| จำนวนวัน | 1 วัน |
ー เงื่อนไขการใช้งาน ー
ー นโยบายเกี่ยวกับเด็ก ー
(1) สำหรับทริปล่องเรือชมโลมา [อายุของเด็กจะนับจากปีเกิด]
ผู้ใหญ่ที่ชำระเงิน 2 ท่าน สามารถพาเด็กอายุ 0-1 ปี มาได้เพียง 1 ท่านเท่านั้น (โดยเด็กจะต้องนั่งร่วมโต๊ะและรับประทานอาหารกับผู้ปกครอง) ต้องซื้อตั๋วเด็กเพิ่มสำหรับเด็กแต่ละคนที่เพิ่มเข้ามา
(2) สำหรับการล่องเรือ Ambassador Day Cruise [อายุของเด็กจะนับจากวันเกิด]
(3) สำหรับทริปล่องเรือ Luna Day [อายุของเด็กจะนับจากวันเกิด]
(4) สำหรับการล่องเรือ Sea Octopus [อายุของเด็กจะนับจากปีเกิด]
(5) สำหรับการล่องเรือ Leona Day [อายุของเด็กจะนับจากปีเกิด]
(6) สำหรับการล่องเรือ Jade Sail Cruise [อายุของเด็กจะนับจากปีเกิด]
— นโยบายการยกเลิก —
ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวยหรือการตัดสินใจของหน่วยงานท้องถิ่น การล่องเรืออาจถูกยกเลิก
(1) หากการล่องเรือถูกยกเลิกในเวลาออกเดินทาง เส้นทางจะถูกเปลี่ยนเป็น Hoa Lu - Tam Coc - Hang Mua หรือทัวร์ที่คล้ายกัน ในกรณีดังกล่าว เราจะติดต่อคุณทางอีเมล
(2) หากการล่องเรือถูกยกเลิกหลังจากเวลาออกเดินทาง คุณจะเดินทางกลับฮานอยโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ
(3) หากการล่องเรือถูกยกเลิกหลังจากเวลาออกเดินทางและคุณอยู่บนเรือและรับประทานอาหารกลางวันแล้ว เราจะเรียกเก็บค่าอาหารกลางวัน + ค่าเดินทางไป-กลับ + ค่าตั๋วเข้าชม (70%) และจะคืนเงินส่วนที่เหลือ 30% ของค่าจองให้คุณ
[ลูกค้าที่เดินทางไปสนามบินทันทีหลังจากทัวร์เสร็จ]
หากเป็นเที่ยวบินดึกในวันเดียวกัน คุณสามารถเช็คเอาท์จากโรงแรมก่อนเวลาออกเดินทางและเดินทางต่อพร้อมกระเป๋าเดินทางได้ (คุณสามารถฝากกระเป๋าไว้บนรถบัสได้) ส่วนขากลับ เนื่องจากระยะทางจากโรงแรมไปยังสนามบินค่อนข้างไกล ดังนั้นระหว่างทาง คุณควรแวะที่ห้างสรรพสินค้า AEON MALL Long Bien ประมาณ 20:00 - 20:15 น. จากนั้นคุณสามารถนั่งแท็กซี่ไปสนามบินได้ ซึ่งใช้เวลาประมาณ 35 นาที ใกล้สนามบิน คุณสามารถช้อปปิ้งและรับประทานอาหารเย็นก่อนออกเดินทางได้
ー คำถามที่พบบ่อย ー
ถาม: รถโดยสารมารับตรงเวลาตามตารางหรือไม่?
A: เราจะพยายามให้ตรงเวลา แต่การจราจรในฮานอยค่อนข้างหนาแน่นในตอนเช้า และรถทัวร์ของกลุ่มทัวร์ต้องไปรับลูกค้าท่านอื่นด้วย ซึ่งขึ้นอยู่กับความตรงต่อเวลาของลูกค้าท่านอื่นเช่นกัน โปรดเข้าใจและอดทนรอรถที่ล็อบบี้โรงแรมเพื่อรับท่านด้วยค่ะ
ถาม: ดิฉันอยากทราบว่าที่พักแห่งนี้มีบริการรับส่งหรือไม่
A: เราไม่สามารถรับประกันได้ในขณะนี้ เนื่องจากอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับจำนวนผู้เข้าร่วมและตารางเวลาในวันเข้าร่วมกิจกรรม เมื่อคุณทำการจองแล้ว บริษัทผู้ดำเนินการในพื้นที่จะติดต่อคุณเมื่อการจองของคุณได้รับการยืนยัน โปรดตรวจสอบอีเมลยืนยันการจอง (บัตรกำนัล) ของคุณ
ถาม: เป็นไปได้ไหมที่คนเดียวจะเข้าร่วมทริปล่องเรือปกติ?
A: สามารถทำการจองได้ แต่เนื่องจากจำนวนผู้เข้าร่วมขั้นต่ำน้อยกว่า 10 คน หากไม่มีผู้เข้าร่วมท่านอื่นในวันที่กำหนด เราจะแจ้งวันอื่นให้ท่านทราบหรือยกเลิกการจองของท่าน (*โดยทั่วไปแล้ว จะมีการตอบกลับอย่างน้อย 2 วันก่อนวันเข้าร่วมกิจกรรม*)
ถาม: ฉันควรแต่งกายแบบไหนเพื่อเข้าร่วมทัวร์?
A: กรุณาสวมใส่เสื้อผ้าและรองเท้าที่เคลื่อนไหวสะดวก หากท่านต้องการลองพายเรือคายัคในทะเลระหว่างทัวร์ โปรดนำชุดว่ายน้ำและผ้าเช็ดตัวมาด้วย *เราจะพาท่านไปยังห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า *กางเกงของท่านอาจเปียกได้ระหว่างการพายเรือคายัคในทะเล
ถาม: ฉันควรไปลองพายเรือคายัค/เรือพายที่ไหนดี?
A: สถานที่สำหรับกิจกรรมพายเรือคายัคอยู่บริเวณถ้ำลวนค่ะ
ถาม: เรือคายัคหรือเรือพายในทะเลให้บริการฟรีหรือไม่?
A: เรือคายัคและเรือพายนั้นมีให้เลือกใช้หรือไม่ก็ได้ หากคุณเข้าร่วมกิจกรรม คุณสามารถจ่ายเงินให้ไกด์เพื่อจัดเตรียมเรือให้คุณได้
1. เรือพายหนึ่งลำสามารถจุคนได้ 4 คน และกางเกงของคุณจะไม่เปียก สำหรับผู้ที่ไม่ถนัดออกกำลังกายหรือต้องการเดินทางแบบสบายๆ เราขอแนะนำให้ลองนั่งเรือไม้ไผ่ที่ชาวบ้านพายให้
2. การพายเรือคายัคค่อนข้างยากหากคุณไม่แข็งแรง เพราะคุณต้องพายเอง การพายเรือคายัคในทะเลเหมาะสำหรับสองคน และกางเกงของคุณจะเปียก ดังนั้นจึงแนะนำให้คุณนำเสื้อผ้าเปลี่ยนไปด้วย หากคุณใช้เรือคายัคในทะเล คุณสามารถวางสัมภาระไว้บนเก้าอี้ของเรือได้ เช่น โทรศัพท์มือถือหรือกล้องถ่ายรูป แต่ถ้าคุณต้องการพกกระเป๋าสตางค์ คุณจะต้องพกเอง เมื่อพายเรือคายัคในทะเล คุณสามารถถอดรองเท้าและเข้าร่วมกิจกรรมโดยไม่สวมรองเท้าได้ ไม่จำเป็นต้องสวมรองเท้าแตะ
คุณต้องให้ข้อมูลส่วนตัวของผู้เดินทางทั้งหมดที่เพียงพอสำหรับขั้นตอนการขึ้นเครื่อง รวมทั้งหมายเลขหนังสือเดินทาง สัญชาติ เพศ และอายุการใช้งานของวีซ่า
หากคุณมีอาการแพ้อาหารใดๆ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนคำขอและหมายเหตุ เพื่อที่เราจะได้เตรียมอาหารที่เหมาะสมสำหรับคุณได้
กำหนดการเดินทางอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีที่เกิดปัจจัยภายนอกที่ไม่คาดคิด (สภาพอากาศ การตัดสินใจของหน่วยงานท้องถิ่น...)
ระยะเวลาการเดินทางนี้เป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น โดยจะแจ้งเวลาที่แน่นอนให้ทราบก่อนเวลาออกเดินทาง
มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนเรือ แต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีจำกัดตลอดการเดินทางเนื่องจากมีทะเล หินปูน และภูเขาหินปูนขวางสัญญาณดาวเทียม
หากคุณเลือกตัวเลือกที่ไม่มีบริการขนส่ง โปรดกรอก "ไม่" ในช่องจุดรับเมื่อทำการจอง เพื่อหลีกเลี่ยงข้อมูลที่ผิดพลาด
ไม่อนุญาตให้นำขวดน้ำพลาสติกขึ้นเรือเนื่องจากนโยบายต่อต้านพลาสติกของฝ่ายบริหารฮาลอง