แขกสามารถเปลี่ยนเวลามาถึงได้อย่างน้อย 4 ชั่วโมงก่อนเวลานัดรับเดิมที่ระบุไว้ในบัตรกำนัล
พนักงานขับรถจะเผื่อเวลารอไว้เพียง 60 นาทีสำหรับผู้เข้าพักที่มาถึงท่าเรือตักบิลารันหรือสนามบินปังเลาเท่านั้น โปรดมาถึงจุดออกเดินทางให้ตรงเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงประสบการณ์อันไม่พึงประสงค์ (เพื่อพิจารณาถึงความล่าช้าของการเดินทางด้วยเรือเฟอร์รี่หรือเที่ยวบิน)
คนขับจะรอผู้โดยสารที่ใช้บริการรับส่งร่วมเพียง 10 นาทีเท่านั้น โปรดรอที่จุดรับที่กำหนดตรงเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ (เพื่อคำนึงถึงผู้โดยสารท่านอื่นที่รอรับผู้โดยสารร่วม)