| ประเภทการเช่าเหมา | เช่าเหมา 1 วัน |
| รุ่นรถยนต์ | 7 ที่นั่ง, 10 ที่นั่ง |
| บริการอื่นๆ | เช่าที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็ก |
เวลาให้บริการปกติคือ 8:00 น. ถึง 20:00 น. หากให้บริการเกินเวลาดังกล่าว หรือการเดินทางใช้เวลานานกว่า 10 ชั่วโมง จะมีการจ่ายค่าล่วงเวลา โปรดชำระค่าโดยสารให้คนขับเป็นเงินสดในวันเดียวกัน: 2,500 เยนสำหรับครึ่งชั่วโมง และ 5,000 เยนสำหรับหนึ่งชั่วโมง
คนขับจะติดต่อสื่อสารกับผู้โดยสารเพื่อปรับเส้นทางตามสภาพการจราจรจริง เพื่อลดความจำเป็นในการจ่ายค่าล่วงเวลาเนื่องจากปัญหาการจราจรติดขัดหรือปัจจัยอื่นๆ
สามารถเปลี่ยนแปลงสถานที่รับ/ส่งสินค้าได้ล่วงหน้าไม่เกินหนึ่งวัน ค่าธรรมเนียมจะคำนวณจากระยะทางระหว่างสถานที่เดิมและสถานที่ใหม่
หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงเวลารับ/ส่งสินค้า กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมง คำขอที่ส่งหลังจากเวลานี้อาจไม่ได้รับการอนุมัติ และจะไม่สามารถคืนเงินหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้
ระยะทางสูงสุดที่อนุญาตคือ 100 กิโลเมตรภายในเมือง และ 300 กิโลเมตรนอกเมือง สำหรับระยะทางที่เกินกว่าที่กำหนด จะคิดค่าบริการเพิ่มเติม 100 เยนต่อกิโลเมตร โดยชำระเป็นเงินสดให้กับคนขับในวันที่เดินทาง
ในกรณีฉุกเฉิน เช่น ผู้โดยสารอาเจียนภายในรถ จะมีการเรียกเก็บค่าทำความสะอาดตั้งแต่ 20,000 ถึง 50,000 เยน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
ฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง (ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง) พนักงานขับรถจะตอบข้อความระหว่างเวลา 8:00 - 20:00 น. อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัยขณะขับรถ อาจมีความล่าช้าในการตอบข้อความ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
คนขับจะติดต่อคุณล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางและแจ้งหมายเลขรถให้คุณทราบ คนขับจะรอคุณ ณ เวลาและสถานที่ที่คุณระบุไว้
คนขับรถจะไม่พาคุณเข้าไปในบริเวณสถานที่ท่องเที่ยว หากจำเป็นจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
หลังจากหมดเวลาการรอฟรีแล้ว คนขับจะยังคงรอต่อไป และจะไม่มีการคืนเงินหากผู้โดยสารไม่มาปรากฏตัว
ไม่อนุญาตให้รับประทานอาหารและเครื่องดื่มภายในรถ หากรถสกปรก จะมีการเรียกเก็บค่าปรับตามดุลยพินิจของคนขับ
หากเกิดสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การยกเลิกเที่ยวบิน หรือความล่าช้าอย่างมาก ซึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องกับลูกค้า คุณต้องแจ้งและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด พร้อมทั้งแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้อง หากสถานการณ์นั้นสมเหตุสมผล เราสามารถกำหนดเวลาใหม่หรือยกเลิกเที่ยวบินของคุณได้
ขึ้นอยู่กับสภาพการจราจรและสภาพอากาศในแต่ละวัน คนขับอาจแนะนำให้เปลี่ยนแปลงเส้นทางหรือระยะเวลาการจอดพัก เพื่อให้การเดินทางราบรื่นและสะดวกสบาย