นโยบายการยกเลิกการจอง

Question 1

วิธีการใช้งาน

Accepted Answer

กรุณาแสดง QR code เมื่อไปถึงสถานที่；- การใช้รถไฟความเร็วสูงช่วงวันหยุด - รถไฟความเร็วสูงไต้หวัน กรุณาใช้ตั๋วจริงหรือตั๋วอิเล็กทรอนิกส์โทรศัพท์มือถือเพื่อเข้าสู่สถานีรถไฟความเร็วสูง การจองรถไฟความเร็วสูงสามารถทำได้ภายใน 29 วันก่อนวันเดินทางเท่านั้น หากวันเดินทางของคุณไม่อยู่ภายใน 29 วัน ระบบจะทำการจองและส่งการจองให้คุณหลังจากวันเปิดทำการ ผู้โดยสารแต่ละคนในลำดับเดียวกันจะขึ้น/ลงที่สถานีเดียวกันได้เท่านั้น และไม่สามารถขึ้น/ลงที่สถานีอื่นได้ ตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับวันหยุดเป็นตั๋วพิเศษที่มีสถานีต้นทางและปลายทางเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณออกเดินทางจากสถานีไทเปและพักที่โรงแรมในเกาสง ตั๋วขาออกของคุณจะเป็นตั๋วจากไทเปไปจั่วอิง และตั๋วขากลับจะเป็นตั๋วจากจั่วอิงไปไทเป จะไม่มีการคืนเงินสำหรับสถานีที่จอดนอกเหนือจากจุดหมายปลายทางที่กำหนด และคุณจะต้องชำระส่วนต่างของค่าโดยสารรถไฟความเร็วสูงอย่างเป็นทางการ ตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับข้อเสนอพิเศษนี้เป็นตั๋วราคาลดและใช้ได้เฉพาะการเดินทางด้วยรถไฟที่กำหนดในวันนั้นเท่านั้น นิวไทเป ปันเฉียว |รถเช่า GeShang 12 ชั่วโมง 1. กรุณาแสดงบัตรกำนัลนี้ที่หน้างาน - ประกาศยกเลิกวันหยุดรถไฟความเร็วสูง - ตามข้อกำหนดเกี่ยวกับตั๋วรถไฟความเร็วสูงวันหยุด ไม่สามารถขอคืนเงินสำหรับการเดินทางเที่ยวเดียวได้ การคืนเงินค่าตั๋วทั้งหมดต้องดำเนินการโดย KKday เท่านั้น ไม่สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วได้ที่ช่องจำหน่ายตั๋วของสถานีรถไฟความเร็วสูงทุกแห่ง หมายเหตุ: ตามข้อกำหนดเกี่ยวกับตั๋วรถไฟความเร็วสูงสำหรับวันหยุด หากมีผู้จองบัตรเดียวกันหลายคนและต้องการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋ว จะต้องดำเนินการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วพร้อมกัน ไม่อนุญาตให้ขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วเป็นรายบุคคล และจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วสำหรับผู้โดยสารทุกคน ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น - นโยบายการยกเลิกวันหยุดรถไฟความเร็วสูง - หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday ก่อน เนื่องจากข้อจำกัดด้านเวลาในการดำเนินการ นโยบายการยกเลิกการจองจะยึดตามข้อความด้านล่างของ KKday คำขอยกเลิกคำสั่งซื้อจะได้รับการยอมรับเฉพาะระหว่างเวลา 8:30 น. ถึง 16:00 น. ของทุกวัน คำขอที่ส่งหลังจากเวลาดังกล่าวจะถูกเลื่อนออกไปหนึ่งวัน หากคุณได้ออกตั๋วรถไฟความเร็วสูงแล้ว จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกเพิ่มเติม 20 ดอลลาร์ไต้หวันต่อตั๋ว (ตั๋วไปกลับนับเป็น 2 ตั๋ว) ยกเลิกฟรีมากกว่า 8 วันก่อนเดินทาง (ไม่รวมวันเดินทาง) หากคุณแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกภายในเจ็ดถึงสี่วันก่อนวันเดินทาง (ไม่รวมวันเดินทาง) จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 30% ของยอดรวม หากคุณแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกใดๆ ภายในสามวันก่อนวันเดินทาง (ไม่รวมวันเดินทาง) จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 70% ของยอดรวม หากคุณแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกในวันที่เดินทาง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 100% ของยอดรวม (ตัวอย่างเช่น หากคุณออกเดินทางในวันที่ 8 ธันวาคม และเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนวันที่ 30 พฤศจิกายน คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกฟรี หากคุณเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อระหว่างวันที่ 1 ธันวาคม ถึง 4 ธันวาคม คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ 30% หากคุณเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อระหว่างวันที่ 5 ธันวาคม ถึง 7 ธันวาคม คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ 70%)

Question 2

ข้อมูลนโยบาย

Accepted Answer

กรณีขอยกเลิก 9 วันก่อนวันที่เลือกไว้ คำสั่งซื้อที่ไม่ได้ใช้งานจะสามารถขอยกเลิกได้ฟรี；คำสั่งซื้อที่ขอยกเลิกภายใน 0 ถึง 8 วันนับจากวันที่เลือกจะไม่สามารถทำการยกเลิก ขอเปลี่ยน หรือขอคืนเงินได้；เนื่องจากสินค้าบนเว็บไซต์ของเรานั้นมาจากผู้ให้บริการทั่วทุกมุมโลก การดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อจึงขึ้นอยู่กับเวลาท้องถิ่นในพื้นที่ของผู้ให้บริการโดยจะใช้เวลาตั้งแต่ 2-5 วันทำการ เมื่อคำขอยกเลิกของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 14 วันทำการ

Question 3

โปรดทราบ

Accepted Answer

[รหัสจองตั๋วรถไฟความเร็วสูงและรหัสระบุการรับตั๋ว] จะระบุไว้ในใบสั่งซื้อ 7 วันก่อนออกเดินทาง ผู้โดยสารที่ใช้ตั๋วรถไฟความเร็วสูงอิเล็กทรอนิกส์หรือตั๋วร้านสะดวกซื้อควรไปรับตั๋วภายในเวลาที่กำหนด ผู้โดยสารที่เลือกตั๋วกระดาษจริงจะได้รับตั๋วทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ที่กำหนด 7 วันก่อนออกเดินทาง! สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับตั๋วและคำถามที่พบบ่อย โปรดดูที่ลิงก์ (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
โครงการนี้ใช้รถยนต์โมเดลซีรีส์ Charming City ขนาดกะทัดรัดและไม่ได้ระบุรุ่นรถ หากคุณต้องการอัพเกรดเป็นรุ่นรถอื่นหรือซื้อบริการอื่นๆ (เช่น การยกเว้นความอุ่นใจ, เบาะนั่งเด็ก, GPS ฯลฯ) โปรดดูที่เว็บไซต์ทางการของ GeShang Car Rental ทางออนไลน์หรือในสถานที่สำหรับคำแนะนำในการปรับราคาที่เกี่ยวข้อง และชำระเงินในสถานที่เมื่อไปรับรถ (กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GeShang เพื่อดูรุ่นรถอื่นๆ)
หากคุณไม่สามารถแสดงเอกสารทางกฎหมายเมื่อมารับรถยนต์ เราจะไม่สามารถจัดหารถยนต์ให้คุณได้ และจะไม่สามารถคืนค่าธรรมเนียมใดๆ ที่ชำระไป
ประเภทใบอนุญาตขับขี่: บัตรประจำตัวสาธารณรัฐจีน + ใบอนุญาตขับขี่, หนังสือเดินทางต่างประเทศ + ใบอนุญาตขับขี่สากล (ไม่อนุญาตให้เช่ารถในประเทศที่ไม่มีใบอนุญาตขับขี่แบบร่วมกัน)
ค่าล่วงเวลา: ชำระที่สถานที่ แผน 12 ชั่วโมงจำกัดเฉพาะการเช่าและส่งคืนในช่วงเวลาทำการของสถานที่ในวันเดียวกัน โปรดทราบว่าเวลาที่ไม่ได้ใช้ไม่สามารถหักออกจากค่าธรรมเนียมหรือเก็บไว้ได้ หากไม่ได้ส่งคืนรถในวันเดียวกัน ค่าธรรมเนียมล่วงเวลาจะถูกคำนวณตามเวลาที่ส่งคืนจริง โดยชั่วโมงล่วงเวลาแต่ละชั่วโมงจะคิด 1/10 ของราคาเช่าพิเศษแบบใช้ฟรี หากล่วงเวลาเกิน 6 ชั่วโมง จะคิด 1 วัน ในวันธรรมดา ราคาจะอิงตามราคาเช่าพิเศษในวันธรรมดาของงานนี้ และในวันหยุด ราคาจะอิงตามราคาเช่าพิเศษวันหยุดของงานนี้หรือส่วนลดบัตรเครดิตที่ใช้ได้
ความหมายของวันธรรมดาและวันหยุด คือ วันธรรมดา (จันทร์-พฤหัสบดี), วันหยุด (ศุกร์-อาทิตย์, วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันก่อนหน้า)
ค่าน้ำมันจะคิดตามระยะทาง และรถแต่ละคันจะมีบัตรน้ำมันติดมาด้วย ก่อนที่รถจะออก พนักงานร้านและลูกค้าจะต้องยืนยันระยะทางและบันทึกไว้ในสัญญาเช่า เมื่อส่งคืนรถ ทั้งสองฝ่ายจะตรวจสอบระยะทางอีกครั้งและเรียกเก็บค่าระยะทางตามข้อตกลง สำหรับวิธีการคำนวณค่าระยะทาง โปรดดูที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทให้เช่ารถ
โครงการนี้ไม่สามารถใช้ได้กับบริการเช่าและคืนสินค้า
แพ็กเกจนี้ไม่รวมค่าเช่าอุปกรณ์เสริม (เช่น เบาะนั่งนิรภัยสำหรับเด็ก เบาะเสริม อุปกรณ์นำทาง เครื่องบันทึกการขับขี่ และเครื่องฟอกออกซิเจน) และบริการเสริม (ความอุ่นใจและบริการยกเว้น) หากลูกค้าต้องการอุปกรณ์เสริมหรือบริการเสริม โปรดแจ้งความต้องการให้บริษัททัวร์ทราบ และดำเนินการจองให้เสร็จสิ้นเมื่อสั่งซื้อสินค้า และชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเมื่อรับรถ
หากเกิดใบสั่งหรือค่าจอดรถในระหว่างระยะเวลาเช่า ผู้เช่าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายดังกล่าว
สำหรับความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องที่ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบ โปรดดูสัญญาเช่ารถบัสในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทให้เช่า
หากชั่วโมงใช้งานจริงเกินกว่า "ชั่วโมงเช่าวันหยุดรถไฟความเร็วสูง" จะมีการเรียกเก็บค่าเช่าเพิ่มเติม ณ สถานที่สำหรับชั่วโมงที่เกิน
สำหรับรายละเอียดข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอื่นๆ โปรดดูที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GeShang Car Rental
ก่อนสั่งซื้อสินค้ากรุณาอ่านคำแนะนำในการสั่งซื้อสินค้าและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียด หากผู้ทำการจองไม่ใช่ผู้โดยสารเอง ผู้ทำการจองจะอยู่ในตำแหน่งตัวแทน ซึ่งหมายความว่าเขามีหน้าที่ต้องแจ้งกำหนดการเดินทางให้ผู้โดยสารทราบอย่างครบถ้วน คำแนะนำและข้อจำกัดในการจองจะมีผลผูกพันทางกฎหมายต่อผู้โดยสารหลังจากคลิก "ตกลง" ผู้โดยสารจะไม่สามารถปกป้องตนเองได้โดยอ้างว่าตนไม่ทราบหรือเข้าใจข้อกำหนดข้างต้น
ผู้ที่ซื้อตั๋ว "Love Ticket / Respect for the Elderly" จะต้องนำบัตรประจำตัวที่ยังไม่หมดอายุมาแสดงเมื่อเข้าและออกจากสถานีในวันเดินทาง เพื่อให้เจ้าหน้าที่สถานีรถไฟความเร็วสูงตรวจสอบ หากพบว่าคุณไม่มีบัตรประจำตัวหรือมีสิ่งผิดปกติเมื่อรถไฟความเร็วสูงตรวจสอบ รถไฟความเร็วสูงมีสิทธิ์ปฏิเสธการขึ้นรถไฟ และคุณจะต้องซื้อตั๋วรถไฟความเร็วสูงใหม่ก่อนจึงจะขึ้นรถไฟได้ ตั๋วรถไฟความเร็วสูงวันหยุดเดิมไม่สามารถขอคืนเงินหรือขอคืนเงินได้
เมื่อจองตั๋วรถไฟความเร็วสูง โปรดใส่ใจกับเวลาที่มาถึงและส่งคืนรถไฟ ขั้นตอนการรับและส่งคืนจำกัดเฉพาะในเวลาทำการของเคาน์เตอร์ให้เช่ารถ Ge Shang หากเกินเวลาทำการ โปรดส่งคืนในวันถัดไป และค่าล่วงเวลาจะถูกคำนวณหลังจากเวลาเช่าหมดลง
หนานกัง ไทเป ปันเฉียว: ทั้งสามสถานีข้างต้นไม่สามารถใช้ได้สำหรับสถานีสองสถานีใดๆ ที่เป็นสถานีต้นทางและสถานีปลายทาง (ตัวอย่าง: กำหนดการเดินทางที่ใช้สถานีไทเปเป็นสถานีปลายทางไม่สามารถใช้ได้สำหรับสถานีหนานกังและปันเฉียวที่จะออกเดินทาง)
ราคาดังกล่าวรวมตั๋วโดยสารไป-กลับ 1 ใบสำหรับที่นั่งจองในตู้โดยสารรถไฟความเร็วสูงแบบมาตรฐาน โดยวันเดินทางจะต้องเป็นวันเดียวกับวันเช็คอินที่โรงแรมหรือวันออกเดินทางของทริป และ 1 การสั่งซื้อจำกัดเฉพาะการเข้าและออกจากสถานีต้นทางและปลายทางที่จุดเดียวกัน และขึ้นรถไฟขบวนเดียวกัน หากจำเป็นต้องล่าช้าการเดินทาง กรุณาจัดเตรียมบริการรับส่งกลับโรงแรมด้วยตนเอง กรณีพิเศษคือตั๋วไปกลับและไม่อนุญาตให้คืนเงินเที่ยวเดียว
ตั๋วรถไฟความเร็วสูงพิเศษนี้เป็นตั๋วลดราคา ใช้ได้ภายในวันเดียวเท่านั้น และไม่ระบุชื่อผู้โดยสาร หากสูญหายจะไม่สามารถออกตั๋วใหม่ได้ โปรดเก็บรักษาให้ดี การเปลี่ยนแปลง การทำให้เสียหายจนถึงขั้นอ่านไม่ออก หรือการถ่ายเอกสารจะถือเป็นโมฆะ
สำหรับการสั่งจองล่วงหน้าที่ออกเดินทางหลังวันที่ 29 โปรดกรอกหมายเลขรถไฟความเร็วสูง 2-3 หมายเลขที่คุณต้องการใช้ทั้งขาไปและขากลับใน "หมายเหตุการสั่งซื้อ" หมายเลขรถไฟจริงที่คุณได้รับจะขึ้นอยู่กับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า
สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แต่ละชนิด วิธีการชำระเงิน กำหนดเวลาการชำระเงิน และสิทธิของผู้โดยสาร โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday โดยตรง สำหรับข้อมูลรายละเอียดอื่นๆ เช่น สถานที่ออกเดินทาง ประเภทของรถโดยสาร สถานะสิทธิพิเศษ จำนวนผู้โดยสาร ราคา และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า KKday โดยตรง
ภาพถ่ายเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น สถานการณ์จริงขึ้นอยู่กับสถานที่ใช้งาน รูปภาพสถานที่ท่องเที่ยวบางส่วนในเว็บไซต์นี้จัดทำโดย บริษัท โมเค พับลิชชิ่ง จำกัด และห้ามทำซ้ำหรือคัดลอกในรูปแบบใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
บริษัทรถไฟความเร็วสูงไต้หวันขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ยุติ แก้ไข หรือระงับโครงการนี้ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ของโครงการนี้และผลิตภัณฑ์ของเรา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปรับราคา เนื้อหา ฯลฯ) จะมีการแจ้งให้ทราบบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ High Speed Rail Holidays และ KKday โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ข้อมูลสินค้า

ข้อมูลการสั่งซื้อ

โปรดทราบ

จุดให้บริการเช่ารถ

สถานีบันเฉียว นิวไทเป

วิธีการใช้งาน

วิธีการใช้งาน Voucher

ระยะเวลาการแลก Voucher

นโยบายการยกเลิกการจอง

รับความช่วยเหลือ