B3(1800 MHz) |
| เติมเงิน | ไม่สามารถเติมเงินได้ |
| ไม่รวม | โทรออกด้วยเสียง |
| หมายเหตุ | ・อายุการใช้งานซิมการ์ด: 7 วัน ・การแชร์โรมมิ่ง / ฮอตสปอต: ใช่ ・ครอบคลุมเครือข่าย: 4G/3G/2G (ขึ้นอยู่กับเครือข่ายและตำแหน่ง) ・แพ็กเกจนี้ไม่รองรับโทรศัพท์ 2G และต่ำกว่า |
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทาง customer.care@tunetalk.com หรือพูดคุยผ่านการแชทสดกับเจ้าหน้าที่จากทีมสนับสนุนที่ tunetalk.com
หากคุณประสบปัญหากับซิมการ์ด คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่าน Whatsapp ได้ที่หมายเลข +60105008080 (ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง)
ภายใต้นโยบายการใช้งานที่เหมาะสม ผู้ใช้ที่จัดการกับข้อมูลจำนวนมากในช่วงเวลาสั้น ๆ อาจมีการใช้ข้อมูลอย่างจำกัดหรือจำกัดการใช้ข้อมูลโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทโทรคมนาคมของประเทศปลายทาง
โปรดงดเว้นจากการดูวิดีโอเป็นเวลานาน ฯลฯ หรือใช้ข้อมูลจำนวนมากในช่วงเวลาสั้น ๆ
ผู้ประกอบการจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อขีดจำกัดข้อมูลที่เกิดขึ้นตามที่ระบุไว้ข้างต้น และคุณจะยังคงถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมตลอดระยะเวลาการเช่าของคุณ
วันจันทร์ 06:00 - 23:59
วันอังคาร 06:00 - 23:59
วันพุธ 06:00 - 23:59
วันพฤหัส 06:00 - 23:59
วันศุกร์ 06:00 - 23:59
วันเสาร์ 06:00 - 23:59
วันอาทิตย์ 06:00 - 23:59
วันจันทร์ 06:00 - 23:59
วันอังคาร 06:00 - 23:59
วันพุธ 06:00 - 23:59
วันพฤหัส 06:00 - 23:59
วันศุกร์ 06:00 - 23:59
วันเสาร์ 06:00 - 23:59
วันอาทิตย์ 06:00 - 23:59
วันจันทร์ 07:00 - 02:00
วันอังคาร 07:00 - 02:00
วันพุธ 07:00 - 02:00
วันพฤหัส 07:00 - 02:00
วันศุกร์ 07:00 - 02:00
วันเสาร์ 07:00 - 02:00
วันอาทิตย์ 07:00 - 02:00
วันจันทร์ 07:00 - 23:00
วันอังคาร 07:00 - 23:00
วันพุธ 07:00 - 23:00
วันพฤหัส 07:00 - 23:00
วันศุกร์ 07:00 - 23:00
วันเสาร์ 07:00 - 23:00
วันอาทิตย์ 07:00 - 23:00
- มันทำงานอย่างไร -
ในการเปิดใช้งานซิมการ์ดออสเตรเลียของคุณ ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ซิม 3-in-1 ลงในโทรศัพท์อย่างถูกต้องแล้ว รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณหลังจากใส่ ซิมมักจะเปิดใช้งานอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายในออสเตรเลีย หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือและการโรมมิ่งข้อมูลเปิดใช้งานอยู่ คุณอาจต้องเลือกผู้ให้บริการเครือข่ายที่พร้อมใช้งานด้วยตนเองจากการตั้งค่าของคุณ โปรดอ้างอิงคำแนะนำในการเปิดใช้งานเฉพาะที่ให้มาพร้อมกับบรรจุภัณฑ์ซิมการ์ดของคุณเสมอ
หากเครือข่าย 4G ของซิมการ์ดออสเตรเลียของคุณไม่ทำงาน อาจมีหลายปัจจัยเข้ามาเกี่ยวข้อง สาเหตุทั่วไป ได้แก่ การใส่ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง การปิดใช้งานการตั้งค่าข้อมูลมือถือหรือการโรมมิ่งข้อมูลบนโทรศัพท์ของคุณ การอยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมเครือข่าย หรือซิมการ์ดที่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าชื่อจุดเข้าใช้งาน (APN) ของโทรศัพท์ของคุณถูกต้องสำหรับเครือข่ายท้องถิ่น การรีสตาร์ทโทรศัพท์อย่างง่ายมักจะสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเล็กน้อยและสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่ได้
หากการเปิดใช้งานซิมการ์ด 4G ออสเตรเลียของคุณล้มเหลว ให้เริ่มจากการตรวจสอบว่าซิมถูกใส่ไว้อย่างถูกต้องแล้ว จากนั้นจึงรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งข้อมูลมือถือและการโรมมิ่งข้อมูลเปิดใช้งานอยู่ เลือกผู้ให้บริการเครือข่ายท้องถิ่นด้วยตนเองจากเมนูการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดปรึกษาบรรจุภัณฑ์ของซิมการ์ดสำหรับหมายเลขโทรศัพท์สำหรับเปิดใช้งานหรือคู่มือการแก้ไขปัญหาเฉพาะ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สัญญาณเครือข่าย 4G ที่ไม่ดีสำหรับซิมการ์ดออสเตรเลียอาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ ซึ่งรวมถึงการอยู่ในพื้นที่ที่มีความแรงสัญญาณอ่อน เช่น สถานที่ห่างไกล สภาพแวดล้อมในเมืองที่หนาแน่น หรือภายในอาคารบางประเภท การใช้งานเครือข่ายหนาแน่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาเร่งด่วน หรือการหยุดให้บริการชั่วคราวก็อาจส่งผลต่อการรับสัญญาณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด บางครั้ง การดำเนินการง่ายๆ เช่น การย้ายไปยังพื้นที่เปิดโล่งหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณสามารถปรับปรุงคุณภาพสัญญาณได้
ในการปรับการตั้งค่าเครือข่ายด้วยตนเองเพื่อประสิทธิภาพ 4G ที่ดีที่สุดบนซิมการ์ดออสเตรเลียของคุณ ให้ไปที่เมนู 'การตั้งค่า' ของโทรศัพท์ จากนั้นไปที่ 'เครือข่ายมือถือ' (หรือ 'การเชื่อมต่อ') และมองหา 'ชื่อจุดเข้าใช้งาน' (APN) ตรวจสอบว่าการตั้งค่า APN ตรงกับที่ผู้ให้บริการเครือข่ายของซิมการ์ดแนะนำอย่างแม่นยำ คุณยังสามารถลองเลือกผู้ให้บริการเครือข่ายด้วยตนเองจากเมนู 'ผู้ให้บริการเครือข่าย' หรือ 'ผู้ให้บริการ' ในการตั้งค่าของคุณ โดยเลือกเครือข่าย 4G ที่แรงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อการเชื่อมต่อที่ดีขึ้น
'รหัส' เฉพาะสำหรับโหมดเครือข่าย 4G เท่านั้นไม่สามารถใช้ได้กับทุกรุ่นและแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละรุ่นของโทรศัพท์และเวอร์ชัน Android หรือ iOS โดยทั่วไป คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้ได้ผ่านเมนูโทรศัพท์ของคุณ: ไปที่ 'การตั้งค่า' จากนั้นไปที่ 'เครือข่ายมือถือ' (หรือ 'การเชื่อมต่อ') และมองหา 'โหมดเครือข่าย' หรือ 'ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ' ที่นี่ คุณสามารถเลือกตัวเลือกต่างๆ เช่น 'LTE/4G เท่านั้น' เพื่อจัดลำดับความสำคัญของการเชื่อมต่อ 4G ไม่มีรหัสเดียวที่ใช้ได้ทั่วไปสำหรับฟังก์ชันนี้ในทุกอุปกรณ์
ซิมการ์ดออสเตรเลียนี้ออกแบบมาเพื่อมอบการเชื่อมต่อสูงสุด 4G สำหรับการเดินทางของคุณ ตามที่ระบุไว้ในคุณสมบัติ แม้ว่าเครือข่ายส่วนใหญ่ในออสเตรเลียจะให้บริการ 5G แต่ซิมการ์ด 4G นี้โดยทั่วไปจะไม่รองรับความเร็วหรือบริการ 5G โดยเนื้อแท้ การเข้าถึง 5G โดยทั่วไปต้องใช้ซิมการ์ดที่รองรับ 5G โดยเฉพาะ อุปกรณ์ที่รองรับ 5G และแผนบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 5G จากผู้ให้บริการ สำหรับตัวเลือกการอัปเกรด 5G เฉพาะ คุณจะต้องปรึกษากับผู้ให้บริการซิมเฉพาะ
ซิมการ์ดออสเตรเลียนี้ออกแบบมาเพื่อการเชื่อมต่อสูงสุด 4G เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ โดยทั่วไปแล้ว ซิมการ์ด 4G มาตรฐานไม่สามารถ 'เปลี่ยน' หรืออัปเกรดเป็นบริการ 5G ได้โดยตรงโดยไม่ต้องใช้ซิมการ์ดใหม่ ในการใช้ 5G โดยทั่วไป คุณต้องมีโทรศัพท์ที่รองรับ 5G ซิมการ์ดที่รองรับ 5G และแผนบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่รวมบริการ 5G จากผู้ให้บริการเครือข่าย ขอแนะนำให้ยืนยันกับผู้ให้บริการซิมเฉพาะเกี่ยวกับเส้นทางการอัปเกรด 5G ที่อาจเกิดขึ้นหรือข้อกำหนด