ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแผนการเดินทางหรือยกเลิกเนื่องจากสภาพการจราจร สภาพอากาศ หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอเงินคืนบางส่วน
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแผนการเดินทางหรือยกเลิกเนื่องจากสภาพการจราจร สภาพอากาศ หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ นักท่องเที่ยวจะได้รับการแจ้งให้ทราบ 2 วัน (ในเวลา 18:00 ตามเวลาท้องถิ่น) ก่อนวันออกเดินทางผ่านทางอีเมล
นักท่องเที่ยวที่มีโรคประจำตัวหรือสภาพร่างกายที่ไม่เหมาะกับการถูกกระตุ้นมากเกินไปควรหลีกเลี่ยงการร่วมกิจกรรมนี้: โรคความดันโลหิตสูง, โรคหัวใจ, โรคกลัวความสูง, โรคหอบหืด, โรคลมชัก, สตรีมีครรภ์
แขกที่บ่อน้ำพุร้อนโอเชียนปาร์ค (Ocean Park Hot Spring) ต้องสวมใส่ชุดว่ายน้ำ และหมวกว่ายน้ำ (มีขายหรือให้เช่าตรงจุดให้บริการ นักท่องเที่ยวต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในส่วนนี้เอง)
กรุณาปฏิบัติตามคำแนะนำในการแลก voucher และการรับอุปกรณ์
กรุณานำบัตร 1 วัน คืนให้แก่รีสอร์ตที่เคาน์เตอร์ตั๋วเพื่อรับเงินมัดจำ 2,000 วอนคืน หากคุณไม่ได้ทำการคืนบัตร บัตรของคุณจะไม่สามารถใช้ได้และคุณจะไม่ได้รับเงินมัดจำคืน
นักท่องเที่ยวต้องแสดงตั๋วสกีและมาพร้อมกับอุปกรณ์สกีเมื่อเข้าใช้บริการวิวาลดีปาร์คสกีเวิลด์ (Vivaldi Park Ski World)
ทัวร์นี้เป็นทัวร์ที่คุณต้องช่วยเหลือตัวเอง จะมีเจ้าหน้าที่ติดตามซึ่งจะอยู่ที่จุดรับบริการเฉพาะวันแรกเท่านั้น
ไม่มีบริการที่เก็บสัมภาระที่แดมยองรีสอร์ตวิวาลดีปาร์ค (Daemyung Resort Vivaldi Park) แต่จะมีสถานที่จัดเก็บกระเป๋าสัมภาระขนาดใหญ่ให้บริการในราคา 2,000 วอนต่อครั้งในการใช้ และมีสถานที่จัดเก็บกระเป๋าสัมภาระขนาดเล็กให้บริการในราคา 1,000 วอนต่อครั้งในการใช้
กรุณานำของใช้ในห้องน้ำของคุณมาเอง
หากสภาพภูมิอากาศไม่เอื้ออำนวย สโนว์วีแลนด์อาจจะไม่สามารถเปิดให้บริการได้เนื่องจากจะมีการปิดสกีลิฟต์ นักท่องเที่ยวสามารถขอคืนเงินบางส่วนได้ หรือสามารถเข้าร่วมกิจกรรมเล่นสกีได้พร้อมอุปกรณ์ (โดยไม่มีสกีลิฟต์และชุดสกีเช่า)
กรุณามาถึงยังจุดนัดพบ 10 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง จะไม่มีการคืนเงินหากคุณพลาดทัวร์เนื่องจากมาสาย
แผนการท่องเที่ยวอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับสภาพการจราจร
ประกันภัยไม่ได้รวมอยู่ในแพ็กเกจ แนะนำให้คุณซื้อประกันภัยการท่องเที่ยวด้วยตัวคุณเอง
เวลาเข้ารับบริการสโนว์วีแลนด์รอบสุดท้ายคือเวลา 15:30 น. ซึ่งแตกต่างจากสกายรีสอร์ต (Sky Resort)